L’équation de l’IA : quand, où et comment utiliser l’IA au bureau

Comment utiliser l'IA au bureau Depositphotos_IgorVetushko

Comment utiliser l’IA au bureau La révolution de l’IA n’est pas à venir,  elle est bien là et continue à faire des progrès considérables dans ses capacités après chaque mise à jour importante du modèle de langage et l’intégration de gadgets. Les inquiétudes les plus courantes concernant l’IA sont liées à l’art, aux droits d’auteur et à la manière dont elle est déployée dans les industries créatives.

Ce qui est passé légèrement inaperçu, c’est la façon dont les chefs d’entreprise trouvent des moyens de plus en plus efficaces d’intégrer l’IA dans les workflows de bureau pour améliorer l’efficacité et la productivité, automatiser les tâches banales et stimuler l’innovation. Qu’il s’agisse de manipuler de grands ensembles de données ou d’alimenter des solutions de support client, les applications PDF pilotées par l’IA, font évoluer le bureau moderne au profit des travailleurs et des chefs d’entreprise.

Comment réussir la mise en œuvre de l’IA ?

Pour choisir les bons outils d’IA, il faut d’abord évaluer les besoins organisationnels en tenant compte du déroulement des opérations actuel et des tâches qui prennent le plus de temps à son équipe. La mise en œuvre d’une solution d’IA peut simplifier les activités. Par exemple, si la saisie de données, la prise de rendez-vous ou encore l’établissement de rapports financiers est très chronophage, il s’agit peut-être de domaines idéaux pour la mise en œuvre de l’IA.

Comme pour toute nouvelle technologie, les salariés devront être formés à l’utilisation des outils et déterminer la meilleure façon de les intégrer dans leur workflow. Avant de mettre en œuvre l’IA au bureau, analysez les niveaux de compétences actuels des employés afin de créer un programme de formation complet.

La bonne nouvelle, c’est que les chatbots d’IA générative parviennent de mieux en mieux à lire les intentions. Les salariés peuvent communiquer avec eux en utilisant une conversation naturelle, et le chatbot sera généralement en mesure de comprendre ce qu’ils demandent. Plus besoin d’une expérience en programmation ou d’une formation approfondie en “ingénierie des messages”.

Comment l’IA améliore le temps consacré aux tâches

Pour réaliser pleinement le potentiel de la technologie infusée par l’IA, il est préférable de la considérer comme une augmentation des capacités humaines plutôt que comme un remplacement. L’utilisation d’outils d’IA pour effectuer des tâches banales et répétitives permet à votre équipe de se concentrer sur des activités stratégiques de plus haut niveau qui requièrent de la perspicacité et de la créativité de la part de l’homme.

Vous pouvez créer un environnement dans lequel l’IA et les humains travaillent ensemble. Par exemple, la plupart des entreprises s’appuient fortement sur des documents PDF dans leurs workflow quotidiens. Les logiciels de gestion de documents numériques qui intègrent des outils d’IA peuvent avoir un impact significatif sur le travail quotidien des employés. Parmi les avantages des capacités d’automatisation de l’IA, les professions intellectuelles apprécient la capacité à résumer et à réécrire le contenu.

Par exemple, résumer les notes des réunions quotidiennes est une tâche importante pour aider les équipes à rester engagées et conscientes des projets prioritaires, des résultats des tâches précédentes, etc. La compilation de ces notes peut prendre du temps, en particulier pour les réunions longues et en plusieurs points. Les utilisateurs ayant accès à un assistant d’IA documentaire peuvent demander à l’IA de rédiger des résumés comprenant toutes les données essentielles des réunions en quelques secondes. Comme les outils d’IA peuvent traiter et analyser les données à une vitesse et avec une précision inaccessible aux humains, cela permet aux travailleurs de se concentrer davantage sur leur tâche principale ou de s’atteler à un nouveau projet. Les employés peuvent également utiliser des résumés alimentés par l’IA pour prendre des décisions plus éclairées, résoudre des problèmes complexes et créer de nouveaux produits.

Il n’est plus nécessaire d’imaginer pouvoir analyser les contrats de vente et d’affaires avant de les envoyer aux clients. Un assistant IA peut instantanément examiner des documents longs et complexes tels que des contrats commerciaux et les rédiger en veillant à leur cohérence, leur précision et leur exactitude.

