Rémunérations des commerciaux en 2022 : hausse prévue à court terme
En pleine reprise économique, le poste de commercial est très recherché puisque c’est lui qui apporte le chiffre d’affaires à l’entreprise. Dans ce contexte favorable, les attentes des commerciaux évoluent, tant concernant les salaires...
Comment devenir un bon commercial : les règles incontournables
La vente commence quand le client dit non ! Tous les commerciaux qui réussissent ont un credo, un petit secret, une astuce connue ou originale... dans tous les cas une ou plusieurs règles qui selon eux les font réussir. Servez-vous et profitez de celles qui vous inspirent.
Relations commerciales : l’intelligence émotionnelle pour mener le leader à la victoire
Selon le dernier rapport sur les relations client publié par la société Zendesk en 2022, 73 % des dirigeants d’entreprises indiquent que la qualité du service client impacte les performances de l’entreprise. Or, tandis...
Pourquoi le référencement naturel est l’investissement marketing le plus intelligent que vous puissiez faire
Toute entreprise doit investir dans l'optimisation de sa présence dans les moteurs de recherche. Cela revient booster votre site Web pour maximiser son trafic organique, d’où l’importance d’avoir une stratégie de référencement efficace pour bénéficier des avantages SEO.
Comment recruter le meilleur commercial
Recruter un commercial est délicat. Le bon vendeur est rare et les entreprises le fidélisent : le CA est le nerf de la guerre économique ! Alors, comment attirer et garder un bon vendeur. Toutes les entreprises sont dans le même cas, depuis toujours, et encore plus en période de crise. Face à ce défi, voici les fondamentaux pour recruter le meilleur commercial.
Pourquoi l’ascension du Chief Product Officer (CPO) est une aubaine pour votre stratégie
Avec une croissance explosive du produit dit « digital » (sites web et application) et la montée en puissance du tout cloud, ces dernières années, les responsabilités au sein des équipes produits ont, elles...
7 règles d’or pour obtenir une augmentation de salaire
L'art de la négociation obéit à des règles précises à plus forte raison quand il s'agit de la rémunération. En temps de crise, le sujet est délicat à aborder. Votre dirigeant vous parlera de restrictions budgétaires, de gel des rémunérations voire d'effort collectif et individuel pour permettre à l'entreprise de traverser les turbulences du marché. Néanmoins, lui demander une augmentation en temps de crise peut être une opportunité, car il sait que le salaire est plus que jamais un levier de motivation très important. 7 règles d'or pour obtenir une augmentation.
Conclure une vente avec un client difficile
Le plus important dans un processus de vente est de savoir raccourcir et simplifier. Pour vous la vente consiste à découvrir qui est l'acheteur, ce qu'il veut acheter, pourquoi, et comment vous pouvez satisfaire ce besoin. L'objectif ultime s’atteint en passant par des étapes à franchir et un échange équitable pour les deux parties. Durant le processus, vous devez garder le contrôle de la situation malgré l’inconfort de certains moments. Voici cinq étapes qui vous aideront à conclure une affaire plus rapidement.
Attirer des clients avec le web : c’est accessible à tous !
« Trouver des clients », c’est une des préoccupations les plus fortes des entrepreneurs. Celui qui monte sa boite cherchera à trouver son premier client. Celui qui a un business depuis des années cherchera toujours à...
Cabinet d’avocats : les différentes stratégies de référencement
Cabinet d’avocats : les différentes stratégies de référencement. Que vous cibliez des mots-clés à conversion directe comme « avocat urbanisme Toulouse » ou que vous cherchiez à construire une stratégie plus élaborée sur des...
Choisir le meilleur CRM pour réussir votre stratégie omnicanale
CRM, pour « Customer Relationship Management » ou Gestion de la Relation Client
CRM, pour « Customer Relationship Management » ou en français la Gestion de la Relation Client correspond à tous les outils...
Live shopping : les cinq must d’une opération réussie
Le live shopping est devenue l’une des tendances marketing incontournables pour les marques internationales. Selon une étude Forrester, 70% des consommateurs en France, au Royaume-Uni, en Espagne et en Pologne sont séduits par ce...
