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Conduite du changement : comment réduire les résistances
Le changement n’est pas un problème, la résistance au changement en est un, car changer fait peur de la nuit des temps. La conduite du changement est d’autant plus difficile qu’elle varie en fonction des situations, des personnes et des organisations. S’il n’y a pas de recette magique pour le changement, il y a des pistes à explorer pour réduire la résistance.
