Intérim ou groupements d’employeurs ?
Dans le monde professionnel, on a tous travaillé avec des agences d’intérim ou des intérimaires. Dès lors, la notion d’intérim est plus ou moins connue : mise à disposition de personnel dans un but...
4 façons de cultiver l’innovation
Lorsque l’on évoque le mot “innovation”, la première chose qui vient à l’esprit est un nouveau produit ou un service révolutionnaire qui change le cours de la société. En réalité, l’innovation est essentiellement un...
Comment suivre l’actualité RH en 2023 ? 4 astuces clés
Le monde de l’entreprise ne cesse d’évoluer. Les tendances RH ne restent pas en marge de cette évolution et sont aussi en perpétuel changement. En évolution constante, il peut être difficile de suivre le...
Automatisation de la cybersécurité : mieux sensibiliser les équipes de direction à ses avantages
Il ne faut pas chercher bien loin dans les médias pour comprendre que les experts envisagent 2022 comme l'année de l'automatisation. Face à l'aggravation de la pénurie des compétences technologiques et au phénomène de...
Industrie : comment la digitalisation révolutionne le management
Depuis plus de trente ans, le lean manufacturing est la principale source d’inspiration des pratiques managériales dans l’industrie, mais la place prise par le digital et par l’expérience client commence à transformer les organisations...
2023 et tous les changements de mode de vie …
Depuis longtemps, le monde a connu des ralentissements économiques. L’information n’est pas un nouveau défi pour les consommateurs. La flambée des produits en 2022, combinée à la hausse du cout de la vie et...
Créer une relation de longue durée avec vos clients
Un service mal perçu par un client vous le fait perdre. Aujourd'hui la concurrence est féroce, et vous risquez d'en perdre beaucoup si vous ne prenez pas des mesures qui leur garantissent un service de qualité. Comment créer une relation de longue durée avec vos clients.
Entreprise CHR : zoom sur le mobilier
Le mobilier est un investissement incontournable quand on reçoit des clients pour le repas, que ce soit pour l'ouverture d'un nouvel établissement, pour une refonte de la décoration ou pour un changement de style....
Le conseil patrimonial en entreprise : un service différenciant pour fidéliser les talents ?
C’est aujourd’hui une évidence : l’engagement RSE est devenu un impératif de compétitivité pour de nombreuses entreprises afin d’accélérer leur croissance. Dans la continuité de la Loi Pacte et face aux conséquences de la...
Le statut cadre : chronique d’une mort annoncée !?
Dans les années 70, 5 % des actifs travaillaient sous le statut cadre en France, et déjà certains annonçaient sa fin prochaine. Jugé trop clivant, symbole d’une organisation duelle cols blancs/cols bleus, le statut cadre a affronté critiques, tempêtes et menaces. Il a résisté et s’est ancré dans le paysage français en se démocratisant. Aujourd’hui, les cadres représentent 15 % de la population active, et une nouvelle menace pointe à l’horizon avec la suppression de l’AGIRC, la caisse complémentaire de retraite, annoncée pour le 1er janvier 2019. Le statut cadre : chronique d’une mort annoncée !?
Management transgénérationnel ou comment capitaliser sur les différences
Les propos sur les milleniums fleurissent et avec eux des stéréotypes évidents. « Les jeunes ne sont plus comme avant » « ils sont moins attachés à l’entreprise » « ils sont moins impliqués » « ils tiennent plus que leurs aînés à l’équilibre vie personnelle, vie professionnelle » En réalité les générations se suivent et se ressemblent. Management transgénérationnel : la solution pour capitaliser sur les différences
La fraude aux aides à l’emploi : le top 5 des astuces de fraudeurs
La pandémie COVID-19 a durement frappé de nombreux secteurs d’activité tels que la restauration l’hôtellerie, et un grand nombre de petites entreprises et d’indépendants dans des domaines très variés. Afin d’accompagner les restrictions sanitaires...
Comment réduire vos coûts : les 6 erreurs à éviter
« Faire plus avec moins », voilà le défi demandé de plus en plus à un manager, et le stress de réduire les coûts amène parfois à faire des d'erreurs stupides qui s’avèrent à terme plus coûteuses. Même lorsque les budgets sont serrés, il y a un bon et un mauvais moyen d'économiser de l'argent. Réduction des coûts : 6 erreurs à éviter.