La dirigeante du week-end : Stéphane Pallez, Présidente de FDJ
Rien ne prédestinait cette énarque et Sciences Po à devenir la patronne de la 2e loterie européenne et la 4e loterie mondiale. Stéphane Pallez est Présidente-directrice générale de la Française des Jeux depuis le 6 novembre 2014. Focus sur la dirigeante d'une entreprise qui fait rêver plus de 27 millions de français.La dirigeante du week-end : Stéphane Pallez, Présidente de FDJ.
5 actions incontournables pour réussir votre prospection commerciale
La prospection est l'une des tâches les plus chronophages et les plus difficiles auxquelles les commerciaux sont confrontés. Bien faite, cela devient une expérience passionnante qui vous permet de trouver des clients qui correspondent...
Comment devenir recruteur en cabinet de recrutement
Tout commence en 1981. Mitterrand est au pouvoir. Moi sans emploi. La France se réveille socialiste, je fais partie des 2 millions de sans emplois que compte le pays. Comment devenir recruteur en cabinet de recrutement.
Management par ludification ou le jeu au travail : une fausse bonne idée ?
La « ludification »
ou en anglais « gamefication »
La « ludification », en anglais « gamefication » désigne l’application des mécaniques du jeu au monde du travail afin de créer au sein des entreprises une synergie favorable au développement et à l'atteinte...
Comment fonctionne un outil de génération de leads ?
L'un des défis auxquels sont confrontées la plupart des entreprises, qu'elles soient bien établies ou à leurs débuts, est d'avoir une base de données fiable des potentiels clients. Certaines d'entre elles dépensent des moyens...
Comment activer la croissance de votre entreprise grâce au growth hacking
Si vous travaillez dans une entreprise et que vous faites du marketing, vous avez sûrement déjà entendu parler de growth marketing ou de growth hacking. Ces deux termes font référence à une stratégie et un ensemble de techniques qui permettent d'accélérer la croissance d'une entreprise de manière significative.
Reconnaître la véritable « nouvelle idée » grâce à 10 critères
Comme tout entrepreneur, vous cherchez la «grande idée», celle qui booste votre affaire et vous distingue de vos concurrents. Selon Christ Wirthwein, CEO de 5MetaCom, elle se repère grâce à 10 caractéristiques qui la définissent et la différencient. Une idée peut être «grande» pour votre marque sans toutes les posséder, mais plus elle leur correspond, plus elle peut être une véritable grande idée.
Comment vaincre la peur de réussir
** 4 mn à lire ** La peur est le plus grand obstacle à tout entrepreneur. Le succès vous oblige à la vaincre sous toutes ses formes. Comment font les grands pour la surmonter. Focus.
Outils et conseils pour réussir votre fin d’année commerciale
Chaque fin d’année annonce le début d’un véritable marathon : clôturer les ventes, examiner le nouveau budget, faire le point sur le chiffre d’affaires. Au-delà de l’indispensable déploiement d’outils digitaux, il convient de placer l’humain au centre des préoccupations pour maximiser ses performances commerciales à long terme.
Transmission d’entreprise : 5 clés pour une cession efficace et réussie
60 000 entreprises sont mises en vente chaque année en France (source : Bercy Infos – 05/10/2016). La moitié d'entre elles cessent toute activité faute de repreneurs. Derrière ces chiffres édifiants se cache un constat des plus accablants : un grand nombre de cessations d'activité auraient probablement pu être évitées si les cédants avaient appliqué scrupuleusement les 5 règles fondamentales inhérentes à une cession efficace et réussie.
Crise chez Uber, son patron Travis Kalanick très contesté
Malgré une croissance exponentielle et sa victoire sur les chauffeurs de Taxi, Uber subit une crise sociale sans précédent. La startup, connue pour sa plateforme de réservation de véhicules avec chauffeur, enchaîne les bavures médiatiques. Son fondateur, Travis Kalanick, dévoile une facette de lui-même plutôt embarrassante. Investisseurs, partenaires et chauffeurs s’indignent. Certains clients et utilisateurs réguliers en appellent même au boycott de la plateforme. Uber est-il condamné ? Travis Kalanick doit-il démissionner ?
