L’un des défis auxquels sont confrontées la plupart des entreprises, qu’elles soient bien établies ou à leurs débuts, est d’avoir une base de données fiable des potentiels clients. Certaines d’entre elles dépensent des moyens colossaux, à travers des commerciaux dans le but de faire de la prospection. Malheureusement, cette méthode budgétivore s’avère de moins en moins efficace et peu rentable pour les entreprises. Désormais, grâce au marketing B2B, plusieurs outils, dont le lead, sont proposés pour faciliter l’interaction avec votre clientèle. Découvrez comment fonctionne un outil de génération de leads et comment en tirer profit pour votre entreprise.
À savoir sur la génération de leads
La génération de leads désigne toutes les stratégies marketing en lien avec les technologies digitales et permettant d’accrocher des contacts commerciaux. On parle ici de contacts qui ont montré de l’intérêt pour vos produits et services en visitant le site web de votre entreprise. Aujourd’hui, presque toutes les marques possèdent un site vitrine pour marquer leur présence sur internet et avoir plus de visibilité. Chaque visiteur qui a clairement montré son intention d’achat d’un produit ou d’un service de l’entreprise peut être considéré comme un lead. Dans le contexte B2B, il s’agit d’un prospect qui a ouvertement exprimé le désir d’entrer en contact avec l’entreprise afin de passer à l’action. C’est-à-dire, celle de s’attribuer les services ou les produits de la société.
Le lead se révèle être plus qu’un simple prospect, car ce dernier peut ne pas passer à l’action. Au contraire du prospect, le lead est un potentiel client dont les chances de passer à l’action sont plus élevées. Il témoigne clairement son envie d’être contacté pour devenir un client. L’intérêt qu’il accorde au produit est prometteur pour un achat. La génération de leads consiste donc à utiliser des outils pour augmenter le trafic sur le site de votre entreprise et à le convertir pour générer des leads. Selon les statistiques, la prise de décision d’achat par le client s’effectue à 62% en ligne.
Plusieurs start-ups rivalisent d’ingéniosité pour proposer des outils révolutionnaires de génération de leads. Parmi les plus efficaces, nous pouvons citer des solutions comme HubSpot, MobileMonkey, OptinMonster,Pardot ou des alternatives à Lusha comme Kaspr qui permettent d’obtenir facilement les coordonnées de vos prospects. Grâce à des coordonnées fiables comme les numéros de téléphone ou l’adresse mail, vous pouvez en effet cibler à nouveau vos prospects sur les réseaux sociaux ou par une campagne d’emailing. Cela permettra de l’amener à passer à l’action et à devenir un client. Les coordonnées des prospects sont des données précieuses qui bien utilisées permettent de se démarquer de la concurrence et d’accroître la rentabilité de son entreprise.
Comment générer les leads ?
La génération des leads est considérée comme un objectif marketing pour près de 73% d’entreprises. Elle repose surtout sur votre présence en ligne. Vous développez un important réseau de prospects avec une meilleure visibilité. Disposer d’une base de données constituée des coordonnées exactes à savoir le contact téléphonique, l’adresse électronique, et même les lieux de résidence, est un atout incomparable. Vous pouvez vous en servir pour de la publicité sur les réseaux sociaux, un appel téléphonique de démarchage ou de la promotion à travers l’emailing. Ces techniques peuvent booster par exemple les achats de produits ou les demandes de devis sur votre site. Lorsque vous détenez la liste complète des visiteurs qui ont clairement énoncé la volonté de s’offrir vos services ou produits, il est plus facile de les convertir en clients et de les fidéliser.
Pour générer efficacement les leads, la meilleure alternative pour vous est de recourir à un outil puissant. Les logiciels scrutent en effet de fond en comble les actions de vos cibles et fournissent avec précision les intentions des prospects. Complémentaire au CRM, l’outil de génération de lead fournit les données nécessaires pour une meilleure optimisation des vœux de votre probable clientèle. La génération de leads est un processus qui se déroule astucieusement du fait de la réticence des prospects à fournir leurs coordonnées. Vous n’ignorez pas les difficultés liées à l’obtention des informations précises du potentiel client. L’inbound marketing, stratégie moderne adoptée par la plupart pour générer les leads, révèle donc son efficacité.
Il s’agit en effet de mettre sur pied des stratégies très subtiles sur les canaux digitaux en général et sur les réseaux sociaux en particulier pour amener le visiteur à fournir ses informations personnelles. Sans paraître intrusif, avec des contenus de qualité et optimisés, vous obtenez des résultats probants dans une atmosphère qui met votre cible en confiance. Dès lors, avec le contenu optimisé diffusé à travers vos canaux de communication, vous pouvez l’attirer plus efficacement. Il peut également s’agir d’un formulaire rédigé pour obtenir des avis et qui peut servir de canal d’obtention des leads à convertir en clients et à fidéliser. Toujours dans l’approche web pour générer les leads, l’utilisation des pop-ups est également très productive.
À quoi servent les leads pour une entreprise ?
