Développer votre leadership à travers les accords toltèques. Le livre mondialement connu : « Les quatre accords toltèques » de Don Miguel Ruiz ainsi que son autre livre : « Le cinquième accord toltèque » vont nous aider dans notre management. En effet, à travers 5 manières d’être et de concevoir le monde qui nous entoure, nous allons pouvoir développer notre attitude et donc développer notre leadership.
Dans son livre « La voix de la connaissance », Don Miguel Ruiz nous explique qu’« Il y a des milliers d’années, les Toltèques étaient appelés dans le sud du Mexique, “Hommes et femmes de connaissances” ». Ce savoir s’est transmis et peut nous aider dans tous les domaines de notre vie et donc dans le management.
Ce que je trouve particulièrement intéressant avec les accords toltèques, c’est qu’ils nous permettent de mieux communiquer et d’être plus sereins avec les autres. Nous avons souvent des pensées qui vont nous limiter ou nous amener à être en conflit avec certaines personnes, mais ces idées, finalement, ne se fondent sur rien. C’est ce que l’on appelle des croyances limitantes.
Par exemple, « le monde est dangereux » est une croyance limitante. Car le monde peut certaines fois se révéler dangereux, mais 99% du temps, nous pouvons aller travailler, faire nos courses et nous promener sans danger. Les 5 accords toltèques, eux, visent à créer des croyances aidantes. En effet, à travers 5 actions, nous allons voir les choses différemment. Nous allons donc agir et être différents.
Ainsi, notre attitude va se transformer et nous allons gagner en leadership. Nous nous allons entretenir de meilleures relations, parce que nous allons les concevoir et agir différemment. Voyons donc dès à présent les 5 accords toltèques, parfaitement adaptés pour développer son leadership.
1 – Que votre parole soit impeccable
Bien évidemment, développer son leadership passe par notre propre communication et donc ce que nous allons dire. Le premier point sera de ne dire que ce que l’on pense. Ainsi, nous serons alignés par rapport à nous-mêmes et ne chercherons pas à manipuler les autres.
Ensuite, avoir une parole impeccable c’est aussi se respecter soi-même. Notre vocabulaire est important, mais c’est surtout notre manière de parler de nous qui est importante. N’avons-nous jamais entendu quelqu’un se dénigrer ? Cela ne devrait pas arriver. Nous devons nous respecter dans ce que nous disons sur nous-mêmes. Ainsi, ferons-nous preuve de respect vis-à-vis de notre personne et gagnerons-nous en leadership.
Enfin, nous éviterons de critiquer les autres. Respecter les autres nous permettra de gagner leur confiance et d’entretenir des relations saines. De cette manier, nous pourrons développer notre leadership.
2 – Quoiqu’il arrive, n’en faites pas une affaire personnelle
Un employé est arrivé en retard pour la dixième fois alors que vous l’avez déjà rencontré et que vous lui avez rappelé la règle. D’après cet accord, il s’agit de ne pas en faire une affaire personnelle. Cette attitude n’est pas dirigée contre vous.
Cependant, nous pouvons nous sentir agressés. En réalité, cette personne n’a fait qu’en fonction de sa réalité et des contraintes qu’elle a ou qu’elle se met.
Même lorsqu’une personne nous critique, elle ne fait que projeter sa propre réalité et ses propres frustrations. Le concept de projection est très connu en psychologie. Beaucoup peuvent « projeter » leur réalité et leurs problèmes chez les autres. Finalement, lorsque nous recevons une critique, elle ne nous concerne pas. Bien au contraire, son auteur devrait prendre conscience que ce qu’il dit le concerne directement.
Ainsi, parce que nous ne nous vexons pas inutilement et surtout parce que nous comprenons mieux les critiques et n’en faisons pas une affaire personnellement, alors notre attitude est plus sereine. Nous pérennisons nos bonnes relations, car nous n’envenimons pas les situations. Alors, notre attitude est meilleure pour développer son leadership.
3 – Développer votre leadership : ne faites pas de suppositions
Dans la lignée du deuxième point, il est important de bien prendre conscience que nous pouvons fréquemment supposer. Une personne est en retard, et parce que nous avons vu des embouteillages ce matin, alors nous pensons qu’elle a vécu la même chose. Malheureusement pour nous, son enfant était malade et elle a dû passer en urgence voir le médecin.
Nous n’avons aucune idée de ce qui arrive aux autres si nous ne leur demandons pas. Nous devons être très prudents lorsqu’il s’agit d’évaluer les situations et nos collaborateurs. Ne pas faire de supposition implique de poser les bonnes questions et d’écouter les réponses.
Si nous n’y sommes pas vigilants, nous aurons une perception faussée de la réalité et ne pourrons donc pas avoir, en réponse, une attitude appropriée. Il devient donc plus difficile de développer son leadership.
4 – Développer votre leadership : faites toujours de votre mieux
Nous entendons souvent les notions d’exemplarité chez le manager. C’est une notion importante pour développer son charisme. Cependant, il est difficile de vraiment être exemplaire. Nous arriverons forcément un jour en retard. Nous pourrons oublier un rendez-vous ou passer à côté d’un dossier important.
L’exemplarité managériale peut s’avérer être très difficile pour un manager. Pour cette raison, j’aurai tendance à remplacer la notion d’exemplarité par celle de « faire de son mieux ». En effet, lorsque nous faisons de notre mieux, cela se voit. Les autres finissent par en prendre conscience et nous reconnaissent pour cette raison. Développer une telle attitude, c’est développer son leadership.
De plus, nous savons que si nous faisons de notre mieux, nous obtiendrons les meilleurs résultats possible. Nous n’avons donc pas de regrets et gardons une bonne opinion de nous-mêmes. D’ailleurs, très souvent, les sportifs disent après un échec : « J’ai fait de mon mieux ». Ainsi, savent-ils qu’ils ont tout donné et qu’ils peuvent être fiers d’eux.
5 – Développer votre leadership : écoutez, mais restez sceptiques
Enfin, un 5ème accord toltèque a été révélé. Il s’agit de savoir écouter tout en restant sceptique. Cela signifie que nous devrions écouter les autres sans pour autant boire toutes leurs paroles. Développer son leadership, c’est savoir avoir un regard critique sur ce qui peut nous être dit. En effet, il est nécessaire de bien comprendre les motivations qui se cachent derrière les paroles de chacun. De cette manière, nous ne tomberons pas dans la manipulation. Nous pourrons alors faire véritablement ce qui semble juste, bon ou encore efficace, productif et créateur de valeur.
Cependant, nous devrons aussi être vigilants sur nos pensées et nos propres convictions. En effet, nous n’échappons pas à la règle. Ce qui est valable pour les autres est aussi valable pour nous. Il s’agira de savoir rester le plus objectif possible tout en sachant écouter précisément.
Nous venons donc de voir les 5 accords toltèques très utiles pour développer votre leadership :
1 – Que votre parole soit impeccable
2 – Quoiqu’il arrive, n’en faites pas une affaire personnelle
3 – Ne faites pas de suppositions
4 – Faites toujours de votre mieux
5 – Écoutez, mais restez sceptiques
Développer votre leadership à travers les accords toltèques/