Si le digital fait désormais partie intégrante de notre vie quotidienne, son utilisation a réellement explosé en 2020. Et pour cause, la pandémie de Covid-19 et les confinements successifs ont radicalement modifié le comportement des consommateurs. Distanciation sociale et protocole sanitaire obligent, les clients ont accordé une importance toute particulière au web, ce qui a boosté considérablement le trafic internet. Force est donc d’admettre que la crise sanitaire est parvenue à rebattre les cartes. Les entreprises et les marques n’ont plus d’autre choix que de remettre à plat leur stratégie pour pouvoir s’adapter au contexte actuel. Sans présence online ni stratégie digitale bien ficelée, elles risquent d’aller au-devant de grandes difficultés. Aujourd’hui, plus que jamais, une présence en ligne n’est plus une option ! Pour cela, il est dans l’intérêt de toute entreprise d’avoir un site internet ultra professionnel et d’en confier la création à une agence spécialisée.
Confiez la création de votre site à une équipe d’experts en communication web
Que vous désiriez créer un site vitrine, un site e-commerce, un blog, une landing page ou autre type de site web, il est vivement recommandé de faire appel aux services d’une agence de communication spécialisée dans le digital et expérimentée en la matière. En effet, à moins d’avoir une équipe qualifiée en interne au sein de votre entreprise, il est préférable de confier la concrétisation d’un tel projet à une structure qui regroupe au même endroit toutes les compétences nécessaires.
Vous pouvez prendre le risque de créer vous-même votre site internet, par exemple grâce à une solution toute prête, mais je vous assure que dans ce scénario, la marge d’erreur est considérable. Qui plus est, vous entrez en concurrence avec des entités et des marques dont le site web est le chef-d’œuvre d’une équipe d’experts en communication web, ce qui risque de réduire drastiquement vos chances de booster votre visibilité en ligne.
En vous offrant les services d’une agence de communication spécialisée dans le digital, vous faites le choix de gagner du temps. Vous pouvez vous consacrer entièrement à votre cœur de métier pendant que le prestataire concrétise de A à Z votre projet : étude de marché, audit et mise en perspective de l’entreprise, veille concurrentielle, stratégie digitale, développement web, webdesign, référencement, content marketing…
L’équipe s’évertue à adapter à la virgule près le site à vos besoins et exigences, à votre stratégie, à vos processus, aux exigences de votre secteur, aux exigences des clients et à celles des moteurs de recherche. Les experts respecteront tous les détails s’articulant autour de votre site internet, allant du design web jusqu’aux contenus, en passant par la mise en page, l’architecture des pages et le panel de fonctionnalités.
L’intervention d’une telle agence rime aussi avec un gain considérable de ressources. Vous accédez à toutes les ressources, tant humaines que matérielles, dont vous aurez besoin sans avoir à mettre en place un long processus de recrutement, ou à investir dans des logiciels particulièrement onéreux.
Les services d’une agence ne se limitent pas à la conception, à la création et au référencement web. Elle peut aussi contribuer au développement de la croissance de votre entreprise en conceptualisant, créant et élaborant vos stratégies digitales. L’agence peut vous prodiguer des conseils avisés sur les bons réflexes à adopter et sur les actions à privilégier pour maîtriser votre site internet, mais aussi vous proposer des services de maintenance et de mises à jour sur mesure permettant au site de s’inscrire à tout moment dans l’air du temps.
Offrez aux internautes une expérience utilisateur infaillible avec un site professionnel
Tout d’abord, l’expérience utilisateur ou UX (pour User eXperience) fait référence à l’expérience globale ressentie par l’internaute quand il navigue sur un site internet. Plus elle est positive, agréable, mémorable et inédite, plus elle incite les utilisateurs à rester le plus longtemps possible, à s’intéresser aux produits et services proposés, à réaliser des actions (inscription à la newsletter, demande de devis, achat, partage sur réseaux sociaux…), à revisiter le site plusieurs fois et à devenir de véritables ambassadeurs.
Une UX réussie permet également au site web de “séduire” plus facilement Google et donc d’amener ce dernier à propulser le site dans le top 3 des résultats organiques. Il n’est donc pas surprenant si l’expérience utilisateur est le principal facteur du succès de tout site internet.
Un site internet ayant une “bonne UX” est un site qui propose une expérience s’inscrivant dans la triple logique d’aspects émotionnels, d’utilité et d’utilisabilité. Il se révèle dans ce cas aussi intuitif qu’ergonomique, mais aussi convivial, tout en offrant une prise en main facilitée et en s’adaptant au mieux à ses utilisateurs.
Son autre atout majeur tient au niveau de son adaptabilité. Bénéficiant d’un “responsive design” ou design réactif/réceptif/adapté, il offre à ses utilisateurs une navigation confortable et fluide, quel que soit le type de terminal qu’ils utilisent (smartphone, tablette tactile, ordinateur portable, Smart TV, netbook…). En d’autres termes, le site a été conçu pour que l’affichage de ses pages puisse s’adapter automatiquement à la taille de l’écran du terminal utilisé par l’utilisateur.
Un site internet profitant d’une bonne UX est aussi “mobile friendly”, car il est optimisé pour se conformer aux exigences des mobinautes. Notez qu’un design mobile friendly est un critère très important pour le SEO. Si GoogleBot ne “crawlait” autrefois que la version desktop des pages web, depuis qu’il a déployé son Mobil First Index, il privilégie les sites mobile friendly qui affichent les mêmes contenus que leur version desktop et offrent une UX mobile aussi complète qu’infaillible.
On peut ajouter à cela le fait qu’un site bénéficiant d’une bonne UX se distingue par son design à la fois harmonieux et cohérent qui le rend attractif, le chargement de ses pages qui est ultra-rapide, son architecture qui est le fruit d’une longue réflexion stratégique et sa mise en page qui est particulièrement soignée.
La création d’un site est une opération délicate qui ne s’improvise pas, voilà pourquoi il est plus pertinent de collaborer avec une agence de communication chevronnée.
