La dimension du processus ; la force vitale de l’entreprise

Son nom sanskrit est Svadhisthana, que l’on peut traduire par “Force vitale” ou « Le siège du Soi. » C’est la dimension du plaisir, de la joie, le symbole de la fécondité, de la créativité. C’est de cette dimension que le projet se crée, prend sa forme concrète. Son univers est l’eau, la fluidité qui permet le mouvement, le changement, l’adaptation.

Ce chakra est le siège des émotions. Les émotions nous invitent au mouvement, c’est le moteur de notre instinct de survie. Si un élément extérieur vient perturber notre existence et la menacer, l’émotion vient réveiller nos sens pour nous pousser à agir pour nous sauvegarder. En bloquant les émotions, on bloque le mouvement. Pourtant elle nous apporte des informations fondamentales qu’il est essentiel d’écouter pour comprendre et ajuster notre comportement.

L’émotion la plus porteuse de réussite est la joie. La réussite passe par le plaisir, on peut se poser la question ; est ce qu’on éprouve du plaisir parce qu’on réussit ou réussit-on parce que l’on prend plaisir ? Le tout est intimement lié, mais il est évident que si je n’aime pas ce que je fais je n’obtiendrai rien qui me satisfait. C’est la motivation, le plaisir, le désir de voir se réaliser mon projet qui porte sa concrétisation. Quand il n’y a plus de plaisir on crée de la frustration, des émotions négatives qui circulent dans cette dimension et qui produiront l’inverse de ce qu’on souhaiterait voir se réaliser. Plus je suis dans le flow, le plaisir, et plus tout circule avec cohérence, pertinence. Sans plaisirs, il n’y a pas de motivations, et sans motivations, il n’y a plus d’énergie suffisante pour la mise en action.

La qualité de la réalisation de l’action va donc dépendre de la motivation de ses membres de leur capacité d’ajustement, de compréhension, d’acceptation, d’adaptation, mieux ils travailleront avec plaisir et plus efficace sera leur action. Plus l’action sera fluide dans le plaisir et dans la joie, plus elle sera facile et pertinente.

Les signes qui doivent alerter pour anticiper

Les signes de démotivation :

• Phénomène de « quiet quitting », démission silencieuse, chacun s’en tient au strict minimum de sa fiche de poste, sans s’impliquer davantage dans son travail.
• Désengagement dans le travail, absence, retard, accumulations d’erreurs, oublis

Signes d’individualisme

• Absence de liens de coordination entre les personnes
• Problème de relais de synchronisation
• Manque de solidarité entre les membres
• Absence de vision d’ensemble, chacun pour soi dans sa tâche

Réticence au changement

• Peur et refus du changement
• Difficultés d’adaptation aux nouvelles méthodes, environnement…

Signes structurels

• Lourdeur administrative – Rigidité
• Organisation procédurale
• Temps trop focalisé sur les procédures au détriment de la tâche

Des pistes pour prendre soin de la dimension du processus

Le principe est de structurer un environnement de travail agréable, stimulant, pratique et opérationnel dédié au confort de réalisation du travail e individuel et en collectif.

Dans cette dimension du processus, on nous invite au plaisir source de la motivation, à être à l’écoute des ressentis des émotions pour comprendre et ajuster, adapter.

Le levier de la motivation

Au sens managérial, la motivation détermine l’action de l’homme au travail. C’est créer et entretenir des situations qui stimulent son désir de réaliser les tâches et d’atteindre les objectifs qui lui ont été confiés

On ne motive pas les personnes…  On leur offre les possibilités de se motiver

Le manager doit créer les conditions permettant à chacun de ses collaborateurs de se motiver. Plusieurs sources de motivations peuvent être activées :

• La considération, c’est l’attention portée au collaborateur, à sa personne et à son travail : Rien n’est pire que l’indifférence, exemples : La politesse, l’écoute, l’attention portée à leur travail, Informer, communiquer.  Ce sont aussi des feed-back objectifs
• L’émulation, c’est un sentiment qui pousse à se surpasser ou à égaler quelqu’un. Chacun est sensible aux regards de ses pairs. Le rôle du manager est important pour créer les conditions d’une saine émulation (équité) et pas de compétition malsaine (injustices…)
• La fierté d’appartenance est aussi un puissant moteur, nous sommes des êtres sociaux de liens et nous avons besoin ne nous sentir appartenir à un groupe, un collectif. On peut être fier de l’équipe, le service, ou la direction à laquelle on appartient, le corps d‘appartenance…
• L’intérêt personnel matériel, la rémunération joue un rôle important tant qu’un niveau décent n’est pas atteint mais il ne vient qu’après d’autres facteurs. Les primes sont une reconnaissance de l’effort accompli. Penser également à la prise de responsabilités, les perspectives de carrières, les formations…
• L’idéologie, les valeurs, le sens, les raisons externes personnelles qui motivent les personnes dans la réalisation de soi et ou pour œuvrer au bien collectif. Souvent en lien avec l’idéal métier qu’ils ont choisis d’exercer.

