Alexis Laporte, président de Hubware, un service d'optimisation du service client

Diplômé de l'INP-ENSEEIHT, Alexis Laporte a fondé en 2011 Unitag avec 4 amis et l'objectif de mettre le marketing mobile à la portée de tous. Il dirige aujourd'hui Hubware, un service d'optimisation du service client qui fait gagner du temps aux conseillers, automatise des réponses, et fournit des analytics. Le logiciel d'IA analyse les emails des clients et les réponses des conseillers pour identifier les cas les plus fréquents et les variations de process.