La collaboration au sein de l’équipe s’en trouve renforcée, ce qui favorise de meilleurs processus décisionnels, des solutions plus créatives et des gains de productivité. Cette approche favorise également une culture d’apprentissage et d’adaptation continus. Dans notre société qui évolue rapidement, les gens doivent continuellement mettre à jour leurs compétences pour travailler efficacement avec les nouvelles technologies.

Relever le défi de l’utilisation de l’IA 

L’une des principales préoccupations liées à l’adoption d’une nouvelle technologie est la protection de la vie privée et des données. Les systèmes d’IA qui traitent des données personnelles ou sensibles doivent être conçus pour se conformer aux lois et réglementations relatives à la protection de la vie privée, telles que le règlement général sur la protection des données (RGPD). Avant d’investir dans une plateforme, il convient de discuter avec ses fournisseurs pour s’assurer que leur solution est conforme à toutes les réglementations applicables en matière de protection des données. Au fur et à mesure de l’évolution de votre mise en œuvre de l’IA, faites toujours de la sécurité l’une de vos principales priorités.

Cependant, l’IA peut également contribuer à l’application des protocoles de sécurité et de confidentialité. Les documents contenant des informations sensibles, telles que des informations médicales ou des détails contractuels, peuvent être menacés lorsqu’ils sont expurgés par des humains. Il est facile d’oublier accidentellement un détail et de révéler involontairement des informations sensibles aux lecteurs. Les assistants IA qui font partie de votre solution de documents numériques, tels que ceux intégrés à votre logiciel d’édition de PDF, peuvent automatiquement et de manière permanente expurger tous les détails sensibles.

Plus besoin de craindre que quelque chose échappe à un correcteur ou à un gestionnaire. Et il n’est plus nécessaire d’utiliser la méthode de la boîte noire, qui peut facilement être inversée.

Cas d’utilisation réels

Les solutions d’IA transforment divers secteurs grâce à des applications documentaires tout-en-un, légères et efficaces. Dans l’industrie manufacturière, elles résument les notes de réunion et traduisent rapidement les documents techniques, améliorant ainsi la communication globale et la sécurité. Dans l’éducation, elles génèrent des questions et évaluent les contenus pédagogiques, facilitant le travail des enseignants. Le secteur juridique bénéficie de l’IA pour l’analyse des contrats et la gestion des dossiers, optimisant les délais de préparation. En recherche médicale, l’IA extrait les résultats clés des études et assure la conformité réglementaire. Dans la technologie, elle organise et structure les guides de produits et processus, augmentant l’utilité des documents. L’intégration stratégique de l’IA au bureau améliore la productivité et l’efficacité sans remplacer les humains.

L’adoption de l’IA dans les entreprises modernes est bien plus qu’une simple avancée technologique : elle représente une véritable transformation des modes de travail. En intégrant des outils d’IA adaptés aux besoins spécifiques des workflows, les entreprises peuvent non seulement automatiser des tâches répétitives mais aussi libérer le potentiel créatif et stratégique de leurs équipes. Cette symbiose entre l’homme et la machine favorise une productivité accrue, une meilleure prise de décision et une culture d’innovation continue. Toutefois, il est crucial d’aborder cette transition avec une stratégie bien pensée, en priorisant la formation et l’accompagnement des salariés et la sécurité des données, pour tirer pleinement parti des avantages offerts par l’intelligence artificielle.
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Francois Thevenot, Directeur régional des ventes France et Europe du Sud chez Foxit: François Thevenot, directeur régional des ventes pour la France et l'Europe du Sud chez Foxit. Il pilote plus particulièrement la stratégie, le marketing et le développement commercial des marchés français et espagnol. Originaire de Toulouse où il a obtenu une Maîtrise à l'école de commerce de Toulouse, il travaille dans l'industrie du software depuis près de 10 ans, et possède une solide expérience des solutions complexes vendues aux 500 premières entreprises. Il a fait l'expérience de grandes entreprises (HP, Donnelley Financial Solutions), où il vendait des solutions de gestion de documents sur des marchés très concurrentiels, ou de petites start-ups innovantes comme Jabmo. En 2019, il intègre Foxit, l'un des principaux fournisseurs de produits et services PDF innovants, à l’ouverture de son bureau en France.