Les avis clients, véritables leviers d’une stratégie de E-réputation
Vous pouvez télécharger avec facilité un Kbis ou un autre document justificatif en temps réel avec une réception immédiate ou différée. Aujourd’hui, quasiment 9 internautes sur 10 consultent les avis des sites avant de...
Quelles sont les astuces pour avoir une bonne réputation sur internet ?
L’évolution de la technologie a fait qu’aujourd’hui, le monde dispose de plusieurs moyens de communication. Pour gagner face à la concurrence et soigner leur image, la plupart des dirigeants d’entreprises utilisent aujourd’hui l’internet. En...
7 résolutions pour trouver un job ou en changer
7 bonnes résolutions à tenir en 2022 pour trouver le job que vous méritez.
Comment travailler dans une entreprise sans bureau
Pour réussir à travailler à distance avec la même efficacité, vous devez remettre en question votre mode d'organisation et de management. Travailler sans bureau, c'est possible à l'image de cette entreprise qui a mis en place une organisation en ligne et un management "virtuel".
Comment gagner de l’argent en monétisant votre site
Une plateforme publicitaire permet à de nombreux éditeurs d'optimiser leurs revenus avec succès. Plus de 70 000 sites dans le monde ont trouvé la réponse à la question de savoir comment monétiser son site...
Convaincre un client grâce la méthode S.O.N.C.A.S
Pour conclure rapidement une vente, la tchatche ne suffit pas, et peut même vous désservir ! L'écoute et l'observation du client vont vous permettre de savoir quels arguments ciblés avancer, pour convaincre tel ou tel profil d'acheteur. Grâce à la méthode S.O.N.C.A.S, le vendeur découvre les types de besoins (Sécurité - Orgueil - Nouveauté - Confort - Argent - Sympathie) de son interlocuteur, il détermine ses motivations et n'a plus alors qu'à choisir les arguments correspondants pour faire pencher l'acheteur vers son offre.
L’intelligence commerciale situationnelle
L'intelligence commerciale situationnelle se résume à l’exploitation de la bonne technique de vente et du bon argument de vente utilisé avec le bon profil de prospect dans un contexte propice. En d’autres termes, l’intelligence...
7 règles d’or pour obtenir une augmentation de salaire
L'art de la négociation obéit à des règles précises à plus forte raison quand il s'agit de la rémunération. En temps de crise, le sujet est délicat à aborder. Votre dirigeant vous parlera de restrictions budgétaires, de gel des rémunérations voire d'effort collectif et individuel pour permettre à l'entreprise de traverser les turbulences du marché. Néanmoins, lui demander une augmentation en temps de crise peut être une opportunité, car il sait que le salaire est plus que jamais un levier de motivation très important. 7 règles d'or pour obtenir une augmentation.
Trouvez le partenaire idéal en affaires, sinon jouez en solo !
Le choix d'un partenaire d'affaires peut changer radicalement la dynamique de votre entreprise, mieux vaut jouer en solo qu’être mal associé, aussi devez-vous bien peser atouts et risques avant de vous décider. Focus sur les points à analyser avant de vous associer.
Equipes Sales & Marketing : leur alignement fait la force !
Au sein des entreprises, les équipes de marketing et de vente opèrent trop souvent comme deux départements différents, cloisonnés, qui ne communiqueraient pas. Si les deux poursuivent le même objectif, nous constatons néanmoins qu’elles...
Pourquoi installer un photocall ?
Pour vendre ses produits ou services, une entreprise a besoin de communiquer de la meilleure manière possible. À cet effet, de nombreux outils et stratégies sont mis en place pour réussir ses campagnes marketing....
4 secrets pour améliorer la visibilité de votre entreprise
Les nouvelles technologies de l’information et de la communication sont sans nul doute un atout incontournable qui soit au service des entreprises, notamment les startups. Mais comment peuvent-elles véritablement en tirer grand profit ? La solution...
