L’e-mail de prospection est un indispensable pour gagner de nouveaux clients. À l’ère de la connexion permanente, il est la stratégie la plus employée pour prospecter efficacement. Un e-mail se produit en un temps relativement court, s’envoie sans contrainte et n’implique aucuns frais. Mais il convient de savoir bien l’écrire pour ainsi réussir votre prospection. Justement, cet article fait un tour d’horizon du sujet et vous propose 5 conseils indispensables pour bien rédiger un email de prospection. Découvrez-les.
Se présenter avec clarté
La première astuce pour rédiger un e-mail de prospection consiste à bien se présenter. En effet, il vous faudra avant tout vous doter d’une meilleure solution de correction d’orthographe afin de peaufiner le contenu des mails à adresser aux prospects. Pour plus de clarté, rédigez une présentation aussi courte que possible. Cela va permettre au prospect qui vous lit de savoir qui vous êtes et la raison pour laquelle vous lui envoyez un e-mail.
La présentation doit se situer dans les premières lignes de l’e-mail pour clarifier la situation. De ce fait, le lecteur saura avec précision à qui il a affaire. Tâchez d’être concis dans votre présentation en renseignant votre nom et prénom.
La nature de votre société doit également être renseignée ainsi que les services que vous proposez. N’hésitez pas à ajouter une signature professionnelle pour enrichir votre présentation. Cette signature vous donnera plus de crédibilité face à vos prospects.
La signature d’e-mail
L’e-mail est l’une des stratégies de communication les plus employées dans le monde professionnel. Pour optimiser son image et faciliter les prises de contact, un e-mail peut se terminer par une signature mentionnant les données de l’expéditeur. Une signature d’e-mail concourt à la promotion de l’entreprise et permet de mettre en confiance le destinataire.
Outre le fait d’asseoir sa crédibilité, la marque peut aussi utiliser des signatures créées pour réorienter l’interlocuteur vers ses sites internet. Une signature e-mail est un outil de communication puissant dont il faut faire usage, peu importe son secteur d’activité, pour faire passer une image positive.
Pour qu’elle soit efficace, elle doit comporter le nom, le prénom, la société et une photo du destinataire, le cas échéant. Il faut aussi optimiser la signature pour le mobile, placer un call-to-action et utiliser un générateur de signature.
En termes de générateur de signature, vous pouvez utiliser :
- E-mail Signature Generator ;
- WiseStamp ;
- Signature Maker ;
- Assistance E-mail ;
- MySignature ;
- Honeybook ;
- Mail Signatures ;
Ces outils vous permettront de créer votre signature e-mail sans coup férir.
Définir un objectif clair et précis
Si vous souhaitez que votre e-mail soit lu par votre interlocuteur, il n’y a pas de secret. Il suffira de travailler son accroche. Faire en sorte que le prospect puisse tout de suite percevoir l’avantage que vous lui apportez. Il pourra ainsi se précipiter à ouvrir l’e-mail. L’objet doit être court et attractif.
Pour écrire le titre lui-même, il faudra mentionner un objet qui n’est pas commun aux autres emails envoyés. Pour ce faire, l’objet de l’email doit être en adéquation avec votre mission vis-à-vis du futur prospect. Il doit directement retenir son attention afin qu’il clique sur le lien. Un objet non indiqué ou inexistant sera vu comme un spam aux yeux du prospect.
Il faut donc rédiger l’objet en rapport avec les attentes du prospect ou encore votre activité. L’e-mail doit alors se démarquer de la masse de messages qu’il reçoit au quotidien. Il faut que le contenu suscite de l’intérêt, provoque une action afin d’intriguer le client. Vous devez aussi faire preuve de pertinence dans votre message.
En pratique, la longueur d’un objet d’e-mail ne doit excéder 50 caractères. De cette manière, vous avez l’assurance d’accrocher le lecteur, aussi impatient soit-il.
Personnaliser son e-mail
La personnalisation est un élément clé pour bien rédiger un e-mail de prospection avec un retour très positif sur le pourcentage d’ouverture. Bien entendu, il faudra pour cela travailler préalablement et constituer une base de données qualifiée et bien segmentée. En effet, pour une prospection réussie, la segmentation est essentielle.
Un e-mail personnalisé a nettement plus de chance d’innover qu’un contenu banal. Au préalable, il va falloir faire des recherches fournies sur chaque client afin de lui proposer un message en corrélation avec ses perspectives. Une recherche approfondie va permettre de personnaliser au mieux son e-mail et sera très appréciée par la cible.
Il faudra donc analyser celui à qui vous écrivez pour répondre à ses attentes. Le message doit contenir certaines informations sur le prospect pour attirer son attention. Mettre par exemple le nom, le prénom, la civilité du prospect ou du client dans l’objet du mail. En suivant ce processus simple, votre e-mail sera beaucoup plus efficace.
Le simple fait d’indiquer le nom du destinataire dans votre courriel suscitera l’intérêt du client. Il se sentira honoré. Personnaliser au maximum le corps de votre e-mail vous permettra ainsi de renforcer le lien de proximité avec vos prospects.
Privilégier les anciens prospects
Vous aurez plus de chances d’avoir un retour positif de la part des prospects qui ont déjà une fois pris contact avec votre marque. Et pour cause, le courriel sera vu comme moins intrusif si le destinataire se rappelle avoir interagi avec votre entreprise. Il faut surtout éviter le cold e-mailing, le taux de réponse sera ainsi plus élevé.
Pour parvenir à captiver l’attention de ceux-ci et les mettre davantage en confiance, songez à ennoblir vos courriels. L’objectif, faut-il le rappeler une fois encore, est de générer des contenus sur mesure pouvant tenir compte des centres d’intérêt de chaque prospect. Un style élaboré et stratégique mettra en valeur non seulement vos compétences, mais également vos atouts.
Utiliser les nouvelles technologies
Aujourd’hui, il existe sur le marché, de nombreux outils qui permettent de rendre la communication par e-mail plus fluide. Au nombre de ces outils, vous retrouverez Tilkee. Ce dernier permet de savoir la manière dont les prospects lisent l’email de prospection et le temps qu’ils y passent. Cela sert à en déduire le degré d’intérêt et les points d’ombres de vos prospects. Outre celui-ci, vous retrouverez des logiciels d’emailing très efficaces tels que :
- MailChimp ;
- Sendinblue ;
- Sarbacane, etc.
Ils vous permettent de suivre sans nul doute l’itinéraire des courriels en temps réel. Plus loin, vous l’aurez compris, ils vous aident à définir les dates et heures idéales pour joindre chaque prospect.
En définitive, l’e-mailing est un facteur déterminant dans le succès d’une entreprise, notamment les startups. Mais pour réussir le pari, l’idéal est de rédiger des mails ciblés en prenant en compte les besoins et attentes de chaque prospect.