La nouvelle décennie vient à peine de commencer, mais il est déjà évident que pour croître et être compétitives sur le marché, les entreprises devront être plus résilientes, réactives et offrir la meilleure expérience au client. La transformation digitale devient donc une nécessité pour elles. Cependant, le processus de numérisation peut s’avérer complexe et accablant, et beaucoup d’entre elles ont du mal à suivre les derniers développements. Dans cet article, nous allons parler plus en détail de la transformation digitale et de ses enjeux pour les entreprises.
Qu’est-ce que la transformation digitale des entreprises ?
La transformation digitale est définie comme le processus visant à introduire des outils et des technologies numériques dans les processus de travail des entreprises privées et publiques. Il s’agit d’un changement à la fois culturel et technologique, car elle oblige les entreprises à amorcer un changement dans leur façon de créer de la valeur, de générer des revenus et d’améliorer la satisfaction de la clientèle.
La transformation numérique est importante, car elle permet aux organisations de s’adapter à des industries en constante évolution et d’améliorer continuellement leur fonctionnement. Pour les entreprises, cela signifie rechercher en permanence des moyens d’améliorer l’expérience de l’utilisateur. Cela pourrait se faire en offrant une formation à la demande, en migrant les données vers des services cloud, en tirant parti de l’intelligence artificielle, etc.
Les avantages de la transformation digitale
Augmentation de la productivité
L’utilisation de la technologie est l’un des moyens les plus efficaces d’augmenter la productivité de toute entreprise. En effet, la digitalisation permet une automatisation des tâches manuelles, une rationalisation des processus ainsi que le travail et la collaboration à distance. En outre, les outils et technologies numériques peuvent fournir des données et des analyses en temps réel, ce qui permet de prendre des décisions plus éclairées et de mieux utiliser les ressources.
En tant que société experte dans la transformation digitale, Absys Cyborg conseille et accompagne les PME (Petite et Moyenne Entreprise) et ETI (Entreprise de Taille Intermédiaire) dans l’intégration et la mise en œuvre des solutions de gestion dont elles ont besoin pour améliorer leur productivité.
Amélioration de l’expérience client
De nos jours, les prospects ont accès à de nombreux services et produits via des applications, des sites Web et d’autres technologies. Ils sont donc devenus plus sélectifs dans leurs décisions. Pour se démarquer, les entreprises ont besoin d’accéder à davantage de données et à des processus analytiques plus rapides afin d’attirer et fidéliser les clients.
Par exemple, la transformation numérique peut améliorer les activités marketing d’une entreprise. En acquérant des techniques complexes axées sur les données et des analyses avancées, les spécialistes du marketing peuvent acquérir une meilleure compréhension du comportement des consommateurs. De cette façon, ils peuvent réformer leurs campagnes marketing et améliorer l’expérience client et la fidélisation.
Économie de ressources
L’introduction de nouveaux logiciels, matériels et processus peut sembler coûteuse au premier abord. Néanmoins, il s’agit d’un investissement rentable. En effet, investir dans des programmes et outils numériques permet d’économiser de l’argent dans de nombreux aspects, tels que :
- Le temps : Les outils de Business Intelligence vous aident à regrouper l’énorme quantité de données que votre entreprise stocke chaque jour, à ne pas les perdre, à les gérer et à les traduire en véritables stratégies pouvant vous donner un avantage concurrentiel en très peu de temps;
- Les ressources : les employés peuvent automatiser des activités répétitives grâce à des machines, économisant ainsi du temps et de l’énergie.
Augmentation des bénéfices
Les statistiques montrent que les entreprises qui ont adopté la transformation numérique ont enregistré une augmentation spectaculaire de leurs bénéfices. Selon Deloitte, les entreprises ayant une plus grande maturité numérique sont irrévocablement associées à une meilleure performance économique.
L’augmentation des bénéfices est clairement l’objectif principal de toute entreprise. Si vous aussi vous voulez atteindre cet objectif, vous devez vous diriger vers la transformation numérique. En faisant appel à Absys Cyborg, vous bénéficierez d’un accompagnement spécialisé, vous permettant ainsi d’obtenir des résultats concrets et tangibles. De plus, vous aurez accès aux meilleurs logiciels de gestion du moment (Sage, Microsoft, Kyriba, etc.) et disposerez d’une meilleure protection de vos données. Aborder la transformation digitale des entreprises avec Absys Cyborg, c’est bénéficier d’une expertise de 35 ans en informatique de gestion.