Prendre soin de l’environnement de travail

• Aménager un espace de convivialité chaleureux accueillant ou l’on prend plaisir à faire une pause et rencontrer ses collègues
• Harmoniser le lieu avec des plantes vertes et surtout en prendre soin
• Prévoir des panneaux d’affichages libres pour que chacun puisse exprimer sa créativité, ses coups de cœur…
• Structurer un espace de travail opérationnel, pratique, agréable, ajusté aux besoins de la personne
• Prévoir du matériel ergonomique adapté et choisis par l’utilisateur
• Proposer des outils d’organisation du travail agréable, et pratique voire ludique (agenda avec couleur – émoticône – dessin – photo…)

Prendre soin des personnes, des équipes

• Donner les moyens aux personnes de réaliser leurs tâches en facilitant au maximum leur organisation de travail.
• Réaliser un diagnostic QVT pour repérer les besoins des salariés et construire avec eux une organisation ajustée

Idée réunion :

Réunion processus…

• En équipe exprimer et noter tous les points organisationnels qui posent problèmes, ou de nouvelles idées à développer. Faire une fiche par idée.
• Préparer des fiches couleurs, autant de couleurs que de participants ou de services et distribuer les lots de fiches à chaque participant.
• Autour d’une table déposer une fiche problème sur la table (ou sur un Paperboard)
• Suivez le processus chronologique de l’action ou activité choisie. Chaque collaborateur note sur une fiche de sa couleur quand et comment il intervient dans le process de l’action.
• Repérer la chaine du processus, les manques, les doublons, les nœuds…
• Solutionner en équipes les zones à corriger.
• Valider ce nouveau processus organisationnel d’équipe.

Ne pas hésiter à faire entrer l’humour, le jeu, la joie dans l’exercice.

Idée entretien :

Entretien d’écoute active : Laissez votre collaborateur exprimer ses besoins

• Porter son attention à l’autre
• Être présent au message
• Faire dire plutôt que dire
• Comprendre avant de répondre ; utiliser les techniques de reformulation

Idée team building

Zoom sur le rythme individuel et collectif

• Dans une pièce vide de meuble, inviter les participants à se déplacer dans l’espace
• Rythme tranquille pour commencer
• Accélérer le rythme pour être très rapide
• Pause puis chacun est invité à marcher au rythme qui lui convient
• Repérer combien de temps il est nécessaire pour que le rythme soit uniforme, arrêtez si besoin et débriefer

Débriefing sur l’exercice sur comment chacun s’est senti ? quel rythme lui convient ? comment il vit le rythme des autres autour de lui ? faire le lien avec le poste de travail…

Prendre soin de soi

Le principe est de repenser son travail, sa tâche pour prendre plaisir dans sa réalisation. Et / ou d’organiser sa journée pour prévoir des moments de pause, de joie partagée, de plaisir, de créativité. C’est aussi s’occuper de soi, se faire plaisir pour rayonner la joie de vivre et la diffuser autour de vous.

• Faire de vraie pause qui apporte joie et satisfaction : écouter de la musique – manger ce que l’on aime – bouger, danser, dessiner.
• Ne pas rester bloquer devant un dossier. Sortir se promener, marcher, s’aérer, lâcher le mental, respirer, quand vous revenez vous êtes 10 fois plus efficace les idées reviennent…
• Prenez soin de votre apparence, pour vous. Choisissez votre habillement selon vos envies du jour.

C’est à chacun de trouver dans ses ressources internes son enfant intérieur source de sa créativité et de son plaisir de vivre, d’agir et de travailler.

En quoi prendre soin de soi peut aider votre entreprise ?

En étant bien soi-même, en respirant la joie de vivre, en regardant le positif de chaque situation on rayonne et on communique cet état d’esprit positif autour de soi. Les émotions sont contagieuses, si elles sont positives ce sera au bénéfice de votre entreprise.

CreditPhoto Chakras PexelsMaksimGoncharenok