Manager, ça veut dire quoi exactement ? Qu’est ce qu’un manager ?
Le manager pilote l'entreprise dans un monde de plus en plus complexe. La succession des crises appelle un nouveau type de management. Manager, ça veut dire quoi exactement ?
Managers : exploitez les émotions positives pour booster les talents
Laurence Saunder dirige l'IFAS (Institut Français d'Action sur le Stress) depuis 2000. Son domaine d’expertise est la promotion du bien-être au travail et du développement des politiques de qualité de vie au travail intégrant la prévention des risques psychosociaux. Elle intervient sur le sujet de l'intelligence émotionnelle dans différents DESU de coaching. Auteur de «L'énergie des émotions » et co-auteur de « Stress.fr » aux éditions d'Organisation, elle répond à 4 questions sur les émotions et décrypte pour vous les atouts de l’intelligence émotionnelle en entreprise qui implique une véritable transformation managériale et culturelle à réussir.
5 clés pour réduire les frustrations des agents du service client
Frustrations des agents du service client. Les agents des centres de contact sont au cœur du service client. Que ce soit au bureau ou...
La retraite moyenne des indépendants est de 1085€ contre 1531€ pour les salariés !
La retraite moyenne des indépendants est de 1085€ contre 1531€ pour les salariés ! Lorsque l’on choisit de devenir indépendant ou entrepreneur, on embrasse...
Comment devenir un pro du respect des délais
*** 3mn à lire *** Certains objectifs vous paraissent tellement hors de portée que cela vous parait impossible de les atteindre. Pourtant avec un peu d'effort, vous pouvez devenir un professionnel fiable, respectable et respecté, parce que toujours à l'heure et respectueux de vos engagements. Conseils pour y parvenir.
Choisir un fournisseur de fournitures de bureau est crucial pour votre entreprise
Choisir un fournisseur de fournitures de bureau . Le choix du bon fournisseur de fourniture de bureau professionnel est crucial pour votre entreprise, tout...
Aider un collaborateur à devenir meilleur
Le monde de l’entreprise est un monde dur, compétitif. Il faut réussir, faire mieux, changer, accepter la critique et se relever. A coup de fouet... Voici pour vous quelques mots qui peuvent adoucir certains messages et permettre de dire les choses doucement et fermement. Imaginons que vous deviez indiquer à votre collaborateur un axe d’amélioration… Tiens, par exemple qu’il devienne un bon communiquant.
La Méditation pour lutter contre le stress avec Arianna Huffington
Les rédacteurs du Huffington Post américain apprennent la Méditation Transcendantale , leur patronne, Arianna Huffington, fondatrice et directrice du Huffington Post, pratiquait déjà la Méditation Transcendantale (MT). Les rédacteurs du web-journal viennent de suivre son exemple « pour lutter contre le stress au travail ».
Les outils psy : un piège à cons…!?
Les outils psychométriques sont largement utilisés en entreprise. Peut-on leur faire confiance? Qui en profite le plus, le cadre, l’entreprise ou le prestataire? Décryptage pour vous par une spécialiste du sujet depuis 15 ans.
L’inclusion dans les technologies : de quoi parle-t-on ?
L’inclusion dans les technologies. Une récente conférence sur l’intelligence artificielle, ainsi qu’une étude menée par Capgemini révèlent que le manque de diversité parmi les...
Le manager est un marchand de bonheur très très intéressé
Parce que vos collaborateurs passent la majeure partie de leur temps au travail, vous devez faire le maximum pour rendre ce temps agréable, exaltant et bien orienté. Quand le manager tyrannique manque d'empathie et de perspicacité pour organiser le travail, le bon fait tout pour rendre l’action de chacun gratifiante. Focus sur les méthodes du bon manager qui rend son équipe heureuse et performante.
Le bureau de demain n’est pas seulement une question de m2
Le bureau de demain. Selon un récent sondage YouGov pour le cabinet de recrutement Nicholson Search & Selection publié le 31 août 2021, 52%...
Mondial de l’auto : le DRH du Groupe PSA
La concession la plus grande de France présente une gamme large de nouveautés : concept-cars, modèles de série, nouveautés. Le Mondial de l'automobile, ouvert samedi dernier au grand public, présente ses nouveaux produits fruits du travail de plus de 200 000 dans le monde. Nous vous présentons les femmes et les hommes qui animent la Direction des Ressources Humaines de PSA Peugeot Citroën.
Convention collective Mutualité 4
Une convention collective est un ensemble d'accords négociés entre les syndicats de salariés et les syndicats de patrons, elle définit les règles en matière de droit du travail qui doivent être obligatoirement appliquées dans l'entreprise.
