Choisir le meilleur CRM pour réussir votre stratégie omnicanale
CRM, pour « Customer Relationship Management » ou Gestion de la Relation Client
CRM, pour « Customer Relationship Management » ou en français la...
La Mafia a-t-elle infiltré votre entreprise… ?!
Le FMI estime l'argent blanchi chaque année entre 800 et 2 000 milliards de dollars, soit 2 à 5 % du produit brut mondial. Les grands groupes, les banques internationales sont concernés, votre entreprise aussi. Bertrand Monnet, directeur scientifique de la chaire Management des Risques Criminels de l’EDHEC, dévoile les méthodes du crime organisé pour s’immiscer dans l’économie légale.
Bien-être au travail : open space, zone d’intimité et télétravail
Plateaux ouverts, bureaux en étoile ou en rang d’oignons, hérissés d’écrans de PC… la mode de l’open space a envahi les bureaux depuis deux décennies. Avec cette tendance qui marque le pas est née la polémique entre ses adeptes et les tenants du bureau individuel intime. Focus sur la recherche du bien-être au travail : open space, zone d'intimité et télétravail…
Consultant en informatique décisionnelle/Big data, un métier d’avenir
Sa mission essentielle est de collecter les données stratégiques de l’entreprise et mettre à sa disposition des informations et des outils fiables qui aident à prendre des décisions pertinentes. Très recherché, il porte un nom différent selon l’entreprise et le focus de sa mission : Chief data officer, responsable ou consultant BI/Big data, consultant BI (Business Intelligence), manager d’infocentre, consultant Datawarehouse, ou spécialiste ETL (Extract Transform Loading), data Scientist, ou encore expert BI/Big data, analyste R&D Big data…
Le paperboard numérique : réussir des réunions rentables
La perte de temps en réunion coûte une fortune aux entreprise et aux cadres qui y participent et n’arrivent pas à assumer dans une semaine tous leurs engagements. Aussi, toute solution qui diminue le temps d‘une réunion, et permet à ses participants d’être plus productifs dans sa conduite, est cherchée par les managers. Une solution pour gagner du temps et être plus efficace se trouve dans l’utilisation d’un paperboard numérique.
5 clés pour réussir un programme de transformation
Réussir un programme de transformation. De la complexité de lancer un programme de transformation… Et si on s’appuyait tout simplement sur les « Ways...
Infographie : comment booster l’efficacité de vos équipes
** 4mn à lire ** A travers 8 critères d'efficacité pour l'entreprise, cette infographie vous présente les conditions à réunir pour améliorer l’efficacité de votre équipe tout en ménageant le rôle individuel de chacun. Comment concilier le business et l’humain.
A lire ou relire sur le management
Le management suscite pléthore d’ouvrages qui proposent tous une méthode, des conseils, des outils, des secrets, des idées… souvent toutes simples pour aider le manager à prendre du recul, réfléchir, changer de comportement et réussir son management au quotidien. Petit échantillon.
Directeur logistique : définition de fonction et missions
Le Directeur logistique, dans une entreprise industrielle ou commerciale ou chez un prestataire logistique, est responsable de la gestion des flux d'informations et de marchandises,
Les RH : pourquoi elles sont en 1ère ligne de la défense en cybersécurité
De nos jours, près de la moitié des entreprises font appel à des collaborateurs externes. Qu’il s’agisse de prestataires ou d’intérimaires, les entreprises disposent...
Leadership : les 4 obsessions du manager
Pour être performant comme leader d'une équipe, 4 règles essentielles sont à respecter, selon le consultant américain Patrick Lencioni.
Création du statut de lanceur d’alerte et lutte contre la corruption
Présenté en Conseil des ministres le 30 mars 2016, le projet de loi relatif à la transparence, à la lutte contre la corruption et à la modernisation de la vie économique (dit « Sapin II ») a été adopté en lecture définitive par l’Assemblée Nationale le 8 novembre 2016. Décryptage par Me Muriel Assuline, experte en droit des nouvelles technologies de l’information et de la propriété intellectuelle.
Comment choisir son prestataire de développement web ?
