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Après une erreur, comment regagner la confiance de votre équipe
La confiance portée et cultivée par le manager est l’ingrédient clé d’une équipe soudée et efficace. Si vous commettez un impair, tout le groupe vacille dans un cercle vicieux de défiance, de démotivation et de fuite. Heureusement, des solutions existent pour retrouver la confiance de vos collaborateurs.
Managez par l’écoute : les 2 règles à vraiment respecter
Tous les spécialistes sont d’accord : écouter activement est la clé du leadership du XXIème siècle. D’ailleurs, de nombreux cadres maintenant connaissent l’écoute active par cœur et sont très bien formés. Pourtant, nombreux sont les leaders qui n’écoutent pas…
Et si votre pire erreur de management, c’était d’écouter !
Un article au second degré ... quoi que ! L’écoute nuirait à votre crédibilité. Les séminaires de leadership et management prônent de l'écoute, mais sur le terrain, les managers ont des difficultés à se taire, par peur, manque d’habitude et d’envie. Et s’ils avaient raison ? Si écouter était une erreur stratégique…?
