Les ERP, l’essence de la gestion de projet dans les entreprises hybrides et remote. En France, 47% des entreprises recourent au télétravail. 33% des salariés français travaillent au moins une fois par semaine depuis leur domicile, selon Statista. L’adoption de ce mode de travail varie en fonction de la taille des organisations. Dans un monde où le télétravail et les équipes internationales sont devenus la norme, la gestion de projet traverse une véritable révolution. Les défis sont nombreux, mais les solutions existent et se perfectionnent.
Gestion de projet : un défi de taille en environnement hybride
La crise sanitaire et ses confinements successifs ont marqué la généralisation du télétravail. Durant cette période, les ERP fonctionnant sur mobile comme sur PC ont connu un franc succès. Même si la situation est majoritairement revenue à la normale, ces solutions restent populaires. L’une des tendances des ERP 2024 porte ainsi sur les PGI mobiles. Ces logiciels ont largement intégré les habitudes des collaborateurs des entreprises. Une étude d’Agile Dynamics Solutions datant de 2020 révèle que 78% des entreprises ont observé que les employés accèdent à leurs données et à leurs informations d’entreprise sur leurs mobiles lorsqu’ils n’avaient pas accès à leur ordinateur ou travaillaient à distance.
Les ERP mobiles s’avèrent d’autant plus incontournables que deux tiers des adultes européens travaillant en ligne ont l’intention de télétravailler à domicile plus souvent en 2024 d’après une enquête réalisée par Forrester. La hausse de l’efficacité opérationnelle qu’ils induisent est un autre argument en leur faveur. Selon Aberdeen Group, les entreprises qui ont implémenté un ERP mobile ont vu leur efficacité opérationnelle augmenter de 40%.
ERP : bien plus qu’un simple logiciel
La numérisation a totalement transformé la façon dont les entreprises opèrent, avec la présence en ligne, les données, et l’adaptabilité au premier plan. Traditionnellement, les structures des entreprises étaient plus hiérarchiques et linéaires, avec des rôles clairement définis et une collaboration limitée.
Aujourd’hui, la transformation numérique pousse les entreprises à évoluer vers des structures plus plates qui encouragent la collaboration, l’agilité et l’intégration de compétences diverses. La transformation numérique n’est pas un simple buzzword, mais une exigence. Ce changement est motivé par la nécessité de répondre rapidement aux évolutions du marché, d’adopter de nouvelles technologies et de fournir des solutions plus holistiques pour les clients. De nombreuses entreprises adoptent des structures hybrides, combinant les forces des approches traditionnelles et modernes pour trouver un équilibre entre stabilité et adaptabilité.
L’ERP dépasse largement le simple statut de logiciel. C’est une solution intégrant tous les processus opérationnels d’une entreprise dans un système unique et cohérent. Ceux qui ne voient en l’ERP qu’un outil de gestion administrative manquent l’essentiel. L’ERP transforme la gestion d’entreprise en centralisant les informations, éliminant les doublons et
facilitant l’accès aux données. Cette centralisation n’est pas un luxe, mais une nécessité pour gagner du temps et accroître l’efficacité opérationnelle. Les décideurs, grâce à une base de données unique et à jour, peuvent s’appuyer sur des informations fiables pour prendre des décisions stratégiques. Les entreprises modernes doivent comprendre que l’ERP est essentiel pour gérer efficacement les ressources, améliorer la communication interne, simplifier les processus décisionnels et contrôler les workflows.
Pour gérer les départs en congés et le télétravail pendant l’été, un ERP peut automatiser les relances, pour s’assurer du suivi des projets et de la bonne tenue des opérations. Un ERP peut configurer des rappels automatiques pour informer les managers et les employés des dates de congé à venir, garantissant ainsi que les projets critiques ne soient pas interrompus. Par exemple, trois semaines avant la période de congé, une relance automatique peut être envoyée pour rappeler aux responsables de planifier les tâches et de s’assurer que les projets sont sur la bonne voie. Deux semaines avant, une autre relance peut vérifier que toutes les tâches critiques sont assignées à d’autres membres de l’équipe et que les plans de continuité sont en place. Pendant la période de télétravail estivale, fortement adoptée en 2024 avec les Jeux Olympiques à Paris, où selon une étude
menée par Abritel, 60 % des Parisiens actifs devraient télétravailler, des rappels réguliers peuvent assurer que les employés restent productifs et que les projets avancent comme prévu. La transformation numérique est un défi majeur pour les entreprises de toutes tailles. L’ERP offre un cadre structuré pour intégrer et digitaliser les processus d’affaires, rendant l’automatisation des tâches répétitives incontournable. Cette automatisation libère du temps pour des activités à valeur ajoutée et contribue à une meilleure efficience opérationnelle. Les systèmes ERP modernes ne sont pas figés; ils évoluent avec l’entreprise, supportant l’intégration de nouvelles technologies comme l’IA ou l’IoT. Ils offrent une plateforme robuste pour l’innovation.
Connecter les équipes à travers le monde
Implémenter une structure d’entreprise hybride, qui combine des éléments d’approches traditionnelles et modernes, nécessite une planification et une exécution soigneuses. Cela commence par comprendre les besoins et préférences uniques de chaque membre d’équipe. Établir des politiques claires et flexibles est crucial pour accommoder à la fois le travail au bureau et à distance.
L’investissement dans des outils de collaboration, des logiciels de gestion de projet et des
plateformes de communication est indispensable pour soutenir un environnement de travail hybride. Aujourd’hui, la collaboration n’a plus de frontière. Prenons l’exemple d’une agence de design basée en France et à l’international, notamment le Canada. L’équipe de directeurs artistiques en France est très occupée par les projets pendant des mois. Grâce à l’ERP, ils peuvent facilement consulter le planning de leur équipe canadienne et mutualiser les disponibilités de chacun pour répondre efficacement à la demande client. Cette capacité à mutualiser les ressources permet non seulement
de répondre rapidement aux besoins des clients, mais aussi de croître continuellement.
Mettre en place des mesures de responsabilité garantit que chaque membre de l’équipe contribue efficacement. Il est également essentiel d’encourager une communication ouverte pour que les besoins et défis de chacun soient exprimés et pris en compte. Une entreprise qui parvient à bien intégrer ces éléments voit ses équipes connectées et alignées, peu importe la distance qui les sépare.
Les entreprises qui réussissent dans ce domaine sont celles qui ne se contentent pas de
suivre les tendances, mais qui les anticipent et les adoptent de manière proactive.
Les ERP révolutionnent indéniablement la gestion de projet dans les entreprises hybrides et remote, en offrant une centralisation des informations, une automatisation des tâches et une amélioration significative de l’efficacité opérationnelle. Toutefois, ces outils, aussi puissants soient-ils, ne peuvent pas à eux seuls forger la culture d’entreprise ni remplacer le besoin d’échange humain. Les entreprises doivent anticiper ces défis et les traiter en amont, en se concentrant sur la création d’une culture d’entreprise solide. La simple présence ne suffit pas à bâtir cette culture; il faut des efforts conscients et continus pour favoriser l’engagement, la collaboration et le sentiment d’appartenance parmi les équipes. En équilibrant les avantages des technologies avancées comme les ERP avec une
attention soutenue aux relations humaines, les entreprises peuvent véritablement prospérer dans ce nouvel environnement de travail hybride.
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