Le sourire est une arme fatale pour motiver une équipe. En observant les prises de parole de dirigeants et de managers français, on se rend vite compte que le sourire a très souvent disparu du monde de l’entreprise. C’est comme si montrer ses dents était interdit et que sourire était signe de manque sérieux ou de manque de professionnalisme. Le stress, la nervosité et la fatigue ont fait oublier aux managers que le sourire est une arme fatale pour motiver une équipe au quotidien. Pour être inspirant, il faut être souriant ! Explications…
Le sourire est une arme fatale pour motiver une équipe : il valorise les collaborateurs
Dans un exercice de prise de parole, la star n’est jamais celui qui s’exprime, c’est celui qui reçoit le message. C’est vrai aussi dans l’entreprise. Lorsqu’un manager s’exprime face à des collaborateurs, la star ce sont les équipes. Il doit donc faire tous les efforts pour leur donner envie d’écouter… à commencer par sourire. Oui, la star aime qu’on soit heureux à son contact et qu’on lui montre !
Le sourire est le vecteur du bien-être
Le manager doit donc sourire à ses équipes. La bonne nouvelle, c’est que son sourire est très contagieux. Quand la direction sourit, cela remplit l’entreprise d’ondes positives. A l’inverse, quand la direction fait la tête et inonde les couloirs de sa mauvaise humeur, cela créé du stress et nuit au bien-être des collaborateurs.
Le sourire parle plus fort que les mots
Se soucier du bien-être des autres, cela s’appelle être empathique. Tout manager doit évidemment être empathique. Précisons seulement que son intérêt pour les autres (et notamment pour son équipe) doit se voir et non s’entendre. Avoir des paroles empathiques c’est bien, mais montrer physiquement son empathie grâce à un beau sourire, c’est encore mieux.
En matière de leadership, une équipe se fie d’abord à ce qu’elle voit. Le sourire parle plus fort que les mots !
Le sourire est une arme fatale pour motiver une équipe: c’est un avantage concurrentiel
En souriant, sans s’en rendre compte, le manager se débarrasse de sa concurrence la plus menaçante : les robots ! A l’heure où l’intelligence artificielle envahit les entreprises, la capacité du dirigeant à sourire, c’est son avantage concurrentiel d’humain. Dégager des émotions et sourire avec sincérité, c’est sans doute une des seules compétences que les robots n’auront jamais. Alors, le manager doit en profiter.
Un proverbe chinois dit : « On n’est pas responsable de la tête qu’on a, mais de la tête qu’on fait ». C’est tellement vrai. Le dirigeant doit garder cela en tête, le sourire n’est plus une option ! Cheese ! Le sourire est une arme fatale pour motiver une équipe