Aucune entreprise ne peut prospérer sans une clientèle élargie et surtout fidèle. Pour survivre sur un marché de plus en plus concurrentiel, il faut forcément avoir une bonne influence sur votre clientèle et bien prévoir ses besoins et désirs. Vous anticipez sur les probables attentes des prospects et prenez de l’avance sur la concurrence. Il paraît donc nécessaire d’avoir une vue globale sur les intentions et les avis de vos visiteurs. D’où l’importance de recourir aux outils de génération de leads. Ils vous permettent de disposer de toutes les informations dont vous avez besoin pour ce faire.
La génération de leads représente pour votre entreprise une opportunité d’étendre votre part du marché et par la même occasion contribuer à l’amélioration de votre chiffre d’affaires. Le lead est très utile dans le sens où elle établit une stratification à travers un lead scoring ou nurturing. En perpétuelle interaction avec les prospects, les commerciaux de votre entreprise savent ainsi quel potentiel client mettre en priorité et quelles stratégies développer pour amener les moins hésitants à passer à l’action. Par conséquent, disposer des leads vous permet de vous focaliser sur les prospects qualifiés et aptes à passer à l’action. Cela permet également d’identifier et de mettre en attente, sans toutefois les abandonner, les plus hésitants.
Comment fonctionnent les outils de génération de leads ?
Les outils de génération de leads vous permettent, par le biais d’une opération digitale ciblée et efficace, d’obtenir une liste cohérente de prospects qualifiés. Vous aurez la responsabilité de les convertir en client à travers l’analyse de leur comportement. Avant de choisir une solution de génération de leads, vous devez en amont effectuer un travail pertinent en collaboration avec votre équipe marketing et vos commerciaux. Il s’agira d’identifier votre cible et de définir clairement vos attentes. Sans quoi, il vous sera difficile de choisir un bon outil de génération de leads et de disposer de prospects qui répondent aux besoins en clientèle de votre entreprise.
Dans la pratique, les outils de génération de leads, scrutent les divers canaux en ligne pour mettre à votre disposition les informations fiables sur vos prospects. Ils effectuent un repérage des visiteurs qui portent un intérêt particulier à vos produits ou à vos services. Ils vous fournissent une base précise des coordonnées exactes de vos potentiels clients. Ce sont des outils en ligne, que vous pouvez obtenir gratuitement ou avec un abonnement payant. Il est préférable d’opter pour le second choix avec des solutions qui proposent plus de fonctionnalités efficaces.
Les outils de génération de leads sont comme des détectives qui parviennent à établir, en fonction des intentions, la liste des prospects qualifiés pour votre entreprise. Grâce aux critères de sélection tels que l’âge, la situation géographique, le statut financier, ils vous fournissent ainsi les coordonnées des prospects et favorisent un suivi efficace pour la conversion en client.
Un outil de génération de leads vous permet par exemple de vous connecter avec LinkedIn qui est aujourd’hui le réseau social par excellence dédié aux activités professionnelles. Vous disposez de ce fait, grâce à la possibilité de connexion, d’un grenier très fourni de prospects avec des informations fiables et pertinentes pour étoffer votre clientèle. Les outils de génération de leads vous accompagnent dans la prospection pour l’acquisition des coordonnées pour une meilleure automatisation de la relation vendeur client.
Les outils de génération de leads pour l’éclosion de votre business
Prospecter n’a jamais été aussi simple avec les outils de génération de leads. Vous avez la possibilité d’obtenir en un clic et en temps réel des informations fiables et très prisées. Des milliers de coordonnées fiables s’offrent à vous. Il vous revient simplement de réussir à convaincre le prospect pour le transformer en client puis le fidéliser. Avec un intérêt manifeste, le convaincre sera une tâche moins pénible pour vous. La génération de leads offre des avantages considérables pour la rentabilité des entreprises. Ils sont très efficaces et surtout très peu coûteux en comparaison aux techniques traditionnelles de marketing. Ils vous permettent ainsi de gagner en temps et de réaliser des économies.
Que vous soyez une grande firme ou un micro-entrepreneur, développez votre entreprise avec peu de moyens grâce à un ensemble de stratégies marketing efficaces. Générer des leads permet de tirer avantage de technologies intelligentes et d’atteindre plus facilement vos objectifs commerciaux.
Il existe sur le marché plusieurs outils différents de génération de leads. Vous devez donc réaliser une étude comparative de leurs avantages par rapport à vos attentes. Les meilleurs outils de génération de leads se distinguent par la quantité, mais également par la qualité des données qu’ils permettent d’obtenir. Pour effectuer un choix, vous pouvez également examiner des aspects comme les fonctionnalités, la rapidité de la solution, la sécurité et le coût. Optez pour un outil de génération de lead économique et qui fournit des résultats au-delà des attentes. Vous avez également la possibilité de réserver des démos pour essayer les solutions proposées et découvrir leurs fonctionnalités. N’hésitez donc pas à choisir le meilleur outil de génération de leads pour dynamiser vos ventes.
