Manager un collaborateur plus âgé. Prendre le leadership d’un service ou d’une équipe est toujours délicat lorsqu’on est le plus jeune. Les premiers jours sont déterminants. Vous serez – parfois trop – poli, gai et serviable envers ce collaborateur plus âgé, vous avancez dans cette aventure avec dans la tête des fantasmes ou des craintes, jusqu’à ce que l’on vous demande «Quel âge avez-vous ? ». Votre réussite dépend de votre comportement, à vous de donner le ton de la collaboration que vous voulez instaurer, montrez-lui la relation mature que vous avez votre âge pour l’amener à bien le vivre.
Communiquez avec efficacité
Bien communiquer signifie savoir écouter et partager. Au début vous pouvez être tenté de mettre en avant aux yeux de votre équipe votre compétence. Cela ne sert à rien, et le meilleur moyen n’est pas d’affirmer mais de démontrer par votre comportement et vos actions.
Mettez-vous dans la position d’entendre tout ce que chaque membre de l’équipe a à dire et répondez lui. Se sentant valorisé, respecté et écouté, il remarquera votre maturité et pas votre âge.
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Valorisez chaque membre de l’équipe
Ancien ne signifie pas toujours plus sage, mais en général plus expérimenté. Le bon manager sait tirer parti des points forts de son équipe.
Investissez-vous pour faire connaissance avec chaque membre de l’équipe, identifiez bien ses talents uniques et ses forces, prenez en compte ses points de vue, cela l’honore, vous serez le leader qui l’encourage, le gratifie et le valorise aux yeux des autres.
Mettez l’accent sur les résultats, pas sur le processus
Chacun a des besoins différents et des aspirations qui doivent être satisfaits pour prospérer. Il est donc très important de les prendre en compte tout en évitant de les juger. Chacun a ses habitudes de travail, est motivé par une ambiance, préfère se trouver dans un groupe en open space ou se concentrer dans un bureau individuel. Vous devez bien intégrer par quel processus un collaborateur obtiendra rapidement des résultats.
En fin de compte, privilégiez les conditions qui aident chacun à optimiser son travail, et abandonnez votre ego pour booster en priorité la capacité de l’équipe à réussir.
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Préparez vous à répondre à la question de l’âge
La question de l’âge est considérée comme un sujet de discrimination qui ne doit pas être invoqué, néanmoins vous remarquerez que c’est un sujet de conversation très répandu. Tôt ou tard, de manière directe ou par des allusions, il vous sera donné de répondre à la question inévitable du millésime de votre naissance. Autant vous préparer, car si votre équipe vous voit désemparé, vous risquez de solidifier ses soupçons ou allégations de votre incapacité à la manager.
Si vous préférez ne pas divulguer votre âge, sans être pour autant discourtois, vous pouvez sourire en affirmant « assez âgé pour faire le travail. »
Et si vous êtes à l’aise avec l’échange sur ce sujet, lancez-vous en ayant préparé votre réponse avec confiance. Mieux vaut éviter d’en faire un sujet de spéculation qui dure, le plus sûr est d’en parler de façon authentique en anticipant les éventuelles interrogations afin de vous trouver dans la situation de contrôler l’échange sur le sujet.
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Montrez sérénité et maîtrise de soi
Une mauvaise ambiance dans une équipe nuit à sa concentration, la désorganise, et provoque la colère. Trop souvent, ces conditions de travail sont dictées par l’humeur et le tempérament du manager. Même si vous êtes très compétent, vous serez un piètre animateur si vous laissez déborder vos inquiétudes, angoisses ou frustrations sur votre équipe.
Cette maîtrise de soi et de vos ressentis exigent de vous une bonne maturité, pour montrer à votre entourage votre confiance et votre sérénité quel que soit le nombre de vos années.
Cherchez le respect, pas l’approbation
Obtenir le respect de plus âgés dépend de vous. Ne cherchez pas à être aimé, ce n’est ni le lieu ni le moment, vous ne venez pas au bureau pour vous faire des amis ou des partenaires de jeux. Gardez un comportement homogène, unique et uniforme, ne laissez pas transparaître de préférences, même si elles existent. Ne cherchez pas l’approbation ou l’acceptation de ce que vous demandez ou dîtes, votre équipe pensera à un jeu d’enfant ou comprendra que vous avez peur de l’offenser.
Si malgré votre âge vous occupez un poste de leader – à moins d’être le fils du patron ou sacrément pistonné – c’est parce que vous vous êtes investi dans votre vie professionnelle, que avez obtenu des résultats et des succès, sur la base desquels votre hiérarchie vous a promu.
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