Communication de crise : un sujet + un verbe + un complément !

Par

Guillaume Déderen, Maître des requêtes au Conseil d'Etat, Paris

25 mars 2019

Tournures alambiquées, jargon et abréviations

Ah, s’il n’y avait que chez les marins… Mais enfin, à quoi sert donc d’être addict aux tournures alambiquées ou aux « tics » de langage pour s’exprimer, surtout quand on a besoin, en situation de crise, de se faire comprendre vite et bien ? On s’aperçoit à chaque retour d’expérience qu’il est nécessaire pour les managers de crise de :
1 – donner des directives ou des informations claires, brèves et complètes (un sujet + un verbe + un complément !) ;
2 – laisser de côté la manie du jargon et des abréviations ;
3 – cesser de passer son temps à reformuler les informations fournies par ses collaborateurs (quand elles sont fiables) pour « faire mieux » (enfin, c’est ce qu’on pense…) ;
4 – s’occuper de ses affaires, à savoir le management de la crise, et de ne pas intervenir pour n’importe quelle raison dans n’importe quel sujet.

** Des répliques cultes

« Mais moi, les dingues, je les soigne. Je vais lui faire une ordonnance, et une sévère… J’vais lui montrer qui c’est Raoul. Aux quatre coins de Paris qu’on va l’retrouver, éparpillé par petits bouts, façon puzzle. Moi, quand on m’en fait trop, j’correctionne plus : j’dynamite, j’disperse, j’ventile ! »
« Écoute : on te connaît pas. Mais laisse-nous te dire que tu te prépares des nuits blanches, des migraines, des nervousses brékdones comme on dit de nos jours. »
« Alors, il dort le gros con ? Ben il dormira encore mieux quand il aura pris ça dans la gueule ! Il entendra chanter les anges, le gugusse de Montauban… Je vais le renvoyer tout droit à la maison mère… au terminus des prétentieux… ».
« Les cons, ça ose tout, c’est même à ça qu’on les reconnaît. »

Michel Audiard, 1920-1985, dialoguiste, scénariste et réalisateur de cinéma

Ses dialogues témoignent de l’irrévérence des années 1960 et de la gouaille du parisien. Il est le père du scénariste et réalisateur Jacques Audiard, récompensé aux César du cinéma et par la Palme d’or du Festival de Cannes 2015.

Scénariste et dialoguiste : Les Trois Mousquetaires, L’Ennemi public numéro un, Le rouge est mis, Retour de manivelle, Maigret tend un piège, Les Misérables, Les Grandes Familles, Archimède le clochard, Maigret et l’affaire Saint-Fiacre, Les Vieux de la vieille, Un taxi pour Tobrouk, Le Président, Le cave se rebiffe, Un singe en hiver, Mélodie en sous-sol, Les Tontons flingueurs, Cent mille dollars au soleil, Les Barbouzes, La Métamorphose des cloportes, Ne nous fâchons pas, Tendre Voyou, la Grande Sauterelle et Le Pacha, Mort d’un pourri et Flic ou voyou, Les Égouts du paradis, Le Professionnel, Garde à vue, On ne meurt que deux fois, La Cage aux folles.

Réalisateur : Faut pas prendre les enfants du bon Dieu pour des canards sauvages, Elle boit pas, elle fume pas, elle drague pas, mais… elle cause !, Le Cri du cormoran le soir au-dessus des jonques, Elle cause plus… elle flingue, Comment réussir quand on est con et pleurnichard, Bons baisers à lundi.

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Michel Audiard. Crédit : Babelio.com