5 raisons de ne pas acheter fans, followers, et autres likes
On vous a peut être conseillé d’acheter des fans pour développer votre communauté. Outre l’argent que vous dépensez, vous prenez des risques graves qu’il vaut mieux éviter à l’heure du marketing viral.
Industrie metaverse et business
Industrie metaverse et business. FACEBOOK est l'une des principales entreprises innovantes ! Le changement de METAVERSE de Facebook est une chose ÉNORME, il capte l'attention du monde des affaires. Le changement de marque de...
8 Idées reçues sur le Projet Digital
En partant de celui qui dirige le projet, en passant par son périmètre jusqu’à l’approche à mettre en place, ces 8 points sont une bonne occasion de « tordre le cou » à beaucoup d’idées reçues en matière de projet Digital. Eclairage par un expert à travers son expérience dans des projets réalisés pendant 5 années sur le sujet.
L’importance de partager vos liens et contenus avec votre audience
Créer une relation de confiance avec votre audience reste la meilleure manière de susciter son engagement. Cette passerelle interactive permet de convertir votre prospect en client et de faire connaître votre structure à un...
Devenir manager de transition indépendant grâce au portage salarial
Le statut de manager de transition d’entreprise pratiqué en portage salarial vous permet en tant que professionnel confirmé momentanément disponible de mener en toute liberté des missions pour des entreprises tout en jouissant des avantages sécurisant du statut social de salarié. Tout ce qu’il vous faut savoir avant de vous lancer.
Prix du Leadership 2016 : Jean-Dominique Senart, Président de Michelin
Le 29 novembre à l’auditorium d’AXA et en partenariat avec Le Figaro Economie s’est déroulée le 4ème Prix du Leadership. Le « Prix du Leadership » et le « Prix Espoir du Leadership » ont consacré 2 patrons aux compétences différentes. Le jury les a récompensés pour leur vision innovante du management, et leur implication professionnelle et personnelle au service de leurs collaborateurs.
Pôle emploi cadre : 17 raisons d’être encore à Pôle Emploi
Pourquoi êtes-vous toujours inscrit à Pôle Emploi malgré vos diplômes et votre expérience ? Voici une liste de 17 raisons, des plus sérieuses aux plus légères...
Gillian Tans, PDG de Booking et puissante influenceuse du tourisme mondial
Originaire des Pays-Bas, diplômée en 1993 de l’Ecole hôtelière de Middelburg, Gillian Tans commence à travailler au service commercial de Booking.com en 2002, avant de grimper les échelons et d’en devenir PDG en 2016 à 46 ans. Découvrez le parcours de Gillian Tans, puissante influenceuse du tourisme mondial.
Relation Client : et si on m’offrait enfin une expérience sans
En tant que client, je suis encore trop souvent frustré par mes expériences avec les entreprises. Alors que j’espère obtenir des réponses rapides et claires, je suis dans de nombreux cas redirigé entre les...
Digital Markets Act : professionnels du marketing local, un peu de mesure !
Depuis plusieurs semaines, il est courant de voir passer sur les fils d’actualité Linkedin, dans les newsletters Marketing, dans les discours de professionnels, des tentatives de prospection ou d’accroche relativement anxiogènes, en lien avec...
Quand la génération Y manage les séniors
Le petit Nicolas, qui pourrait être votre fils, a pris la tête de la division commerciale depuis 2 mois à peine et vous regrettez déjà ce cher Jean-Claude ? Comment, sans grande expérience, ce pur produit de la génération Y, a pu accéder à ces responsabilités ? Quelle expertise va-t-il apporter ? Son style vous perturbe ? Vous êtes inquiet quant à votre avenir ? C'est légitime, pourtant Nicolas est un manager qui vous veut du bien ! Voici des conseils pour gérer ces situations.
Embauche et débauche ?!
Etre recruté, c'est argumenter sa candidature. Ce n'est pas dire du bien de votre CV mais tout le bien qu'un employeur retirera à vous recruter. Démonstration.
L’identité visuelle de votre entreprise : la première arme de votre marketing pour vous différencier
L’identité visuelle se compose de tous les éléments graphiques qui permettent d’identifier votre entreprise, cela recouvre la marque, le logo, la griffe, l’emblème, la couleur, la typographie… partant du principe que cette identité visuelle...