5 changements auxquels doit se préparer votre entreprise pour 2022
Le Covid-19 bouleverse l'économie ! Les entreprises doivent s'adapter à l'évolution pour survivre et prospérer en 2022, voire au-delà.
Les entreprises n'existent plus simplement pour faire des profits. Les grandes, moyennes et plus petites marques, rivalisent...
Entreprise : 4 bonnes raisons d’offrir des objets publicitaires personnalisés
Le marketing demeure un pan capital du développement d’une entreprise. Pour cette raison, celle-ci se doit de mettre en place une stratégie efficace allant dans ce sens. Et en termes de marketing, les objets...
Réussir dans la vente : 18 règles et astuces des meilleurs vendeurs
Le plus vieux métier du monde et le plus difficile à réussir aujourd’hui. Un métier risqué mais gratifiant. Risqué, avec l’épée de Damoclès chaque mois avec le chiffre d'affaires. et gratifiant, car il peut vous enrichir. Quelques repères du succès observés chez les meilleurs vendeurs.
Pénurie et gestion des talents : comment les identifier et les fidéliser
Talent aujourd’hui, talent performant, talent innovant, talent-clé, talent rare, talent latent, comment l'identifier et le fidéliser.
Logistique e-commerce : le coût du succès
Ces dernières années, nous assistons à une croissance fulgurante du commerce en ligne. Jouant un rôle crucial dans l'expérience d'achat des clients, la logistique e-commerce devient incontournable pour la réussite de l'e-commerce et la...
Rédiger un message de vente qui décide votre client à acheter
Un message de vente bien écrit aide à gagner des clients. C’est tout simplement l’outil de vente le plus important, il explique en une ou deux phrases pourquoi un client potentiel doit acheter votre produit. Voici six règles de base qui vous aideront.
L’objet publicitaire : un outil de marketing efficace pour booster les ventes
Pour augmenter l'enthousiasme vers une marque et renforcer sa notoriété, à l’instar des grandes marques, rien de mieux que d’offrir des produits promotionnels comme des stylos, des t-shirts et des sacs aux clients potentiels...
Avec la crise sanitaire, l’e-commerce a fait un bond de 5 ans !
Avec la crise sanitaire, les modes de consommation ont été profondément bouleversés, et ce dans de nombreux pays à travers le monde. Un rapport réalisé par Facebook détaille ces bouleversements, les nouveaux comportements d’achat...
En quoi l’expérience client B2C peut aider les marques B2B à améliorer leurs résultats
L'expérience client est devenue le principal facteur de différenciation entre les marques. Dorénavant, les entreprises ne peuvent plus se permettre de se concurrencer uniquement sur le produit ou le prix car les clients cherchent à vivre une réelle expérience. Nous...
Agences web : que vont-elles vous proposer ?
Les agences web sont apparues dans les années 90 avec l'essor des nouvelles technologies et la naissance des premiers sites internet. Grâce à l'émergence des nouveaux métiers du web tels que le community management...
Comprendre l’e-mail marketing en 5 minutes
34 % des PME françaises n’ont pas de sites internet (étude Sortlist). Pourtant, les Français passent plus de 4 heures 30 par jour sur internet. Mais la digitalisation ne concerne pas que les sites...
Focus sur une évidence : faire du bien rend performant
Sam Sewell a étudié et créé à la faculté de Collège Sterling un programme de marketing et de management basé sur les principes de gestion scientifique développés par Abraham Maslow, Peter Drucker, Douglas McGregor, et sur le travail de John Nash, prix Nobel d'économie. Focus sur une évidence.
Marketing social : les conseils de Matt Hollowell pour réussir
Les attitudes en marketing social interagissent via les canaux sociaux. Vous avez donc à les préparer, les cibler, les contrôler, et paradoxalement aussi tout oublier pour être vous-même. Voici les conseils de Matt Hollowell pour arrêter de faire semblant et commencer à être en marketing social.
Et si vous adoptiez la mentalité « Design Thinking » dans votre équipe !
