Qu’est-ce que des leaders du football comme Beckenbauer, Maradona ou Zidane ont en commun avec des personnalités du monde des affaires comme Henry Ford, Steve Jobs ou Elon Musk ? Le talent. C’est ce que certains pourraient dire. Bien sûr… on ne peut nier que le talent joue un rôle clé dans le sport comme dans la direction d’une entreprise, mais… le talent seul suffit-il ? Y a-t-il d’autres similitudes entre le football et la direction d’entreprise ? Jetons un coup d’œil.
La mise au point… l’art de la coordination de groupe
Comme le sport l’a prouvé à maintes reprises, le talent seul ne suffit pas à surmonter un effort de groupe hautement coordonné. Le football, par exemple, est un superbe terrain d’essai pour le leadership et l’efficacité organisationnelle. Pourquoi ? Essentiellement parce que les résultats sont objectifs : une équipe gagne ou perd. Aussi simple et cruel que cela. Même si, dans le monde des affaires, l’efficacité organisationnelle n’est peut-être pas aussi facile à évaluer qu’au football, la vérité est que la coordination de groupe est ici aussi essentielle, et ce encore plus après la pandémie de COVID19.
Si le leadership est le moteur de la réussite d’une entreprise, l’efficacité organisationnelle est certainement l’un de ses principaux nutriments. La capacité à communiquer, à articuler harmonieusement les efforts d’équipes diverses et à les guider vers un ensemble d’objectifs sont quelques-unes des colonnes d’un leadership efficace.
Une source d’inspiration
Certains d’entre vous se souviennent peut-être du match final de la Ligue des champions de l’UEFA en 2005. Liverpool F.C. contre AC Milan. Quel match ! L’équipe de football italienne a commencé à marquer dès la première minute du match, avec un but de son capitaine Paolo Maldini. Deux autres buts d’Hernán Crespo ont permis à l’AC Milan de mener 3-0. Le match semblait fermé en première mi-temps et rien ne semblait pouvoir empêcher l’équipe italienne de remporter le championnat. Malheureusement pour l’équipe de Carlo Ancelotti, son rival anglais a montré et prouvé qu’il avait de solides qualités de leader en marquant rapidement non pas une mais trois fois dans les six premières minutes de la deuxième mi-temps.
Être capable d’inspirer une équipe dans un contexte défavorable, prendre des décisions stratégiques pour s’adapter rapidement et efficacement à des circonstances défavorables imprévues ainsi que la capacité de motiver afin d’obtenir le meilleur de chaque joueur sous pression sont juste quelques qualités clés que Liverpool a montré dans ce match historique. Ce n’est pas un hasard si ces qualités sont également essentielles au leadership en entreprises : elles sont indispensables pour libérer tout le potentiel d’un groupe de travail.
Décoder les énigmes de la personnalité
Comprendre la nature complexe et riche de la personnalité est essentiel pour qu’un entraîneur de football ou un dirigeant d’entreprise puisse prendre des décisions avec succès. L’une des situations qui reflète ce défi avec une clarté absolue est celle dans laquelle les entraîneurs doivent effectuer des changements dans leur équipe. La nécessité d’un remplacement peut être causée par différents facteurs : un joueur blessé, une modification de la stratégie de l’adversaire, etc. Tout comme au football, les chefs d’entreprise doivent évaluer une série de questions essentielles lorsqu’ils procèdent à un changement dans leur équipe. Comment la personnalité de cette nouvelle recrue interagit-elle avec la culture de l’entreprise ? La voit-on s’intégrer avec le reste de ses collègues ? A-t-elle les qualités requises pour remplir les objectifs de ce poste et être capable d’être polyvalente ou de monter en compétences si nécessaire ? Ce sont toutes des questions centrales qui traversent également l’esprit d’un coach au moment de décider qui va rejoindre le match.
Il existe en effet un exemple relativement récent et drastique de ce point. Si nous revenons à la Coupe du monde de football 2018, une excellente illustration est celle de l’équipe croate. Zlatko Dalic, l’entraîneur croate qui a mené l’équipe nationale en finale pour la première fois de l’histoire croate, a dû prendre une décision difficile au tout début du tournoi. En effet, après le refus de Nikola Kalinic d’entrer dans le match contre le Nigeria, Dalic l’a expulsé de l’équipe. Mais le leadership consiste aussi à prendre de telles décisions difficiles.
L’importance de la conscience de soi
Pep Guardiola, l’entraîneur de Manchester City, a été cité sur ce qui, selon lui, fait un grand entraîneur : “Ce qui caractérise un bon entraîneur ? Ce que les joueurs diront de lui quand tout sera terminé”. En prenant conscience de la façon dont ils sont perçus par leurs joueurs et d’autres personnalités notables de la communauté sportive, les managers peuvent identifier les aspects dans leurs styles de coaching et d’entraînement qui peuvent et doivent être améliorés. En retour, cette prise de conscience les aidera à s’épanouir tant sur le plan personnel que professionnel.
Le football est un microcosme pour étudier la personnalité, le leadership et l’efficacité organisationnelle. Les objectifs sont clairs, et les résultats ne sont pas affectés par la politique ou les préjugés. Les équipes et leurs dirigeants changent fréquemment, ce qui fait de son rythme rapide et de son temps individuel limité un excellent endroit pour observer l’impact du leadership et de la coordination de l’équipe sur les résultats. Si la gestion d’une équipe sportive n’est pas tout à fait la même que celle d’une entreprise, de nombreux principes fondamentaux du leadership sont les mêmes : les leaders les plus efficaces sont capables de constituer et de maintenir des équipes performantes et bien coordonnées.
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