Choisir son prestataire de développement web. Aujourd’hui, il existe des millions de sites web sur les moteurs de recherches. Tous différents des uns et...
Rendre le rôle du manager plus attractif : l’urgence d’une formation adaptée
Rendre le management attractif. Devenir manager, un graal pour beaucoup… mais ça, c’était avant ! Aujourd’hui, le regard sur la fonction a profondément changé....
RSE et PME/TPE : des moyens simples pour vous engager
RSE et PME/TPE. Le rapport RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) permet de vérifier le niveau d’implication d’une entreprise sur la société et sur l’environnement....
Des bulldozers aux suppositoires… le management selon Michel Audiard
« Monsieur Naudin, vous faites sans doute autorité en matière de bulldozer, de tracteur et de caterpillar, mais vos opinions sur la musique moderne et sur l’art en général, je vous conseille de ne les utiliser qu’en suppositoires.» Les Tontons flingueurs. Décryptage par Guillaume Déderen.
L’intelligence émotionnelle : ses merveilleux pouvoirs pour réussir
Tout dirigeant ou manager a besoin pour réussir de comprendre les personnes avec lesquelles il travaille, les collaborateurs, les clients ou les partenaires. L’intelligence émotionnelle, si décriée par certains, s’avère un atout maître si vous voulez convaincre entraîner les autres, car savoir identifier et gérer les émotions, les vôtres comme celle des autres vous donne un atout exceptionnel pour asseoir votre leadership.
La rémunération des dirigeants plus encadrée
L’un des principaux intérêts du projet de loi relatif à la transparence, à la lutte contre la corruption et à la modernisation de la vie économique (dit « Sapin II ») est de renforcer la transparence en traitant des sujets tels que la rémunération des dirigeants, la cession d'un fonds de commerce, l’encadrement des lobbies et la transparence de la vie politique... Analyse et décryptage par Me Muriel Assuline, experte en droit des nouvelles technologies de l’information et de la propriété intellectuelle.
Fiche métier du Gestionnaire RH : rôle, missions, salaire, diplôme…
Fiche métier du Gestionnaire RH. La gestion des ressources humaines (RH) est indispensable pour le bon fonctionnement de toute entreprise. Les ressources humaines offrent...
Management et communication 2.0 : l’impératif de congruence
Communication publicitaire et management des hommes ont les mêmes enjeux !!! Décryptage par un expert de la relation, la communication et du management spécifiques aux contextes d’équipes. Management et communication 2.0 : l’impératif de congruence.
Accompagner le changement : droit à l’erreur et feedback
Il est de plus en plus admis qu’une équipe ou un collaborateur en difficulté a besoin d’un accompagnement sous une forme ou une autre. De nombreuses études le prouvent, un projet qui prend soin de l’humain et intègre le management du changement a plus de chances de réussir. Décryptage.
Présentation PowerPoint en entreprise : pourquoi recourir à une agence spécialisée pour vos montages ?
Qu'elle soit interne ou externe, la pertinence de votre communication dépend souvent de l'impact visuel de vos supports. En effet, sous-estimer l'importance de la...
Boss, raconte-moi une belle histoire… et écrivons la suite ensemble
Boss raconte-moi une belle histoire. A l’heure où les entreprises se digitalisent, que les interactions se font de plus en plus en distanciel, que...
Le Directeur des Ressources Humaines, ce super-héros qui s’ignore
Le DRH, ce super-héros qui s’ignore. Autrefois dédié à l’analyse du passé, le DRH occupe désormais une place centrale au sein des comités de...
Comment travailler avec une équipe de plus en plus virtuelle
Vous travaillez déjà souvent loin de votre bureau par téléphone, sur votre PC ou votre smartphone, vous pouvez imaginer avoir un jour un bureau totalement virtuel. Si vous choisissez ce mode de travail, votre entreprise doit adapter son management, et vous laisser libre de choisir vos horaires, elle profitera d’une amélioration de sa productivité, et vous d’un confort de vie professionnelle et personnelle.