L’approche par le « design thinking » plaît aux petites entreprises, car elle ne nécessite pas la mise en place de procédures et de modes organisationnels rigides. C’est avant tout une vision, une manière différente d’aborder la chaîne de valeur pour pouvoir déployer la créativité au sein d’une équipe. Focus sur le Design Thinking, ou comment faire travailler ensemble ingénieurs et professionnels du marketing avec les créatifs, et combiner compétences analytiques des uns avec compétences intuitives des autres.
L’impact de la crise sanitaire sur le secteur de la DA
La Covid 19 n’a pas simplement engendré une crise sur le plan sanitaire. Il est également à la base des changements dans le fonctionnement de multiples entreprises. En effet, le télétravail a pris de l’ampleur...
Entreprises : 5 raisons d’utiliser WhatsApp Business
Spécialiste du commerce conversationnel, CM.com vient de publier un livre blanc (https://www.cm.com/fr-fr/telechargements/guide-whatsapp-business/) expliquant aux entreprises pourquoi elles doivent désormais intégrer WhatsApp Business à leur stratégie CRM.
1 - WhatsApp est la messagerie N°1
En une décennie, WhatsApp est...
Abonnés Instagram, audience : 5 étapes pour créer une stratégie médias sociaux efficace
A l'heure où la société est ultra connectée, la présence sur les réseaux sociaux est devenue incontournable pour se faire connaître et améliorer l'image de marque d'une entreprise. Mais construire une audience est de...
Personal Branding : donnez de la puissance à votre marque numérique
Aujourd’hui, mieux vaut vous googliser que d'envoyer un CV. C'est la seule façon d’exister et d’être vu par une majorité de personnes dans le monde numérique, à condition d'avoir un contenu en ligne de qualité et une marque virtuelle. Face au marché de l'emploi atone et visqueux et à la compétition effrénée pour le job, mieux vaut avoir une marque numérique puissante.
Le street Marketing : une stratégie efficace de communication pour toutes les marques
Le street marketing ou marketing de rue recouvre toutes les actions de promotion qui utilise la rue comme espace principal. Une pratique propice pour communiquer in situ et susciter un trafic vers un magasin...
Les atouts du marketing numérique pour votre entreprise
Le marketing en ligne est un puissant outil qui doit faire partie intégrante de la stratégie de votre entreprise au moment d'atteindre votre clientèle.
Il ne suffit plus d'avoir un site Web, il faut le...
Ce qui marche pour rendre vos e-mails très productifs (Etude d’experts)
L'analyse d'experts menée par Yesware* de 500 000 emails et HubSpot**, à partir de 6,4 millions d’emails, identifie les types de courriels efficaces. Un cadre passerait en moyenne plus du quart de sa journée à envoyer des messages et à lire ceux qu’il reçoit. L'e-mail omniprésent peut devenir chronophage. Pour vous aider à l’utiliser de la manière la plus productive, voici le décryptage de 5 idées reçues.
La directive DSP2 ou comment booster vos ventes en ligne
La deuxième directive européenne sur les services de paiement (DSP2), en vigueur dans l’Union européenne depuis le 13 janvier 2018 contient des dispositions règlementaires qui encadrent les opérations de paiements et les sécurisent au...
L’importance du logo pour votre entreprise
Un projet de création d'une nouvelle entreprise ? C’est sans doute le départ d’une nouvelle vie et d’une évolution de carrière incroyable pour vous. Alors, comme toute entreprise, quelle qu'elle soit, vous vous devez...
Règles d’or de la définition de fonction + 12 exemples à exploiter
Ce plan type s'applique à toute entreprise, quels que soient sa taille, son secteur, son activité ou sa forme juridique en l'adaptant à la vôtre. La description des fonctions d'une entreprise synthétise pour la personne concernée sous forme d'objectifs globaux ses attributions principales, qui affirment le rôle que doit remplir en permanence le collaborateur.
Mètre publicitaire : un goodie original et utile !