« By Laillier », le coaching individuel de dirigeant Haute Performance
« By Laillier » propose du coaching individuel, de la préparation mentale pour dirigeant, entrepreneur et manager pour les aider à réussir leurs objectifs. « By Laillier» a été fondé par David Laillier, coach...
Astreinte téléphonique : comment mettre en place le service ?
Le service d'astreinte téléphonique consiste à rendre un agent ou un collaborateur joignable à tout moment par téléphone. Pour mettre en place le service d'astreinte, il faut calibrer la solution en fonction du besoin...
Outils et conseils pour réussir votre fin d’année commerciale
Chaque fin d’année annonce le début d’un véritable marathon : clôturer les ventes, examiner le nouveau budget, faire le point sur le chiffre d’affaires. Au-delà de l’indispensable déploiement d’outils digitaux, il convient de placer l’humain au centre des préoccupations pour maximiser ses performances commerciales à long terme.
Aider un collaborateur à devenir meilleur
Le monde de l’entreprise est un monde dur, compétitif. Il faut réussir, faire mieux, changer, accepter la critique et se relever. A coup de fouet... Voici pour vous quelques mots qui peuvent adoucir certains messages et permettre de dire les choses doucement et fermement. Imaginons que vous deviez indiquer à votre collaborateur un axe d’amélioration… Tiens, par exemple qu’il devienne un bon communiquant.
Périr ou survivre : Office 365, une cible toujours prisée par les cybercriminels
Depuis son lancement il y a 10 ans, Microsoft Office 365 s’est ancré dans la vie de millions de professionnels. Sans se poser de questions, les utilisateurs se connectent en début de journée et...
Pourquoi les recruteurs doivent se former à l’intuition pour mieux recruter
Le recrutement connaît de nombreux pièges. Un biais de première impression peut fausser tout un entretien, un débriefing, et la signature d’un contrat. Si le candidat joue bien la partie et que le recruteur n’a pas conscience des mécanismes conscients et inconscients en jeu, il peut se faire embaucher même pour un emploi qui ne convient pas, ni à lu ni à l’entreprise. Voici comment naviguer dans le champ complexe du recrutement.
Consommables d’entreprise : comment faire des économies ?
Les consommables représentent des éléments nécessaires au fonctionnement d'une entreprise. Ils sont indispensables au quotidien et au bon déroulement des activités. Toutefois, cela ne change pas le fait qu'ils peuvent constituer une charge parfois...
Les chatbots débarquent dans les ressources humaines
La 2e édition du salon VivaTech a ouvert ses portes ce week-end à Paris. C’est l'occasion de voir en quoi les Ressources humaines sont impactées par les chatbots qui débarquent dans les entreprises. Utilisé exclusivement pour le suivi de la clientèle, ce nouveau type d’assistant virtuel, basé sur l’intelligence artificielle, fait son entrée dans les Ressources Humaines (RH), avec des finalités variées comme aider la prise de décision stratégique (recrutement, évolution des carrières...) ou carrément réaliser certaines missions RH en lieu et place de l’humain (sourcing, classement...). Zoom sur le chatbot dans les RH : ses missions, ses prérequis.
Un leadership inclusif sur la base de trois principes
Les entreprises diversifiées étant les plus aptes à recruter les meilleurs talents, à renforcer l'orientation client et la satisfaction des employés, les avantages générés par la mise en place de lieux de travail inclusifs...
Le vidéoprojecteur interactif, plus fort que le TBI
Les écoles et les entreprises apprécient de plus en plus le vidéoprojecteur interactif qui est entrain de dépasser le TBI. Moins fragile, moins onéreux et moins compliqué à installer, il remporte un vrai succès.
L’expérience collaborateur en 2021 : 3 questions à Douglas Rosane, Director EX Solution Strategy...
L’amélioration de l’écoute des salariés est un sujet important depuis plusieurs années maintenant. Toutefois, la crise n'a pas conduit, en France, à une augmentation significative de l'écoute. Moins de la moitié de tous les...
La confiance, facteur essentiel du « New-Deal managérial »
Les DRH et les DAF ont été au front dans toutes les organisations pendant la pandémie que nous venons de vivre pour donner ses lettres de noblesse au dialogue social. Le risque est qu’une...
Les boomers meurent, longue vie aux “bloomers”
La population occidentale vieillit, la "silver economy" explose, mais le dialogue entre l'ancienne et la nouvelle génération s’est rompu. Alors, comment retisser les liens entre des générations que tout semble séparer ?
Les bloomers sont...
