L’écoute active en entreprise : mode d’emploi
Arme secrète du manager, aussi simple que puissante, l’écoute active est, aujourd’hui encore, trop peu utilisée. Manque de temps ? Manque de compétences ? Sous-estimation de...
L’expérience collaborateur : du “buzz word” à une valeur de l’entreprise
L’expérience collaborateur, un concept de Management-Marketing qui se calque sur celui d’expérience client, définit les interactions du collaborateur avec l’entreprise, son « parcours au...
Motivation: pour ou contre la prime de départ ?
Après Zappos, Amazon vient de mettre en place aux Etats-Unis une prime de départ pour s'assurer de la motivation de ses salariés. Une telle mesure est-elle efficace et peut-elle s'appliquer en France ?
Quand la qualité dans l’automobile devient fiabilité
Le concept de qualité en entreprise recouvre des notions de client ou bénéficiaire, de fournisseurs, de produit ou service correspondant à ce qui est livrable et doit être livré au client. La Qualité revient à définir la capacité technique et humaine d’une entreprise à atteindre un objectif qui donne satisfaction au client tout en préservant sa rentabilité et en respectant ses engagements sociétaux.
Modèles de contrat pour recruter à télécharger
Engager un cadre se fait sous différents contrat de travail : CDD, CDI à temps partiel, à temps partiel modulé... Modèles de contrat pour recruter à télécharger. Un choix stratégique !
Flux logistiques et livraisons : l’importance de l’exploitation de la donnée en E-commerce
Flux logistiques et livraisons. Cela fait des années que l'expansion du E-commerce en France engendre d'importants flux logistiques liés à la livraison des colis....
Cadres commerciaux des grandes entreprises (hors commerce de détail) INSEE
Hors du commerce de détail, de la banque, des assurances et de l'édition, Ils définissent les objectifs de vente, animent la force de vente, contrôlent la réalisation de ses objectifs et prennent part le cas échéant à la vente elle-même.
Le « Bullet Journal » ou comment démoder le smartphone !
Il y a quelques années, j’ai enterré mon agenda papier avec joie pour les premiers Palm. Dès que j’ai pu entrer mes contacts dans un ordinateur et les synchroniser, je l’ai fait. Dès que j’ai pu me débarrasser de tous les papiers et faire une « to do » sur Toodledoo, j’ai jeté tout le papier que je pouvais. Avec horreur et stupéfaction, je découvre la nouvelle mode d’organisation : le Bullet Journal. Le « Bullet Journal » ou comment démoder le smartphone !
Attention ! Uber arrive dans votre bureau
Une bonne nouvelle a priori, même si certains s’en récrient. Transport, banque, services à la personne, immobilier, santé… tous les secteurs sont envahis parce que l’on appelle l’ubérisation, une révolution rampante qui bouscule les pratiques traditionnelles et les situations de rente. Tout se trouve sur votre smartphone, un service direct, transparent, où le client note le chauffeur comme chez Uber, un appartement à louer pour les vacances, un co-voiturage, un financement, des services BtoB, des conseils, un dépanneur… Et votre job quand va-t-il y passer ?
Changer d’approche quand cela ne marche pas
Le fait de reprocher toujours de la même façon ses retards récurrents à une collaboratrice ne change rien. Dans cet extrait vidéo le Gymnase du management propose des solutions.
Energie domestique numérique : les étapes à franchir pour une sobriété
Energie domestique numérique. L'intégration de la technologie numérique aux systèmes énergétiques décarbonés ouvre de nouvelles possibilités d'innovation et devrait transformer le secteur de la...
La priorité des DRH : inventer l’avenir d’un horizon collectif
La priorité des DRH. Dans dix ans, selon les études, entre 50 et 70% des métiers actuels auront soit disparu, soit se seront profondément...
Comment recruter le meilleur commercial
Recruter un commercial est délicat. Le bon vendeur est rare et les entreprises le fidélisent : le CA est le nerf de la guerre économique ! Alors, comment attirer et garder un bon vendeur. Toutes les entreprises sont dans le même cas, depuis toujours, et encore plus en période de crise. Face à ce défi, voici les fondamentaux pour recruter le meilleur commercial.
