Fort d'une expérience dans la création de startups à succès et dans la direction de produits dans les domaines du sans fil, du commerce électronique, de l'entreprise et des logiciels d'IA conversationnelle. Avant SolarWinds, il a été chef de produit chez Atlassian, vice-président mondial des produits chez Groupon et Polycom, et a dirigé plusieurs divisions de produits chez Qualcomm. Il est titulaire d'une licence en économie et d'un MBA, tous deux obtenus à l'Université du Texas à Austin.