L’importance du collaboratif en temps de crise
Alors que l’épidémie de Coronavirus a touché le monde entier et que la moitié de la population a été confinée, la France a dû s’adapter très rapidement à cette situation de crise. Même si...
De l’intérêt d’envoyer des cartes de voeux professionnelles personnalisées
La tradition d’envoyer ses vœux à l’occasion de la nouvelle année remonte à une époque où on se déplaçait dans les premiers jours de l’année pour rendre visite à sa famille, à ses amis,...
Télétravail : une opportunité pour renforcer les liens
Dans toute crise réside une opportunité d’apprendre et d’évoluer. Si les ressources humaines ont vécu un bouleversement sans précédent au cours des 18 derniers mois, elles doivent pouvoir en tirer des leçons au profit des...
À quel moment faut-il faire un bilan annuel d’évaluation ?
Dans le cadre du management des ressources humaines en entreprise, le bilan annuel d'évaluation constitue un rendez-vous important pour une discussion constructive entre employeur et salarié. Encore appelé entretien annuel d'évaluation (EAE), cet exercice...
Crise chez Uber, son patron Travis Kalanick très contesté
Malgré une croissance exponentielle et sa victoire sur les chauffeurs de Taxi, Uber subit une crise sociale sans précédent. La startup, connue pour sa plateforme de réservation de véhicules avec chauffeur, enchaîne les bavures médiatiques. Son fondateur, Travis Kalanick, dévoile une facette de lui-même plutôt embarrassante. Investisseurs, partenaires et chauffeurs s’indignent. Certains clients et utilisateurs réguliers en appellent même au boycott de la plateforme. Uber est-il condamné ? Travis Kalanick doit-il démissionner ?
Décès du dirigeant : focus sur les conséquences pour l’entreprise
Est-il utile de rappeler à quel point le dirigeant est important au sein d’une entreprise ? Il est la pierre angulaire de son fonctionnement, en étant le garant de sa bonne gestion. C’est lui...
L’ACE, Association des Comptables Enseignements : 1er CFA des métiers du Chiffre de la...
Centre de formation continue, centre de bilans et d’accompagnement professionnel, depuis plus de 20 ans, le CFA ACE, est le premier CFA des métiers du chiffre et le CFA incontournable de l’enseignement supérieur pour les formations en gestion et en management. L’ACE c’est également un spécialiste de l’accompagnement en gestion des compétences, bilans, coaching et Centre de formation continue. Récemment labellisé ISO 26000, il devient la 131ème entreprise française à obtenir cette prestigieuse norme internationale et le 1er centre de formation de l’enseignement supérieur en France. Focus sur un leader de la formation en alternance.
Tout entreprise, même petite, doit se protéger contre une attaque de ransomware
Si les attaques de ransomware lancées contre les grandes entreprises peuvent rapporter gros à un cybercriminel, elles ne sont toutefois pas sans poser de sérieux défis. Fortes d’un logiciel de cybersécurité sophistiqué et entourées...
Employeurs : comment déjouer l’imposture d’un faux CV
Il peut être tentant pour certains d’enjoliver le CV. Cela peut consister à rajouter une expérience valorisante dans un emploi à responsabilité que le candidat n’a pas réellement exercé ou faire état d’un diplôme qui n’a pas été obtenu. Après tout, l’imposteur a généralement peu de chance d’être démasqué, sauf insuffisance manifeste à tenir le poste pour lequel il a été recruté. Employeurs : comment déjouer l’imposture d’un faux CV
Réengager ceux qui restent : un enjeu majeur post-restructuration
Les crises sanitaires et géopolitiques engendrent une recrudescence des PSE. Contrairement aux idées reçues, se concentrer sur les collaborateurs qui quittent l'entreprise ne suffit pas. La rapidité du rebond dépend aussi de la capacité...
Les 5 avantages d’un logiciel SIRH
Les personnes de votre entreprise sont la ressource la plus précieuse et la plus importante. Aussi mieux vaut contribuer au bien-être de vos collaborateurs et les aider à donner le meilleur d'eux-mêmes. Un logiciel...
Pour prendre la bonne décision, éliminez les parasites de la pensée !
Difficile de prendre la bonne décision quand vos émotions s’emballent, avec des peurs et des freins, et la mélange de bonnes intuitions et de pensées biaisées. Daniel Kahneman, psychologue et économiste, s’est penché sur le sujet et propose des pré-requis à la prise de décision rationnelle et éclairée, vierge de toute pensée parasite... À appliquer en entreprise et dans la vie personnelle.
