Pour la prospérité d’une entreprise à notre époque, la stratégie digitale joue un rôle déterminant. Le monde est devenu un village planétaire grâce à internet. Il est si ancré dans nos habitudes que pour avoir de la visibilité, les entreprises concentrent de plus en plus leurs efforts sur le marketing digital. La nouvelle tendance est le développement des applications mobiles pour la visibilité des marques. Vous comptez donner une nouvelle envergure à votre structure ? Découvrez dans cet article comment développer votre entreprise à travers la création d’une application mobile.
Pourquoi créer une application mobile pour développer votre entreprise ?
Par le passé, les entreprises assuraient leur visibilité grâce aux sites internet, qui sont les vitrines par excellence de présentation de produits et de services. Les smartphones n’avaient pas encore connu leur essor actuel. Pour suivre les entreprises en ligne, il fallait surfer sur le web via un ordinateur en visitant les sites internet avec tous les risques que cela impliquait. Certains problèmes comme la configuration de certains sites internet, la densité des informations ou le débit de la connexion internet ne permettaient pas à l’internaute d’obtenir les informations ou les services souhaités.
Il fallait donc un outil technologique qui réponde aux attentes de l’utilisateur tout en améliorant le rapport client-entreprise. En effet, un contact permanent entre les marques et les internautes renforce les liens et crée un climat de confiance. Dès lors, grâce à l’ingéniosité des développeurs, vous avez désormais les applications mobiles afin d’être toujours présent pour vos clients et abonnés.
Aujourd’hui, les habitudes ont bien changé. Avec la prolifération des smartphones et des services mobiles, les utilisateurs ont de moins en moins le réflexe d’aller sur les sites web pour s’informer ou encore acheter. Selon les statistiques, au moins un adolescent sur cinq passe plus de quatre heures par jour sur son téléphone. Les adultes aussi se séparent rarement de leur téléphone mobile qui est devenu l’outil privilégié d’une grande majorité d’utilisateurs. Nous sommes tous devenus des mobinautes et ainsi de potentiels clients pour votre entreprise si vous adaptez vos services à cette nouvelle réalité.
Le meilleur moyen de toucher les internautes afin de leur proposer vos services est donc de développer une application mobile. Peu importe où le client se trouve, il doit avoir la possibilité d’obtenir l’information dont il a besoin ou d’effectuer l’achat qu’il désire. Contrairement aux sites internet, certaines applications mobiles ne nécessitent pas obligatoirement de connexion internet pour fonctionner.
Prenons par exemple une entreprise qui vend des objets de décoration. Pour donner plus de visibilité à cette entreprise, vous avez la possibilité de toucher un public plus large grâce à une application mobile. Cette dernière pourrait présenter votre catalogue d’articles et les différents choix de décoration qui s’offrent aux clients. Les utilisateurs de smartphones ont ainsi la possibilité de découvrir facilement vos articles, de faire leur choix et de passer des commandes en toute simplicité. Il faut dire que les internautes sont constamment à la recherche d’applications qui vont leur faciliter la vie. Avec une application mobile, votre entreprise se présente en un clic et le prospect peut passer sa commande.
Il n’y a rien de plus efficace et de plus rapide aujourd’hui qu’une application mobile pour faciliter l’interaction entre client et vendeur. Vous ne serez pas constamment au chevet du prospect pour lui parler des avantages de vos produits. L’application mobile devient l’interface idéale qui se charge de défendre votre cause auprès de la clientèle.
Une application mobile revêt aujourd’hui une grande importance dans la stratégie marketing des entreprises, dans la mesure où elle leur permet d’avoir une représentation virtuelle accessible à l’utilisateur n’importe où et à tout moment. Facebook, Instagram, les applications des banques et de transfert d’argent sont autant d’exemples qui doivent pousser votre entreprise à développer sa propre application mobile.
Comment créer votre application mobile ?
Pour créer votre application mobile, vous devez prendre en compte vos attentes, la cible à atteindre et bien évidemment le budget dont vous disposez pour sa conception. L’application mobile est la vitrine de votre société. Pour qu’elle porte ses fruits, elle doit être le reflet de vos besoins et représenter idéalement vos valeurs.
