Fidélisation des talents : la vraie bataille se joue après l’embauche
Dans un monde de plus en plus digitalisé et globalisé, les entreprises se retrouvent confrontées à une réalité nouvelle : ce ne sont pas les talents qui manquent, mais bien des méthodes pour les attirer et surtout, pour les fidéliser. L’une des erreurs fréquentes est de penser que tout se joue dans les processus de recrutement. En réalité, c’est la proposition de valeur offerte aux collaborateurs une fois recrutés qui fait la différence.
Chez Nagarro, nous avons compris que ce n’est plus simplement un enjeu RH, mais un enjeu de survie et de prospérité économique. C’est pourquoi nous avons développé ce que nous appelons la “Fluidic Enterprise”, un modèle qui donne à chacun la liberté de réaliser ce qu’il aspire à accomplir. Centrée sur l’autonomie et la confiance, cette approche nous permet de fidéliser durablement nos talents.
Recruter, c’est une chose. Le vrai défi ? Fidéliser
Le marché du travail, particulièrement en France, reste ancré dans des processus de sélection rigides : diplôme, parcours, ancienneté… Autrefois garants de la “compétence”, ces critères sont devenus des obstacles, notamment pour la Génération Z et les Millennials qui ne se reconnaissent plus dans ces pratiques. Ils veulent une carrière qui fait sens, fuient les hiérarchies figées et les parcours trop tracés.
Chez Nagarro, nous avons fait de cette quête de sens un atout. Nos collaborateurs, que nous appelons fièrement les Nagarrians, incarnent cette vision. Une identité commune, bâtie sur la collaboration et la diversité. En cassant les codes des structures traditionnelles, la Fluidic Enterprise leur permet de s’épanouir tout en contribuant au succès collectif.
Au fond, nos processus de recrutement ne sont pas plus extraordinaires qu’ailleurs, mais nous avons travaillé sur une proposition de valeur forte : nous avons fait tomber les barrières hiérarchiques, supprimé les objectifs purement financiers pour les managers, et favorisé un modèle d’autonomie collective. Nos talents ont la liberté de naviguer entre les projets et les pays, et de prendre des initiatives qui ont un impact direct sur l’entreprise.
Avec le “Work from anywhere”, nos collaborateurs travaillent depuis différents endroits à travers le monde sans que cela n’impacte la cohésion des équipes, la fluidité de la communication ou l’efficacité des projets. Loin d’être un frein, cette flexibilité permet d’optimiser les compétences et de mobiliser rapidement les meilleures ressources, où qu’elles se trouvent.
Nous encourageons l’intrapreneuriat et invitons nos collaborateurs à sortir du cadre de leur fiche de poste pour proposer de nouvelles idées. Nous soutenons leur curiosité, leur capacité à s’adapter et à innover. Fabien, par exemple, a gravi les échelons en moins de trois ans, recrutant et formant sa propre équipe de plus de dix collaborateurs tout en se spécialisant sur SAP BTP. Il est aujourd’hui un référent sur cette solution et anime régulièrement des Hackathons SAP autour de cette technologie.
“Rendre la distance et la différence sans importance entre personnes intelligentes” : voilà notre mission. Nous construisons l’entreprise de demain, mondiale, diversifiée et connectée, où chacun peut pleinement exprimer son potentiel, collaborer sans frontières, et s’épanouir. Ces éléments expliquent pourquoi nos talents restent chez nous et pourquoi nous continuons de croître dans un environnement concurrentiel, avec un taux de turnover très faible. Une récente étude, menée par Choose my Company, montre que 90,2% de nos collaborateurs se sentent reconnus et encouragés dans leurs efforts – un pourcentage identique aux salariés déclarant se sentir en phase avec le projet de l’entreprise. Coïncidence ? Pas vraiment !
Un modèle centré sur l’épanouissement après le recrutement
La question n’est donc pas tant de savoir comment attirer les talents, mais comment leur offrir un environnement où ils peuvent s’épanouir et rester engagés sur le long terme. Ce qui fait la différence, c’est la qualité de l’expérience offerte après le recrutement. En misant sur la flexibilité, l’autonomie et l’intrapreneuriat, les collaborateurs ont l’opportunité de réaliser leurs ambitions sans être limités par des rôles figés.
Le modèle de la Fluidic Enterprise valorise la diversité des parcours et des idées, tout en offrant une grande liberté géographique et organisationnelle. Chacun peut s’investir pleinement, ce qui se traduit par une croissance durable et continue pour l’entreprise. C’est cette approche, tournée vers l’avenir et l’épanouissement des talents, qui garantit la fidélisation durable des collaborateurs.
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