Le Goodies publicitaire : un puissant levier de communication et de culture
La communication interne partage les valeurs de votre entreprise, ses objectifs, ses engagements fédérateurs. Une bonne ambiance avec un dialogue sain facilite le bien-être des collaborateurs ce qui impacte la productivité. A ce titre...
Les réformes “Macron” et les Syndicats : les femmes et les hommes qui les...
Au moment où le gouvernement propose un grande concertation aux partenaires sociaux, voici un tour d'horizon sur les femmes et les hommes qui dirigent et animent ces organisations.
Formation : le rôle essentiel des technologies éducatives ou «EdTech»
Plus qu’une mode ou une tendance, les technologies éducatives constituent depuis peu une réponse aux exigences des entreprises en matière de formation. Leurs besoins n'étant pas toujours couvertes par les établissements d’enseignement traditionnel, les EdTech ont ainsi un gros potentiel de croissance et deviennent un complément à l’enseignement académique. Explications par Olivier Sinson, expert de l'apprentissage et d'enseignement en ligne.
Les clés pour créer une marque à succès !
En 2021, l’INPI a enregistré 113 070 dépôts de marques, un chiffre qui ne cesse d’augmenter depuis cinq ans, et en hausse de 6,5 % par rapport à 2020. Ainsi ils sont toujours plus...
5 raisons de créer un site internet pour les grandes entreprises
La création d'un site Web d'entreprise est aujourd'hui plus facile que jamais, et nous sommes là pour vous aider à chaque étape du processus. Certains internautes jugent qu’un site internet est primordial pour les...
Quand je serai grand, je serai commercial !
Quelles sont les qualités d'un bon commercial ? Explications de deux consultants de terrain spécialistes de la vente : Pierre Coignard et Christian Pirat.
« Customiser » votre CV pour convaincre les recruteurs
Vous pensez souvent que truffer votre curriculum vitae de la totalité des compétences que vous capitalisez à ce jour fera l'affaire et vous permettra de l'emporter. Pourtant un CV "rembourré", voire touffu, dilue souvent votre message principal, conseils pour mettre le focus sur ce qui dans vos compétences colle parfaitement au profil requis.
Le commerce : un des meilleurs ascenseurs sociaux pour les jeunes
Que l’on soit diplômé ou pas, l’esprit commerçant est une posture innée qui repose sur des valeurs humaines fortes comme le sens de l’autre, l’écoute, l’empathie. Quels que soient les produits ou les services...
7 leviers de croissance en entreprise
Une entreprise est considérée comme un moteur de croissance dès lors qu’elle parvient à enregistrer une croissance minimale de 6 % sur ses trois derniers exercices. Cela reste tout de même un exploit difficile à...
Pourquoi passer par les réseaux sociaux pour réaliser une prospection commerciale ?
Peu importe le secteur d’activité dans lequel une entreprise s’illustre, il est devenu indispensable d’être présent sur Internet, mais aussi, et surtout sur les réseaux sociaux. Pour une prospection commerciale, il n’y a rien...
Les outils pour prospecter efficacement sur LinkedIn
Les outils pour prospecter efficacement sur LinkedIn. La prospection commerciale est l'une des stratégies les plus efficaces en B2B pour le développement des entreprises. Dans ce domaine, le réseau social professionnel LinkedIn s'est démarqué...
E-commerce : comment réussir ses emballages ?
L'emballage occupe une place très importante dans la réussite du commerce en ligne. En plus de protéger la marchandise, ce dernier représente le premier point de contact physique entre le client et l'entreprise. Pour...
Pourquoi lancer un podcast de marque ?
Le podcast constitue un format audio de plus en plus consommé par les internautes. Avec un fort impact émotionnel grâce à l’emploi de la voix, ce dernier permet d’instaurer une vraie relation de confiance entre l’orateur...
Entreprises : 5 raisons d’utiliser WhatsApp Business
Spécialiste du commerce conversationnel, CM.com vient de publier un livre blanc (https://www.cm.com/fr-fr/telechargements/guide-whatsapp-business/) expliquant aux entreprises pourquoi elles doivent désormais intégrer WhatsApp Business à leur stratégie CRM.
1 - WhatsApp est la messagerie N°1
En une décennie, WhatsApp est...