Mètre publicitaire : un goodie original et utile ! Les goodies sont des objets publicitaires que les entreprises ont pour coutume d'offrir à leurs clients pour les récompenser de leur fidélité. Ils représentent également...
Live tracking : optimiser le suivi du parcours client
Live tracking : optimiser le suivi du parcours client. Le suivi du parcours client est une stratégie fondamentale pour toute entreprise. Il vous permet de modéliser l'expérience client avant, durant et après son processus...
Traitez votre interlocuteur comme vous aimeriez être traité
Dans chaque situation de négociation, avec un client, un manager, un recruteur, un conjoint... il y avant tout un message à faire passer. Selon la communication que vous utilisez l’impact peut être différent. « Traitez votre interlocuteur comme vous aimeriez être traité » donnerait un discours optimal pour réussir. Pourtant, cela peut être contre-performant. Explication par un expert de la vente.
E-commerce, blog, site professionnel : quel hébergement web choisir ?
Parfois sous-estimée, la face cachée de toute plateforme web qu'est l'hébergement se révèle indispensable, aussi bien pour la performance de votre site que pour sa sécurité et sa protection. Sa qualité ainsi que sa...
Comment les émotions vous aident à mieux vendre
Il y a une grande différence entre le mot qui décrit un produit et celui qui suscite une émotion. Au lieu de dire combien votre produit est beau, grand ou techniquement extraordinaire, vous convaincrez plus vite un client en utilisant des mots chargés d’émotions qui le touchent.
Le métier de responsable informatique : définition de fonction
Le responsable informatique assure l’organisation, le suivi et la mise en oeuvre de toute l’infrastructure système et informatique de l’entreprise. Voici la fiche métier établie par l'Apec.
Agence de communication : les sites internet qui cartonnent !
Si le digital fait désormais partie intégrante de notre vie quotidienne, son utilisation a réellement explosé en 2020. Et pour cause, la pandémie de Covid-19 et les confinements successifs ont radicalement modifié le comportement...
Le commerce : un des meilleurs ascenseurs sociaux pour les jeunes
Que l’on soit diplômé ou pas, l’esprit commerçant est une posture innée qui repose sur des valeurs humaines fortes comme le sens de l’autre, l’écoute, l’empathie. Quels que soient les produits ou les services...
Plezi One : un outil gratuit pour générer des prospects avec votre site web
Après plusieurs mois de travail, Plezi, éditeur français de marketing automation lance en bêta publique son nouvel outil Plezi One. Cet outil gratuit et intuitif aide les TPE et PME B2B à transformer leur...
Faites-moi confiance, je suis commercial ! C’est un vrai métier !
Commercial est un vrai métier, n’en déplaise à certains ! En France, la force de vente souffre cruellement d’une image négative : un commercial est celui qui gagne de l’argent sans aucun scrupule. De...
Relance économique : et si l’on sortait vraiment du flou!
Tout au long de la crise sanitaire, les mesures d’accompagnement gouvernementales ont agi comme un amortisseur pour notre économie. L’ensemble des aides, dont personne ne saurait contester la légitimité et l’utilité notamment pour des...
Prendre la bonne décision : les conseils d’une championne de poker
À 34 ans, Liv Boeree, l’une des meilleures joueuses de poker au monde, explique dans une conférence Ted, les trois leçons tirées de ce jeu qu’elle applique au quotidien, autant pour améliorer sa prise de décision que sa communication avec les autres.
L’affichage dynamique : les avantages d’un outil moderne et puissant
L'affichage dynamique est une installation numérique qui affiche un contenu vidéo ou multimédia à des fins d'information ou de publicité. Vous pouvez utiliser l'affichage dynamique pour tous types d'entreprises, avec une infinité d'utilisations répondant...
Les métiers du référencement naturel : un secteur d’avenir ?
Sur le marché de l'emploi, les plus compétitifs sont ceux qui font le choix d'un métier d'avenir. Aujourd'hui, la tendance montre clairement que dans le secteur de l'informatique, les métiers du référencement SEO représentent...