Jean-Luc Vergne : “le DRH doit savoir dire non à son patron”
Ex-DRH de grands groupes, Jean-Luc Vergne réagit dans cette interview exclusive aux séquestrations de dirigeants, à la place du DRH dans le dialogue social et à la réforme de la formation professionnelle.
L’Entreprise Titanic SOS et la Technologie « Ice Berg » III
L’analyse des causes d'une catastrophe parmi les plus meurtrières de l'histoire moderne - plus de 1500 victimes – peut servir d'enseignement aux dirigeants d'entreprises et aux gouvernants qui avancent le souvent dans «les eaux glacées des icebergs», et toujours de plus en plus vite. Voici la suite du décryptage d'un expert.
Planification de crise : est-ce bien nécessaire ?
Certains, adeptes pacifiques du Feldmarschall von Molkte, répondent comme lui : « Aucun plan de bataille ne survit jamais au contact avec l'ennemi». Est-ce à dire qu’il ne sert à rien de planifier ? D’autres, en phase avec Churchill et Eisenhower, optent pour une approche plus réaliste : « Les plans sont de peu d'importance, mais la planification est essentielle ». À quoi peut donc bien servir alors de s’astreindre à planifier ? Pur exercice intellectuel ? Enfin, les plus originaux applaudissent à l’humour so British de sir Harvey-Jones : « Le plus agréable, lorsqu’on ne planifie rien, c'est que l'échec survient de façon totalement inattendue… ». Peut-être est-il pire d’attendre l’échec inéluctable ? Planification de crise : est-ce bien nécessaire ?
Cyberdéfense : optez pour une stratégie centrée sur les collaborateurs
Les cybercriminels n’ont de cesse de se réinventer en développant de nouvelles tactiques pour cibler différentes organisations, les récentes cyberattaques d’hôpitaux français l’ont démontré. Quels que soient les moyens administrés, la compromission d’e-mails professionnels...
Qu’est-ce qu’une mission de management de transition ?
Dans les moments de crise ou pour répondre à certains besoins spécifiques, les entreprises font recours quelquefois à des managers extérieurs de transition. Une mission de management de transition peut varier selon les domaines...
3 étapes essentielles pour atteindre un leadership conscient
De plus en plus, les entreprises et les dirigeants s’engagent sur des thèmes sociétaux et environnementaux. Il est heureux que l’entreprise, acteur majeur du changement du monde, se préoccupe de ces défis majeurs :...
Être un leader : l’exemple de Pascal Papé et Sergio Parisse du Stade français
Dans un sport collectif, le rôle de capitaine (du latin caput, capitis « tête ») est primordial. Primus inter pares, à la fois participant et meneur d’hommes, sans être obligatoirement ni le « meilleur » ni le « plus doué » de l’équipe, ses responsabilités sont assez proches de celles d’un cadre en situation de management d’une équipe. Suivons l'approche offerte par le monde du rugby.
Vacances d’été : 3 tactiques pour manager votre équipe de façon optimale
Les experts d’Hogan Assessments proposent des conseils pour vous aider à vous organiser et à manager votre équipe plus efficacement pendant les congés d'été.
En général, pendant les vacances d’été, de nombreux employeurs ont du...
Dématérialisation d’un bulletin de paie : quelle précaution prendre ?
L'employeur a pour obligation de remettre à son salarié un bulletin de paie chaque mois. Depuis le début de l'année 2017, les entreprises peuvent désormais avoir le choix de les remettre aux employés sous...
L’assistant virtuel : nouveau membre clé des équipes informatiques
Si Alexa et Siri ont largement contribué à amener l’intelligence artificielle (IA) dans nos vies, le potentiel de cette technologie va bien au-delà de lancer une chanson ou un point météo par une simple...
Comment trouver l’intervenant freelance Digital & IT pour vos projets
Le travail en freelance se développe de plus en plus ces dernières années. Du fait de la précarité économique et de la crise sanitaire que nous traversons, l’entreprise recourt de plus en plus à...
Mobiliser le capital humain et mesurer son ROI
Dans la plupart des entreprises, les directions des Ressources Humaines ont triomphé des anciennes Divisions du personnel où les responsables étaient souvent d’anciens militaires. La notion de ressources a cependant été insuffisamment exploitée, celle de capital humain ouvre pourtant bien la porte à l’idée d’un bien productif, un actif immatériel qu’il convient de préserver, de développer avec ce que cela suppose d’investissements nécessaires. Décryptage par un professionnel des ressources humaines.