SILAE : un logiciel de paie révolutionnaire
Dans le monde numérique d'aujourd'hui, la gestion de la paie est devenue plus facile et plus efficace grâce à des logiciels innovants comme SILAE....
Révolutionner le recrutement en évaluant (rapidement) vos candidats
Révolutionner le recrutement. Les processus de recrutement sont trop longs : en France, la durée moyenne d’un recrutement est de 39 jours, et va...
Comment faire pour obtenir une carte grise en ligne
Vous vous posez sûrement plusieurs questions concernant la carte grise de votre véhicule, notamment depuis les bouleversements qui se sont opérés ces derniers mois d’un point de vue législatif.
L’achat malin, business model de demain !
Nous vivons dans une société en pleine mutation. Nos comportements d’achat en tant que consommateurs s’en trouvent modifiés. En tant qu’entrepreneur, êtes-vous prêt ?
Le « Chief digital officer », une étape vers le poste de PDG numérique
La stratégie de toute entreprise passe maintenant par la donne numérique sur le web, le mobile et les réseaux sociaux. Pour répondre à ces défis, l’entreprise recrute un « Chief Digital Officer » (CDO) ou Directeur du Digital, Directeur Numérique, qui supervise le numérique et évangélise les équipes. Certains voient dans le « Chief Digital Officer », le futur PDG numérique. Focus sur un métier d’avenir.
Comment déjouer l’imposture d’un faux CV
Il peut être tentant pour certains d’enjoliver le CV. Cela peut consister à rajouter une expérience valorisante dans un emploi à responsabilité que le candidat n’a pas réellement exercé ou faire état d’un diplôme qui n’a pas été obtenu. Après tout, l’imposteur a généralement peu de chance d’être démasqué, sauf insuffisance manifeste à tenir le poste pour lequel il a été recruté. Employeurs : comment déjouer l’imposture d’un faux CV
France-Allemagne le match du management
Si l'on refait le match France-Allemagne sous le prisme du management, l'Allemagne est largement gagnante avec un score de 3 à 0. Démonstration en trois points.
Manager, ça veut dire quoi exactement ? Qu’est ce qu’un manager ?
Le manager pilote l'entreprise dans un monde de plus en plus complexe. La succession des crises appelle un nouveau type de management. Manager, ça veut dire quoi exactement ?
Et si vous étiez un manager toxique ?! Comment corriger le tir
On parle beaucoup de toxicité au travail et des manières de se prémunir d’un collègue ou d’un manager toxique. Et si le collaborateur à fuir, c’était vous ? Parce que nous avons tous nos travers qui peuvent se révéler ultra toxiques en communauté. Pour vous aider à faire le point, voici les comportements à bannir dans la management de votre équipe, pour lui éviter déprime, burn-out et désertion. Et si le manager toxique, c’était vous ?
Comment fidéliser le cadre de la génération Y
Selon les dernières études menées notamment par Deloitte, le cadre de la génération Y - celle née entre 1982 et 2000 - a du mal à être fidèle à une entreprise ou un emploi, il change facilement et vite de vie professionnelle. Le fidéliser devient le défi de tout manager, avec lui une amélioration du salaire ne suffit pour le garder. Voici des repères pour inspirer votre management et fidéliser le cadre d’aujourd’hui et de demain.
Président de région, un dirigeant de plus en plus puissant
Dimanche a lieu le premier tour des élections régionales. Pour la première fois, ce ne sont pas 22 mais seulement 13 régions qui seront administrées. La réduction du nombre d’entités, consécutive à la réforme territoriale, a engendré un accroissement de leurs compétences. L’enjeu est donc de taille. Mais à quoi sert vraiment une région ? Et son Président, que fait-il ? Réponses ici.
Avec un travail de + en + hybride et flexible, comment re-créer du lien
Un travail de + en + hybride et flexible. 2022 a été une nouvelle fois une année déterminante pour les communications unifiées, les entreprises...
Pourquoi les dirigeants doivent professionnaliser leur gestion financière personnelle
Les cadres et dirigeants évoluent dans un environnement où la pression opérationnelle, l’obligation d’anticiper et la gestion de l’incertitude font partie du quotidien. La...