La création d’une application mobile repose sur des codes informatiques. La conception revient en grande majorité aux développeurs. Le design, la présentation, les rubriques et les options sont assez complexes à paramétrer pour un profane. Les applications mobiles fonctionnent avec des algorithmes et codes dont seuls les initiés ont le secret. En tant qu’entreprise, pour réussir à créer une application mobile, le choix judicieux à faire est de prendre contact avec une structure véritablement spécialisée dans la création d’applications. Vous avez cependant la possibilité de créer votre propre application en suivant des processus préétablis par des sites de référence. Ce sont des plateformes qui mettent en place des éditeurs vous permettant de créer une application mobile sans aucune connaissance technique en la matière. Du choix du design à la publication de votre application en ligne, la conception est assez ludique.
Il est aussi envisageable de contacter un développeur freelance pour la conception. La dernière option offre moins de garanties. En effet, avec une agence, vous vous épargnez le risque de vous faire livrer une application mobile non conforme à vos besoins. La majorité des agences accompagne la livraison d’un suivi sur une période donnée. Avant de penser à créer une application, vous devez être en mesure de connaître les différents types qui existent et laquelle est la mieux adaptée pour vos besoins.
Quels sont les différents types d’applications mobiles ?
En fonction de votre budget et de votre cible en rapport avec votre stratégie digitale, vous avez le choix entre trois types d’applications mobiles :
- les applications natives,
- les applications web,
- les applications hybrides.
Les applications natives sont en réalité, les applications mobiles les plus complexes et coûteuses à créer. Elles sont conçues avec un système d’exploitation qui leur permet de fonctionner même étant hors connexion. Elle est à la pointe de la technologie. L’avantage avec ce type d’application, c’est que vos clients, même étant à court de forfait DATA, peuvent toujours obtenir le service dont ils ont besoin. Il faut noter que l’application native peut avoir accès à toutes les fonctionnalités du smartphone telles que l’appareil photo, la galerie, le lecteur multimédia, la géolocalisation, et bien d’autres.
Les applications mobiles web quant à elles ne sont accessibles qu’avec la connexion internet par le biais de liens. Elles sont toutefois compatibles avec les différents systèmes d’exploitation même si elles ont du mal à s’adapter à tous les écrans. Elles se composent de langages de codage et de balises comme JavaScript, CSS et HTML.
Enfin, les applications mobiles hybrides, qui sont la combinaison des deux premières comme l’indique déjà sa dénomination. Elles sont conçues à partir des technologies standards du domaine et ne fonctionnent pas hors connexion. Elles sont aussi compatibles avec les systèmes d’exploitation Android et iOS.
La cible : un élément important pour la création de votre application
Vous ne créez pas une application juste pour figurer dans la liste des applications mobiles disponibles en téléchargement sur les plateformes Google Play ou encore Apple Store. En effet, votre app mobile doit avoir une cible précise et un objectif bien défini.
Quel que soit le but de votre application, qu’elle soit à but distractif, informatif ou didactique, vous devrez déterminer en amont la cible à laquelle elle est destinée. En fonction de la cible, vous aurez une idée de l’aspect que doit prendre l’application et dans quel sens orienter la communication autour pour lui offrir plus de visibilité.
Le budget : aspect non négligeable lors du processus de création
La création d’une application comme tout autre projet nécessite des moyens financiers. Plus la technologie à utiliser est complexe, plus la conception n’est que coûteuse. Une application, disponible sur tous les systèmes d’exploitation et adaptable à tous les écrans, est forcément plus budgétivore qu’une simple application mobile web.
Par ailleurs, pour donner de la visibilité à l’application, vous aurez à dépenser dans la communication à travers des sponsorings. La possibilité d’associer des personnalités influentes afin de propulser l’application n’est pas à négliger. Il ne sert à rien de vous doter d’une application si vos potentiels clients ignorent son existence.
Le budget occupe une place importante dans le processus de création de l’application. En effet, vous ne disposez certainement pas des aptitudes qu’il faut pour créer vous-mêmes une application mobile. Il vous faut absolument un prestataire qui se chargera de la conception. Ce service, vous en conviendrez, ne sera certes pas gratuit d’où la préparation d’un budget conséquent.