Burn out : comment vous protéger et détecter ses prémices chez un collaborateur …
Un membre de votre équipe arrêté pour burnout est un coup dur : impuissance, perte d’une excellente compétence pendant de longs mois, et certitude d’avoir raté quelque chose ! Pourtant les prémices d’un burnout sont détectables. Comment détecter les prémices d’un burnout chez un collaborateur …et chez vous.
2023 et tous les changements de mode de vie …
2023 les changements de mode de vie. Depuis longtemps, le monde a connu des ralentissements économiques. L’information n’est pas un nouveau défi pour les...
Logiciel de paie : la nouvelle norme en entreprise ?
Logiciel de paie. Aujourd'hui, la digitalisation est devenue plus qu'une évidence pour les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs d'activité. Numériser les...
Entretien annuel d’évaluation : accordez-lui l’importance qu’il mérite !
Entretien annuel d’évaluation/Faisant partie des rares moments d’échanges décorrélés du quotidien entre le manager et le collaborateur, l’entretien annuel d’évaluation de la performance peut...
Mototaxi, le moyen de transport privilégié des cadres
Depuis son apparition dans les années 2000, ce moyen de transport se développe dans toutes les grandes villes. Avec un taximoto vous évitez les bouchons et gagner du temps, tout en vous taillant une réputation de ponctualité. De plus en plus de cadres et de dirigeants intègrent ce moyen de déplacement dans la gestion de leur temps. Focus sur le moyen de transport plébiscité par les cadres.
S’inspirer du sport de haut niveau pour améliorer qualité de vie et performance au...
S'inspirer du sport de haut niveau. Véritable levier de productivité en entreprise, le bien-être des salariés et des collaborateurs se retrouve au cœur des...
Recruter un cadre : les principales aides à l’embauche pour le patron d’une TPE/PME
Les aides au recrutement se multiplient avec pour objectif affiché de baisser ce que vous coûte un emploi et vous encourager en tant que TPE/PME à recruter. Si vous projetez d'embaucher un cadre, vous avez - plus ou moins - l’embarras du choix : déduction des heures supplémentaires, aides à l’emploi d’une personne reconnue handicapée, accompagnement à la mise en place d’un service RH ... Zoom sur les principales aides à l’embauche d’un cadre pour vous patron d’une TPE/PME.
Les façons intelligentes de fidéliser un cadre à haut potentiel
Garder un cadre à profil rare est un défi lancé à tout patron qui veut améliorer ses résultats. La solution pour le retenir se trouve dans un cocktail de dispositions prises en sa faveur. Plus vous personnalisez le traitement que vous lui réservez plus solide sera la fidélisation que vous obtiendrez.
Optez pour la privatisation d’une péniche pour vos événements entreprise
Louer une péniche pour un séminaire d’entreprise est une excellente solution pour réunir vos collaborateurs. Avec la privatisation d’une péniche sur la Seine, vous...
Être un leader : l’exemple de Pascal Papé et Sergio Parisse du Stade français
Dans un sport collectif, le rôle de capitaine (du latin caput, capitis « tête ») est primordial. Primus inter pares, à la fois participant et meneur d’hommes, sans être obligatoirement ni le « meilleur » ni le « plus doué » de l’équipe, ses responsabilités sont assez proches de celles d’un cadre en situation de management d’une équipe. Suivons l'approche offerte par le monde du rugby.
Intéressement et participation : ce qui change en 2018
A l’occasion de la semaine de l’épargne salariale qui se tenait du 26 au 30 mars 2018, la ministre du Travail Muriel Pénicaud a annoncé l’importance de ce produit financier collectif dans l’économie. Zoom sur l’épargne salariale, son fonctionnement et ses évolutions fiscales en 2018.
