Steve Job a révolutionné l’informatique, la musique et la téléphonie. Apple réalise un chiffre d’affaires de plus de 394 328 000 000 de dollars en 2022 avec un résultat de 99 803 000 000 de dollars avec plus de 154 000 salariés. Du génie, de l’innovation, du flair, du marketing, de la com, et aussi le talent à savoir s’entourer des meilleurs. Focus sur sa méthode de recrutement instaurée par Steve Jobs.
Les pratiques de Steve jobs en matière de recrutement
Dès le départ, il choisit les collaborateurs qui vont construire avec lui l’empire Apple. L’histoire commence au fond de son garage en 1976. Avec un ami de jeunesse, il crée ce qui va devenir l’une des marques les plus puissantes du monde. Et déclenche du même coup la troisième révolution industrielle, celle des technologies de l’information. Viré de sa propre entreprise, il revient 12 ans plus tard pour sauver Apple au bord de la faillite. Et faire mieux.
Les 10 années suivantes, il révolutionne quatre industries : l’informatique, la musique, la télécommunication et les loisirs. Il crée des objets innovants et uniques. Son génie créatif va au-delà de la conception et du design de ses produits.
Avec son côté perfectionniste il choisit son équipe, et nous laisse des leçons en matière de recrutement et de fidélisation des collaborateurs. Voici les actions phares qu’il appliquait pour ses recrutements
Recrutez tout sauf un CV
« Quand vous êtes dans une start-up, les 10 premières personnes que vous recrutez déterminent la réussite ou non de votre entreprise » disait Steve Jobs. Contrairement à certains patrons qui cernent mal leur besoin, il a toujours eu une idée claire et nette de son besoin, sans pour autant être rigide et fermé.
Dans tous les cas le diplôme ne fait pas tout. Même si un collaborateur n’a pas toutes les compétences requises, il recrute une personne chez laquelle il remarque « l’étincelle ». Apple se différencie aussi comme cela de ses concurrents. Le talent, la passion et le flair sont plus importants que le parcours universitaire bien éloigné des nouvelles technologies.
Pour lui le CV dit “resume”en anglais ne résume pas grand-chose.
Recrutez du charisme et du talent
Si vous engagez un cadre gentil, vous aurez des résultats gentils. Steve Jobs au-delà du CV et du look, recrute du charisme et du talent. Aujourd’hui, l’innovation fait peur, les managers sécurisent leurs choix sur le diplôme et le cursus des candidats, faisant . Ils misent plus sur le passé que sur l’avenir. Son ouverture d’esprit en matière de recrutement était en plus moins onéreuse. Comme pour l’innovation, le recrutement n’a rien à voir avec l’argent investi. Il ne s’agit pas d’argent mais d’état d’esprit et d’implication.
Vendez de l’aventure et du rêve aux candidats
Les talents de demain sont les étudiants d’aujourd’hui. Steve Jobs l’avait compris et allait dans les écoles de commerce et d’ingénieurs dénicher la perle rare. Mike Murray, étudiant à Stanford est devenu responsable marketing pour les Mac après avoir écouté Steve Job qui parlait de changer le monde avec les ordinateurs particuliers.
Faire partie de l’aventure aimantait les talents. Concurrence pour concurrence, il allait chercher les talents directement dans les entreprises concurrentes en leur vendant du rêve.
Recrutez uniquement les meilleurs
Il ne recrutait que les « meilleurs », une vision toujours bien ancrée dans la culture d’Apple. Pour lui, un recrutement dépend de l’état d’esprit du dirigeant, et pour recruter les meilleurs, il faut déjà être le meilleur. Cela va au-delà du recrutement, dans la manière de fidéliser les meilleurs talents, en construisant un environnement qui leur donne le sentiment d’être entourés d’autres talents.
Pratiquez le recrutement collaboratif
Il accordait sa confiance à ses collaborateurs pour le choix d’un nouveau collaborateur. La source du recrutement venait ainsi d’eux, partant du principe que des cadres intelligents et créatifs préfèrent généralement la compagnie de personnalités intelligentes et créatives. Il leur demandait de recommander une personne de leur réseau professionnel.
Steve Jobs pratiquait le recrutement collaboratif. Chaque candidat s’entretenait alors avec au moins une dizaine de personnes de domaines différents de l’entreprise. Pas seulement celui où il devait travailler. Dans la culture Apple, les salariés ont leur mot à dire et peuvent s’opposer directement au recrutement d’un candidat.
Menez des entretiens ludiques
Dernier conseil sur la stratégie de recrutement de Steve Jobs : l’entretien de recrutement doit être un jeu pour chercher à révéler la vraie personnalité du candidat. Posez des questions originales, surprenantes, voire farfelues vous permet de détecter ce qui le passionne vraiment.
Jean-Luc Cuny, ingénieur civil des Mines et Saint-Cyrien, professeur à l’École de Guerre, praticien du management des hommes et des organisations en situation de crise, de conduite du changement sous fortes contraintes, de gestion de projets à forts enjeux stratégiques ou de conseil de hauts responsables français ou étrangers, civils et militaires, fait ce commentaire ” Steve Jobs quel modèle? irascible, invivable, insultant ses collaborateurs, agressif, parfois méchant, imbuvable, méprisant, odieux, incapable de parler calmement en cas de désaccord, flicard en faisant surveiller ses employés et surtout sans aucune reconnaissance vers ceux qui ont participé (vraisemblablement autant que lui) à cette formidable aventure industrielle et technologique.”
Steve Jobs laisse un entreprise mondiale empire, et des idées phares en marketing, en communication et aussi en recrutement que les entreprises appliquent toujours aujourd’hui dans la Silicon Valley, et dans monde entier.