Investir dans votre stratégie de recrutement pour favoriser la rétention des talents
Investir dans votre stratégie de recrutement pour favoriser la rétention des talents qualifiés dans les secteurs pénuriques. Trouver des candidats et fidéliser des nouveaux...
Les entreprises ont besoin de managers de transition pour les aider à se transformer
Le management de transition. Avant la crise sanitaire, avec un taux de chômage de seulement 3,5% chez les cadres dirigeants, on pouvait parler de...
Achats de produits d’occasion : les avantages pour l’entreprise
Achats de produits d'occasion. Plus d'entreprises que jamais sont désireuses d'économiser de l'argent. En raison de ces temps difficiles et incertains, de nombreuses entreprises...
Réengager ceux qui restent : un enjeu majeur post-restructuration
Réengager ceux qui restent. Les crises sanitaires et géopolitiques engendrent une recrudescence des PSE. Contrairement aux idées reçues, se concentrer sur les collaborateurs qui...
L’expérience collaborateur : du “buzz word” à une valeur de l’entreprise
L’expérience collaborateur, un concept de Management-Marketing qui se calque sur celui d’expérience client, définit les interactions du collaborateur avec l’entreprise, son « parcours au...
Manager buzzer, manager winner ?
Manager buzzer, manager winner ?
Posez cette question simple : qu’est-ce qu’un bon manager ?
Vous aurez en moins de quinze minutes le portrait-robot de quelqu’un qui n’existe pas.
Capacité...
Chefs de projet 2.0 : s’appuyer sur la technologie pour booster la collaboration
Chefs de projet 2.0. Chefs de projet 2.0 L’efficacité du management de projet se mesurait auparavant à la capacité de terminer à temps et...
Période probatoire : de quoi s’agit-il et comment la gérer efficacement ?
Période probatoire : de quoi s'agit-il et comment la gérer efficacement ?
La période probatoire constitue un dispositif juridique souvent méconnu ou confondu avec la...
La reconversion des ETI, un coup de fouet pour le rebond industriel
La reconversion des ETI Les entreprises de taille moyenne opèrent souvent dans des secteurs qui ont été perturbés par l’automatisation et la technologie -...
5 conseils à Manuel Vals pour éviter la faillite !
Alors que les gouvernements successifs prouvent leur incapacité à traiter le problème de l’emploi, il est temps de prendre le problème à sa racine et de traiter les causes et non les effets. Dans le monde de l’entreprise, l’analyse d’une situation se fait au travers d’une approche « root-cause analysis » qui garantit de traiter effectivement les causes. Nous sommes depuis longtemps dans un cercle vicieux : moins d’emplois = plus de chômeurs = moins de cotisants et de cotisations aux charges sociales = moins de capacité à prendre en charge les demandeurs d’emploi dont le nombre croit, parce qu’il y a moins d’emploi… Réduire la durée de prise en charge des demandeurs d’emploi et/ou le montant des allocations ne change en rien le fait que la France ne crée pas assez d’emplois. Focus sur 5 décisions pour sortir la France de la faillite….
Les managers très motivés malgré un climat social dégradé
*** 3mn à lire *** Le Groupe Cegos vient de dévoiler la 16ème édition du Baromètre « Climat social dans l’entreprise ». Ambiance de travail, appréciation du management, risques psycho-sociaux, équilibre vie personnelle/vie professionnelle, motivation et rémunération, autant de thèmes éclairés dans leur évolution.
Réfléchir ! Un manager, c’est censé être payé pour ça non ?
« J’aimerais bien savoir ce que tu traques : le micheton ou le prince charmant ? Parce que si t’attends que Gregory Peck passe dans le coin, t’es pas près de dérouiller. » Extraits du film policier La Métamorphose des cloportes réalisé par Pierre Granier-Deferre en 1965, sur des dialogues de Michel Audiard, avec Lino Ventura, Charles Aznavour, Pierre Brasseur… Réfléchir ! Un manager, c’est censé être payé pour ça non ? Décryptage par Guillaume Déderen.