Télétravail : ce que les partenaires sociaux préconisent comme nouvelles pratiques
C’est dans le cadre de la loi El Khomri que salariés et dirigeants ont échangé de janvier à mai sur la thématique du télétravail, avec pour objectif d’établir un guide des bonnes pratiques. Leur rapport rendu le 7 juin dernier auprès de la ministre du Travail préconise l’intégration de certaines évolutions et réformes. Zoom sur ce que les partenaires sociaux veulent en matière de réglementation du télétravail.
Discours : comment capter l’attention
Comment susciter l'intérêt de votre équipe lors d'une présentation orale ? Eléments de réponse avec le Quizz du Gymnase du management.
Le coaching à grande échelle : un nouvel horizon pour les entreprises
Le coaching à grande échelle : un nouvel horizon pour les entreprise
Le coaching à grande échelle. Longtemps réservé à une poignée de dirigeants, le...
Comment gérer une équipe hybride ou distribuée, hors pandémie
Gérer une équipe hybride ou distribuée. On l’a bien vu ces derniers mois, s’il y a un sujet au-delà de celui du COVID qui...
L’après-confinement : 5 clés pour remobiliser votre équipe
Après-confinement et remobiliser votre équipe. L’avènement du fonctionnement et management hybrides et les nouvelles attentes liées à la qualité de vie au travail font...
Les 5 étapes de la planification de crise
Après avoir expliqué comment une entreprise peut s'inspirer des méthodes de l'armée pour gérer une situation de crise, Jean-Luc Cuny détaille les 5 étapes de la planification de crise.
Mentalisme : 3 techniques de mentaliste pour mieux négocier
Difficile d’envisager le mentalisme sans penser à la très populaire série-télé « Mentalist ». Si son héros semble un brin caricatural, le mentalisme est une vraie compétence dont vous pouvez apprendre les règles et les techniques fondées sur la psychologie, la sociologie et l’hypnose. Voici 3 techniques de mentaliste pour mieux négocier.
SCT Telecom : des offres adaptées aux TPE et PME
La gestion du pôle télécoms des entreprises doit être facilitée. Avec SCT Telecom, optez pour des offres de téléphonie fixe ou mobile, et bien plus encore.
Le manager en période de crise devient un réducteur de conneries
– Où avez-vous appris à dire autant de conneries ?
– Deux ans de télé…
Extrait de "Elle boit pas, elle fume pas, elle drague pas… mais elle cause" réalisé par Michel Audiard, avec des dialogues sur mesure pour sa bande : Annie Girardot, Bernard Blier, Mireille Darc... Décryptage par Guillaume Déderien.
Après le management démocratisé, si on revenait aux basiques !
A l’origine le management recouvre des pratiques et des savoir-faire pour organiser le travail et les relations humaines dans un but de qualité, d’efficacité et de rentabilité. Aujourd’hui démocratisé, il est devenu un touche à tout aux inspirations les plus exotiques.
Cadres : aux urnes dimanche !
En demandant à ses salariés de voter aux élections européennes, Tom Enders a beaucoup fait parler de lui. Opération de communication ou profonde conviction européenne ?
Bonheur au travail : faut-il encore un nouveau reporting ?!
A l'occasion de la Semaine pour la qualité de vie au travail - du 9 au 13 octobre - organisée par le réseau Anact-Aract, la question du bien-être a été posée à des DAF ( Directeur administratif et financier) . Ces professionnels adeptes des tableaux de bord et des chiffrages en tout genre boudent la mesure du bien-être au travail, la moitié des interrogés pour une étude du cabinet Robert Half ne considérant le sujet comme une priorité en matière de reporting. Pourtant, des baromètres du bonheur se mettent en place en entreprise ! Zoom sur les mesures du bien-être et les perspectives dans le domaine.
Ces cadres que l’on ne peut pas encadrer !