Pour réussir votre prochaine réunion, anticipez la question qui tue !
*** 4mn à lire *** Les réunions sont cruciales, et pourtant souvent décriées, on a l’impression de travailler et à la fin, le plus souvent, on en planifie une nouvelle. Pour réussir vos réunions, décidez d’en prendre le contrôle. Cela passe par des vérités à respecter, des techniques pour être écouté, des questions à vous poser, et des grenades à éviter.
L’intelligence collective, une approche puissante au service des entrepreneurs
Depuis quelques années, un nouveau format d’entraide se propage. Appelé « intelligence collective », il est fondé sur l’intelligence du groupe et privilégie la dimension collaborative. Dans cet exercice, le groupe (10 personnes maximum) se rassemble autour d’un entrepreneur « exposant » ses difficultés dans l’accomplissement de son projet professionnel pour lui permettre de déterminer de manière autonome la démarche à suivre. La valeur ajoutée de cette méthode réside dans le fait que l’exposant lui-même, grâce à l’énergie du groupe, actionne les leviers qui lui permettront de progresser sur son parcours. L’intelligence collective, une approche puissante au service des entrepreneurs.
L’exemplarité managériale : la priorité d’une politique RH
L'exemplarité managériale. Au moment où l’on parle de plus en plus de désengagement, de manque de motivation, de difficultés de recrutements, de quête de...
Complimentez sincèrement pour valoriser le travail de votre équipe
Célébrée le 1er mars, et ce depuis 2003, date de sa création aux Pays-Bas, la journée du compliment a pour ambition de développer du positivisme dans les relations humaines. Une bonne idée, certes, mais qui ne devrait plus être un cas isolé dans l’année. Alors, découvrez pourquoi et surtout comment développer la reconnaissance dans la sphère professionnelle.
Cadres, votre retraite complémentaire fout le camp !
Si on laisse la situation en l'état, l'Agirc qui gère les pensions de retraites des cadres n'aura plus assez de réserves pour les payer intégralement. Certains experts pronostiquent une baisse du montant des pensions de 10%, les plus pessimistes une explosion du système de la répartition. Explications
Flux logistiques et livraisons : l’importance de l’exploitation de la donnée en E-commerce
Flux logistiques et livraisons. Cela fait des années que l'expansion du E-commerce en France engendre d'importants flux logistiques liés à la livraison des colis....
Organiser un séminaire : quelle ambiance souhaitez-vous offrir ?
Organiser un séminaire. Pour renforcer la cohésion entre les salariés d'une organisation et les rassembler autour d'un projet commun, le séminaire d'entreprise est l'un...
Les cyber-recruteurs sont arrivés !
Sites d’annonces, réseaux sociaux professionnels, blogs spécialisés, les sources d'informations mises à disposition des chasseurs de têtes se multiplient. Révolution numérique oblige, les recruteurs s'adaptent et utilisent tout le potentiel d'internet. Attention, les cyber-recruteurs sont arrivés !
Pré-requis pour réussir votre newsletter
Avec l’animation des réseaux sociaux, la newsletter est devenue le basique pour votre entreprise si vous cherchez à fédérer une communauté. Mais comme tout le monde en envoie une, il devient de plus en plus difficile de sortir du lot. Pour envoyer un contenu qui plaît, et maximiser vos chances d’être lu par votre communauté, voici les pré-requis à respecter pour réussir votre newsletter.
Automatisation du travail : une transformation accélérée mais nécessaire
Automatisation du travail. L’automatisation des emplois par le numérique transforme des processus jusqu’ici gérés par les employés. Des technologies telles que l'intelligence artificielle (IA)...
Gestion de l’entreprise France : tout ce qu’il ne faut pas faire !
Si l’on ne sait pas encore qui sera à la barre de l’entreprise France dans quelques semaines, on peut d’ores et déjà affirmer qu’elle ne se porte pas bien. Pire, à en croire les propos d’Agnès Verdier-Molinié dans son nouvel ouvrage*, elle serait en train de sombrer. Gérée par des personnes incapables de se projeter à long terme ou de prendre des décisions courageuses, la France est au bord du gouffre. Loin d’être exemplaire, le mode de gestion du pays serait, s’il était appliqué par les chefs d’entreprise, suicidaire. Voici comment, d’après la directrice de la fondation IFRAP, le pays est managé.
Le pouvoir de réussir votre vie professionnelle et personnelle (Interview)
Nathalie Vogelsinger-Martinez est coach* de dirigeants et coach bien-être. Son accompagnement se caractérise par une grande créativité dans l’exploration des potentiels, un important travail sur la confiance et l’expression de soi ainsi qu’une attention permanente au bien-être physique et psychique. Selon elle, il n’existe pas de limite à ce que nous souhaitons créer à partir du moment où nous acceptons d’en élaborer la vision. Interview exclusive.
