Selon l’Organisation mondiale de la santé, la santé est un état de complet bien-être physique, mental et social, et ne consiste pas seulement en une absence de maladie ou d’infirmité. Nous constatons donc que l’acception de la Santé mentale est beaucoup large que l’on pourrait l’imaginer.
1 – Les salariés sous pression sont plus efficaces ! Mythe ou réalité ?
Lorsque l’on parle de travail, l’accent est souvent mis sur la qualité de vie et des conditions de travail, les avantages sociaux, les congés illimités, le télétravail. Cependant, derrière cette image idéale se cache une tout autre réalité : la pression constante exercée sur les collaborateurs.
Dans un pays où la productivité est souvent mise en avant, de nombreux collaborateurs subissent une pression intense pour atteindre leurs objectifs et répondre aux attentes de leur dirigeant tout en maintenant un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle.
Cette pression constante peut avoir des répercussions graves sur leur santé mentale. Les journées à rallonge, les délais serrés et les objectifs inatteignables peuvent entraîner un stress chronique, de l’anxiété et même des troubles du sommeil. Malheureusement, ces problèmes de santé mentale furent longtemps minimisés ou ignorés dans de nombreuses entreprises.
2 – Des entreprises qui font la politique de l’autruche
La santé mentale est longtemps restée un tabou ! Un autre problème majeur est que les signes précurseurs de problèmes de santé mentale sont souvent négligés. Les collaborateurs peuvent cacher leurs souffrances par peur de stigmatisation ou de représailles professionnelles. Les signes de burn-out, de bore-out et les changements de comportement sont souvent attribués à des problèmes personnels plutôt qu’à des problèmes liés au travail.
De plus, les managers sont peu formés pour repérer ces signaux faibles. En effet, les services de Gestion en Ressources Humaines ont longtemps ignoré la santé mentale au travail. Souvent par manque de formation pour eux-mêmes.
La crise sanitaire et la réorganisation des Entreprises ont eu un impact significatif sur la Santé Mentale au Travail
Entre-temps la crise sanitaire avec sa cohorte de périodes de confinements, ses stops and go, a poussé les entreprises à prendre en compte, plus encore qu’avant, des collaborateurs ayant changé complétement de comportement au travail.
Les nouveaux collaborateurs ont changé : une vision différente de l’entreprise, un rapport de force en leur faveur, une volonté de rééquilibrer la vie pro et perso. Et parfois des problèmes de santé mentaux dus aux confinements à répétition. Mais pas que…
Car les Entreprises considèrent aujourd’hui l’attention portée à la Santé mentale de leurs collaborateurs comme faisant partie de la QVCT, comme un moyen de fidéliser leurs collaborateurs et d’ attirer de nouveaux talents.
La pénurie de talents est passée par là ! Le message est clair : ici nous faisons attention à votre Santé et vous ne serez pas jugé !
3 – Les solutions pour les collaborateurs mal dans leur peau
Heureusement, des solutions existent pour aborder la question de la santé mentale en entreprise. Tout d’abord, il est essentiel de créer une culture d’entreprise qui valorise la santé mentale de ses employés. Chaque entreprise doit faire savoir, en interne comme en externe, qu’ elle fait attention à la santé mentale de ses collaborateurs. Cela passe par la sensibilisation et la formation sur les problèmes de santé mentale,
Les entreprises peuvent également mettre en place des programmes de soutien aux employés, tels que des services de conseil en santé mentale accessibles à tous les salariés. Ces programmes permettent aux employés de parler de leurs problèmes en toute confidentialité et souvent de manière anonyme et de recevoir un soutien adéquat.
En outre, il est essentiel de former les managers, les chefs de services à reconnaître les différents signaux de détresse chez leurs collaborateurs et à agir de manière appropriée. Les dirigeants ont un rôle clé à jouer dans la création d’un environnement de travail sain sur le plan mental.
Selon une étude sortie en mars 2023 : 44 % des collaborateurs sont en détresse psychologique et 74 % déclarent que leur état de santé psychologique serait lié au travail
De nombreuses études plus récentes pointent également du doigt une aggravation de ces chiffres selon le genre des collaborateurs et le secteur d’activité dans lequel ils travaillent. Les femmes dans le milieu médical semblent être les moins bien loties. Rappelons qu’il s’agit là de moyenne.
Enfin, des initiatives sont prises par les Entreprises pour contribuer pour une meilleure Santé Mentale au Travail. Notamment la présence du Risque Psycho-Socio (RPS).
Aujourd’hui de nombreuses start-up proposent des solutions innovantes dans ce secteur que l’on appelle la Mental Tech, l’on peut citer à titre d’ exemples « Holivia », « Teale », « Qare ». En 2021 plus de 200 startup ont émergé dans ce domaine, proposant notamment 3 grands champs d’ action :
– l’accompagnement individuel sur des plateformes confidentielles,
– La mise en relation avec des professionnels de la Santé Mentale,
– Un accompagnement collectif en Entreprise.
4 – La santé mentale, outil de développement durable ?
Investir dans la santé mentale de leurs collaborateurs n’est pas seulement une question de bien-être, c’est aussi un investissement rentable pour les entreprises ou en tous les cas un investissement qui va dans le sens de la QVCT. Les collaborateurs en bonne santé mentale sont plus productifs, plus créatifs et moins enclins à prendre des congés maladie. Ils contribuent également à créer un environnement de travail positif, ce qui améliore la marque employeur et fait baisser le nombre de départs.
De plus, en France, les coûts liés à l’absentéisme dû aux problèmes de santé mentale sont considérables. En investissant dans la prévention et le soutien en matière de santé mentale, les entreprises peuvent réduire ces coûts et améliorer leur rentabilité à long terme.
En conclusion, la santé mentale des collaborateurs est un enjeu crucial (et central) dans les entreprises. La pression constante au travail, les confinements à répétition et le manque d’attention aux signes de santé mentale ont longtemps été un problème. Ils doivent être abordés de manière constante et proactive. En investissant dans la santé mentale de leurs collaborateurs, les entreprises peuvent non seulement améliorer leur productivité, mais aussi créer un environnement de travail plus sain et plus épanouissant pour tous.
La Santé Mentale au travail ne peut plus être un tabou et doit être pris à bras le corps par les entreprises. Il en va de leur productivité, de leur marque employeur et de leur capacité à attirer de nouveaux talents. La lutte contre la Santé Mentale au Travail ne fait que commencer !
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