Billet d'humeur sur les cadres sous toutes les formes, il y a ceux que l'on aime et ceux que l'on ne peut pas encadrer
Les « accords toltèques » ou comment réussir et développer vos talents
Selon l’ouvrage de Don Miguel Ruiz, "Les quatre accords toltèques", la voie de la liberté personnelle semble résumer brillamment la pensée du leadership du 21ème siècle. De cet ouvrage, vous pouvez tirer 4 clés pour développer vos talents et asseoir vos valeurs. Les 4 piliers du leadership du 21ème siècle : les accords toltèques.
La digitalisation des processus achats B2B… fait le bonheur des acheteurs
Digitalisation des processus achats B2B. De Amazon à Ebay en passant par Alibaba, les marketplaces digitales ont le vent en poupe et ce, dans...
Intelligence ambiante : l’IA peut-elle anticiper les demandes des clients ?
Intelligence ambiante. Mercredi 3 novembre 2021, s’est tenue au WebSummit de Lisbonne, une courte keynote de 15 minutes au titre provocateur “Why Amazon wants...
Conseils pratiques pour rédiger un e-mail d’absence
*** 3 mn à lire *** Il vous reste quelques jours voire quelques heures avant de partir. Tout est OK : billets d’avion ou de train réservés, hôtel booké, valise… à faire, la tête déjà dans le transat ou en transit… OK, vous partez en congés, mais vos clients, prospects et partenaires peuvent avoir besoin de vous joindre. Si vous les laissez sans explication plusieurs jours ou des semaines durant, ils vont se poser des questions, et s’ils sont pressés décider de s’adresser à un autre fournisseur. Avant de partir, rédiger un message d'absence montre votre professionnalisme. Une formalité, mais aussi un outil de communication et de marketing.
Raphaël Moulun: “J’ai confiance dans la Génération Z! Elle va booster les entreprises”
Babyboomer adepte de la diversité en entreprise, Raphaël Moulun, fondateur de SPIN RH, un cabinet spécialisé dans l’accompagnement du changement en entreprise, a un regard novateur sur le capital humain. Interview exclusive de d'un expert qui décrypte pour vous les conséquences de l'arrivée de la génération Z sur le management des entreprises.
Pour la création d’un Ordre des Managers !
Denis Monneuse, sociologue, préconise la création d’un Ordre des managers, une voix complémentaire à celle des représentants du patronat et des organisations syndicales.
La réunion silencieuse : la lubie de Jeff Bezos et de la Silicon Valley
La réunion silencieuse. Une réunion durant laquelle… tout le monde
se tait ! Voici la dernière invention de la Silicon Valley, la réunion silencieuse ou...
Pokémon Go : un salarié peut-il jouer pendant son travail ?
Deux salariés d’AIRBUS à Toulouse qui ont joué à « Pokémon Go » sur leur lieu de travail ont reçu un rappel à l’ordre de leur employeur. Pokémon Go : un salarié peut-il jouer pendant son travail ? L’avis de Maître d’Ardalhon de Miramon, avocat spécialiste en Droit du Travail.
Comment dire non sans démotiver
Comment annoncer à un collaborateur performant qu'il n’obtiendra pas la promotion attendue ? Eléments de réponses extraits d'un quizz du Gymnase du Management.
Recrutement de nouveaux talents mondiaux : comment assurer la mise en conformité ?
Nouveaux talents mondiaux. Ces deux dernières années, la pandémie a obligé des millions d’entreprises du monde entier à évaluer leurs activités, à les faire...
Soirée d’entreprise à thème : créez une atmosphère unique !
Organiser une soirée d'entreprise à thème est l'occasion parfaite de renforcer l'esprit d'équipe, de stimuler la motivation de vos salariés et de créer des...
Infographie : comment recruter en vidéo
L’entretien vidéo différé est un formidable outil de recrutement qui optimise le temps du recruteur et des candidats. Après les USA, les recruteurs français se l’approprient. Infographie sur les conditions de réussite de l’entretien vidéo différé.
DRH : une vocation stratégique
La fonction Ressources Humaines connaît d’importantes mutations. De la la gestion « technique » ou administrative du personnel au rôle de business partner, le DRH contribue au développement du capital humain et accompagne l'entreprise dans le changement. DRH : une vocation stratégique.