Révolutionner le leadership : la clé pour engager les générations Y et Z dès...
Révolutionner le leadership. Le monde du travail est en pleine mutation. Les générations Y et Z, en quête de sens et d'autonomie, redéfinissent les...
Leadership : les 7 vertus essentielles de Mandela
Nelson Mandela, emblématique 1er président de l'Afrique du sud démocratique possède des qualités de leader exceptionnelles. Explications selon Richard Stengel.
Pourquoi il est intéressant de créer un tampon encreur en ligne
Créer un tampon encreur en ligne. Cet objet anodin du quotidien, que beaucoup d’entreprises négligent, est aujourd’hui un puissant outil de communication. En effet,...
Managers : pourquoi les femmes n’osent pas prendre le pouvoir
Pourquoi les femmes n'osent pas et que devez-vous faire pour les inciter ? C'est sans doute culturel ou éducatif, mais la véritable question est plutôt de savoir ce que vous en tant que dirigeant ou manager vous pouvez faire. Voici quelques pistes d'actions.
Françoise Nyssen, ministre de la culture : de Actes Sud au “Domaine du Possible”
Françoise Nyssen vient tout juste d’être nommée ministre de la Culture du gouvernement d’Édouard Philippe. Réputée discrète, passionnée de littérature jusqu’à devenir directrice de la maison d’édition Actes Sud, elle a également fondé l’école « Domaine du Possible » pour offrir une autre forme d’éducation aux enfants. Officière de la Légion d’honneur, Commandeure des Arts et des Lettres, qui est notre nouvelle ministre de la Culture ? Quel est son parcours ?
L’argent et la folie numérique
L’argent le problème, c’est le pouvoir et la valeur qu'on lui rattache. Malversations et tricheries, paradis fiscaux préférés au bien-être de l’homme, folie numérique et pauvreté… Il est temps d'éveiller nos consciences. Coup de gueule d’un expert.
Leclerc, leader du « drive »
La demande en provenance du web est réelle, le poids du e-commerce de plus en plus élevé, les cyberacheteurs de plus en plus nombreux. Certains experts craignent une cannibalisation sur les ventes des magasins traditionnels.
Quand la qualité dans l’automobile devient fiabilité
Le concept de qualité en entreprise recouvre des notions de client ou bénéficiaire, de fournisseurs, de produit ou service correspondant à ce qui est livrable et doit être livré au client. La Qualité revient à définir la capacité technique et humaine d’une entreprise à atteindre un objectif qui donne satisfaction au client tout en préservant sa rentabilité et en respectant ses engagements sociétaux.
Comment débusquer l’imposteur et décrypter une candidature
**** 3mn à lire **** L’erreur de recrutement d’un cadre peut être très préjudiciable. Elle coûte cher en termes de crédibilité mais aussi de dépenses, de formation, de manque à gagner, de désorganisation et double investissement. La façon d’éviter de telles erreurs est de se concentrer davantage sur les informations en provenance de références du candidat. Cette vérification devient de plus en plus une étape cruciale d’un processus de recrutement pour valider la véracité des renseignements donnés. Repères et questions clés pour débusquer l’imposteur et faire la part du vrai et du faux d’une candidature.
Etude APEC : les hommes gagnent 8,5 % de plus que les femmes
L’APEC vient de réaliser une analyse statistique par modélisation du salaire à partir de résultats issus de sa dernière enquête « Situation professionnelle et rémunération des cadres» Focus sur les disparités entre cadres femmes et hommes.
La formation SSCT : une mission stratégique pour l’entreprise
La formation SSCT. Mieux vaut se faire accompagner par un professionnel du domaine habitué à élaborer des formations destinées aux représentants du personnel recouvrant...
E commerce : comment augmenter la force virale de votre message
Le rêve, voir votre message se répandre de manière virale. Avec plus de 2,5 milliards de personnes en ligne tous les jours, tout est possible et passionnant. Malgré tout, si vous rédigez le même message que les autres en voulant atteindre le même public, les résultats vous décevront. Comment augmenter la force virale de votre message
Manager : ces phrases anodines qui sapent votre autorité
Les mots ont un sens et leur emploi peut appuyer votre posture... ou jouer contre vous ! En tant que manager, votre message doit être clair, net, précis. Pour que votre leadership soit bien ressenti dans votre communication, vous devez traquer dans votre discours la moindre petite phrase qui mal placée ou mal dite peut vous couler. Exemples.
