Santé mentale au travail : managers, pensez à vous et à vos collaborateurs. Déjà qualifiée de “pandémie du 21e siècle”, la santé mentale est désormais déclarée ‘’grande cause’’ de la France pour 2025. D’après l’Organisation mondiale de la santé, une personne sur quatre rencontre des problèmes de santé mentale au cours de sa vie. Les statistiques sont encore plus alarmantes dans le milieu professionnel, où 48 % des employés en France rapportent des troubles liés à la santé mentale (Empreinte Humaine, 2023). À l’échelle de l’Union européenne et du Royaume Uni, la santé mentale coûte 4% du PIB, soit 600 milliards d’euros, en raison de la baisse de productivité, de l’absentéisme, du présentéisme, du turn-over et des frais de santé (European Economic and Social Committee, 2024).
Les managers ont un rôle crucial à jouer
Aujourd’hui, 70 % des problèmes liés à la santé mentale en milieu professionnel sont attribués au management (Empreinte Humaine, 2023). Il est donc impératif que les dirigeants s’impliquent activement dans la détection, la prévention, le soutien et l’intervention en matière de santé mentale au travail. Voici des pratiques simples à mettre en œuvre.
Protégez votre propre santé mentale
Les dirigeants sont parmi les plus exposés aux risques psychosociaux au travail, juste après les femmes (sans oublier les femmes dirigeantes!). Il est donc crucial de veiller à votre bien être, non seulement pour vous-même, mais également pour vos équipes. En effet, en montrant que vous prenez soin de votre santé mentale, vous donnez implicitement l’autorisation à votre équipe d’en faire autant. Et comme dans un avion, où il faut mettre son propre masque à oxygène avant d’aider les autres, vous ne pouvez être pleinement utile à votre équipe que si vous êtes mentalement stable.
Dé-stigmatisez les problèmes de santé mentale
En partageant ouvertement vos propres difficultés en matière de santé mentale, vous encouragez vos collègues à s’exprimer eux-aussi. Il peut s’agir d’’une réponse honnête à la question « Comment ça va ? », ou d’un email de sensibilisation. Vous agissez ainsi en modèle et en leader d’opinion.
Mettez en place des pratiques de management saines
En tant que leaders vous avez la responsabilité d’atténuer les facteurs de stress au travail: surcharge, manque de reconnaissance, hyperconnectivité… Adopter des pratiques de management ‘saines’ crée un environnement positif, favorisant ainsi engagement, créativité, et performance. Cela inclut par exemple, la célébration des succès, une réflexion sur la mission d’équipe, la promotion de la gratitude et une clarification des priorités.
Détectez et agir face aux signes de détresse mentale
Parce que peu formés, les dirigeants risquent de ne pas pouvoir identifier des collaborateurs en difficulté. Comment y remédier?
1) Repérer les changements : dans les comportements (humeur, énergie, hygiène…), dans le travail (productivité, assiduité, style de communication…) et la vie personnelle (deuil, changement de poste, santé…)
2) Agir : Offrez votre soutien en écoutant sans jugement et en guidant vers une aide professionnelle adaptée.
3) Se former : La formation de premiers secours en santé mentale (https://www.pssmfrance.fr/) est devenue indispensable. Encouragez la création d’un réseau de secouristes en santé mentale dans votre organisation.
Investissez dans des programmes de prévention
De plus en plus d’entreprises réalisent l’importance d’investir dans la santé mentale, à la fois pour le bien-être de leurs employés, pour répondre à des obligations légales, et en raison des bénéfices en matière de performance. Une étude de l’Université d’Oxford (2023) indique que les entreprises qui mettent en place des initiatives de bien-être constatent une augmentation de 20 à 25% de leur rentabilité. Proposez-vous des programmes de prévention tels que des ateliers de gestion du stress, du coaching en bien être, ou des formations en leadership bienveillant?
En conclusion, conciliez bienveillance et performance. Le problème de santé mentale au travail est urgent, et ses conséquences humaines et économiques sont désastreuses. Si les dirigeants et les organisations sont souvent à l’origine de ces maux, ils ont aussi la responsabilité et le pouvoir d’agir. Souhaitez-vous continuer à épuiser vos talents jusqu’au burnout? Ou préférez-vous investir dans une performance durable? Protéger la santé mentale de vos équipes n’est pas seulement un acte de bienveillance, c’est une stratégie de survie pour assurer la longévité de vos équipes et de votre business. Vos salariés ne sont pas des ressources jetables, et leur bien-être est la meilleure garantie d’un succès durable. Alors, que choisissez-vous ?
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