Le management à toutes les sauces
Le terme s’est démocratisé, on manage beaucoup de choses : son ménage, sa vie privée, son hobby, on manage les sportifs… Dans l’entreprise, des millions de cadres, tous les jours, managent. Certains mesurent leur position au nombre de salariés managés ou au chiffre d’affaires de l’unité managée. On manage des femmes et hommes, un projet, des actions, la qualité, sa carrière, sa recherche d’emploi… Il y a ceux qui pratiquent un management sans ménagement (dans manager il y a nager parmi les requins de l’entreprise). On manage son chef qui doit vous manager, il y a aussi pour les autonomes (le self management), l’industriel avec le lean management, l’alliance management, le management par objectifs, le management par des subjectifs….
Lecture recommandée : Manager, ça veut dire quoi exactement ?
Le B.A.BA du management
Dans l’entreprise, le cadre et le dirigeant doivent diriger, encadrer, motiver, orienter… en fait manager. Les bibliothèques regorgent de livres sur les techniques de management. Comme dans toute discipline, il y a des basiques, qui relèvent du bon sens, pour utiliser un mot qui pose des fondamentaux : le B.A.BA du management. Il s’agit souvent des lieux communs, des évidences, voire des portes ouvertes enfoncées, souvent oubliées parce que trop évidentes, pourtant on les retrouve chez le cadre dirigeant qui réussit :
1 – Donner l’exemple
2 – Organiser le travail des collaborateurs
3 – Donner du sens au travail des autres pour approfondir et créer les conditions dans lesquelles on aime travailler
4 – Féliciter en public et critiquer en tête à tête pour approfondir, et motiver vos collaborateurs avec 3 cadeaux
5 – Etre présent quand cela va mal
6 – Laisser autonome le collaborateur compétent et mieux exploiter votre équipe
7 – Etre présent pour célébrer un résultat, une réussite
8 – Assumer personnellement la responsabilité de l’échec
9 – Attribuer la réussite à l’équipe
10 – Ecouter plus que parler lecture pour motiver mieux
11 – S’imposer par ses compétences
12 – Favoriser l’esprit d’équipe
13 – Transmettre du savoir
14 – Vous entourer de compétences pointues et de plus intelligents que vous
15 – Déléguer, déléguer, et déléguer…
16 – Contrôler ce que vous déléguez et écarter enfin les prétextes pour tout garder
17 – Faire monter et descendre l’information
18 – Exercer son sens de l’humour
19 – Affronter les conflits et vous investir à les résoudre, exploiter le conflit, il est source de performance
20 – Respecter la voie hiérarchique
21 – Prendre du recul pour avoir une vision d’ensemble
22 – Inspirer la confiance et pas la crainte
23 – Etre créatif, le simple cadre met en œuvre
24 – Comprendre son hiérarchique et s’adapter à son management
25 – Communiquer avec enthousiasme et pratiquer l’art du feedback : manager efficace et intelligent
et bien sur … former votre adjoint à prendre son poste.