Tirer parti de la diversité pour fédérer
Peu de collègues bronzés en cette rentrée bercée par des refrains déflationnistes. La hausse répétée du chômage martèle la nécessité de s’accrocher à son poste. Que d’énergies focalisées sur des comportements défensifs mettant en péril le plaisir de travailler ensemble ! Conseils d’un expert pour concourir au bien-être en entreprise.
Plan de formation pour vos salariés : 3 critères pour le réussir
Plan de formation pour vos salariés. Formations métier, transversales, montée en compétences hard skills, soft skills, formations en ligne, en présentiel… l’offre de formations...
Le DRH à la papa est mort ! Le nouveau DRH est arrivé !
Comment se préparer à exercer le métier de DRH tant il change vite ? Que sera l’entreprise dans l’avenir à la vitesse d’internet ? Qui peut décrire la feuille de route du DRH des mois qui arrivent ? Quelle formation, quelles expérience doit-t-il avoir pour réussir ? Le DRH 2015 est-il biodégradable ?
RSE et reporting montent en puissance en France (2)
*** 3mn à lire *** Après avoir analysé dans un précédent article le nouveau levier de performance et le renforcement de la gouvernance, à la lumière de 2 années d’application de la réglementation sur le reporting extra-financier (article 225 de la loi Grenelle 2), à partir de la 2ème édition de son étude*** sur la RSE et les pratiques de reporting extra-financier publiée par Tennaxia, nous exposons dans cet article comme ce reporting est en voie d’émancipation de la conformité réglementaire, les méthodes pratiquées et la publication des rapports.
Communication de crise : comment une agence peut vous sauver
La santé et la sécurité, les délits sexuels, les controverses financières et boursières, les cyber-attaques, le suicide d’un salarié sur son lieu de travail, le vol de données, l’espionnage industriel par un concurrent, la contamination sanitaire… autant d’événements qui favorisent la rumeur, qu’une entreprise doit gérer au mieux pour protéger son image, sa notoriété et sa pérennité. Focus sur les atouts d’une agence de communication de crise.
Pourquoi la femme est un manager plus efficace que l’homme
Dans la bataille des sexes, des études récentes montrent que les femmes sont de meilleurs leaders que les hommes qui détiennent encore la majorité des postes. Dans les petites entreprises, il y a plus d'hommes que de femmes patrons. Zenger Folkman, une société qui étudie le leadership, a constaté que les femmes se classent mieux dans 12 caractéristiques des 16 étudiées auprès de plus de 7000 leaders. Focus sur 5 actions de leadership dans lesquelles la femme est un patron plus efficace.
Level-up, le levier clé de la fidélisation des équipes de Sogilis
levier clé de la fidélisation. Témoignage de Julie Bernard, Responsable du développement des compétences chez Sogilis
Définition d'une politique RH du Level-up
Avec la pénurie de...
Attirer les cadres à haut potentiel
Au-delà d'une rémunération attrayante, le cadre à haut potentiel doit être traité de manière adaptée : périphériques de rémunérations, confort de travail, caoching, et valorisation personnelle... autant de clés pour bien l'identifier et surtout le fidéliser.
Planification de crise : est-ce bien nécessaire ?
Certains, adeptes pacifiques du Feldmarschall von Molkte, répondent comme lui : « Aucun plan de bataille ne survit jamais au contact avec l'ennemi». Est-ce à dire qu’il ne sert à rien de planifier ? D’autres, en phase avec Churchill et Eisenhower, optent pour une approche plus réaliste : « Les plans sont de peu d'importance, mais la planification est essentielle ». À quoi peut donc bien servir alors de s’astreindre à planifier ? Pur exercice intellectuel ? Enfin, les plus originaux applaudissent à l’humour so British de sir Harvey-Jones : « Le plus agréable, lorsqu’on ne planifie rien, c'est que l'échec survient de façon totalement inattendue… ». Peut-être est-il pire d’attendre l’échec inéluctable ? Planification de crise : est-ce bien nécessaire ?
Développer votre leadership à travers les accords toltèques
Développer votre leadership à travers les accords toltèques. Le livre mondialement connu : « Les quatre accords toltèques » de Don Miguel Ruiz ainsi que...
Feedback : règles de base d’un formidable outil de management
Depuis quelques temps, nous constatons un intérêt grandissant des entreprises et des managers pour le feedback. Des programmes d’accompagnement allant au-delà de la formation classique sont de plus en plus demandés par nos clients, qui mesurent l’importance du feedback en milieu professionnel. En effet le feedback peut être un formidable outil de management, à utiliser pour nourrir la relation de confiance, faire grandir les collaborateurs, et souvent le manager lui-même ! Feedback : règles de base d’un formidable outil de management.