L’application est le reflet de votre entreprise. Si elle n’est pas au point et présente trop de faiblesses, l’utilisateur n’aura pas envie de la parcourir et par conséquent, ce sera un manque à gagner pour votre entreprise. La crédibilité de votre entreprise en prendra un coup et ce n’est jamais favorable pour la rentabilité.
Par conséquent, vous devez consulter les meilleurs développeurs avec les moyens financiers qu’il faut afin que votre application mobile soit au point et qu’elle réponde aussi bien à vos besoins qu’à ceux de votre clientèle. Le but n’est pas de se satisfaire soi-même, mais que l’utilisateur obtienne un résultat satisfaisant.
L’application mobile pour un contact permanent avec vos clients
Une entreprise prospère lorsqu’elle a une clientèle diversifiée qui se tourne instinctivement vers elle lorsque le besoin se fait sentir. Vous disposez certainement d’un business plan que vous suivez religieusement pour développer votre entreprise. La gestion d’une société à l’ère du numérique se fait en fonction des standards actuels. Il vous sera difficile de vous démarquer sans une stratégie digitale efficace.
La création d’une application mobile fait partie de la stratégie digitale à adopter pour un contact permanent avec la clientèle. En dotant votre entreprise d’une application mobile, vous avez la possibilité :
- de donner plus de visibilité à votre activité à travers un flux informationnel permanent,
- de promouvoir et d’améliorer vos prestations,
- de détenir une base de données importante issue des informations (adresse mail, géolocalisation, contact téléphonique) générées par l’application suite à un téléchargement,
- d’améliorer le rapport client-vendeur lors des interactions tout en les fidélisant,
- d’assurer une veille permanente pour répondre promptement aux services sollicités.
Selon les statistiques, en juillet 2021, le monde compte plus de 5,7 milliards d’utilisateurs de téléphones mobiles, soit 68 % de la population mondiale. Les appareils mobiles tournent à plein régime avec des applications mobiles performantes. Vous pouvez ainsi imaginer votre business avec 5,7 milliards de potentiels clients puisque l’accès à l’application est à la portée de tout le monde.
La création d’une application mobile permet d’optimiser vos prestations et de vous offrir un canal favorable à la fidélisation de la clientèle. Si le client est à chaque fois satisfait lorsqu’il se réfère à votre application pour une opération, la réputation de votre entreprise n’en sera que meilleure. Dans les affaires, vous conviendrez que l’image de la société est très importante. Une entreprise avec une mauvaise réputation a très peu de chances de se développer.
L’application mobile pour une stratégie digitale optimale au service de votre entreprise
Nous sommes dans un siècle où le numérique est devenu une arme essentielle pour la quête de nouveaux marchés. Une stratégie digitale bien pensée et exécutée vous permet de gagner de nouveaux clients même lorsque vous ne travaillez pas. Tout est mis sur pied pour que vos services soient disponibles et de façon permanente pour l’utilisateur. Le plus important est d’assurer sa présence en ligne afin que le système travaille même lorsque vous êtes au repos.
En France, le mobile est depuis 2016 devenu le premier écran de connexion internet. Le nombre de mobinautes ne cesse d’augmenter. Du coup, vous faites une belle opération en axant votre stratégie digitale sur la création d’une application mobile. Le rêve de tout entrepreneur est de développer son entreprise. Le marketing digital et tous les outils numériques vous permettent d’atteindre rapidement vos objectifs si la stratégie est bien adaptée. La rentabilité de l’application mobile doit être prise en compte.
Une stratégie digitale qui n’inclut pas le développement d’une application mobile a beaucoup moins de chances de prospérer. La présence en ligne de votre société vous rapproche de votre cible et vous permet d’améliorer constamment vos offres. Hormis les réseaux sociaux et les sites internet, vous bénéficiez d’un immense atout en optant pour une application mobile dans le cadre de votre stratégie digitale. C’est presque qu’une nécessité vu la prolifération des smartphones.
S’il est évident que la création d’une application mobile ouvre les portes de la prospérité à votre entreprise, le processus de création est le point sur lequel repose la viabilité du projet. Que ce soit des développeurs freelances ou des agences ou encore des sites internet spécialisés, vous avez des solutions pour créer une application mobile performante et rentable. Développer votre entreprise ne doit plus être source d’inquiétude, et une application mobile est l’atout qu’il vous faut pour booster votre activité.
